粉丝经济怎样变现？教育培训如何在线办公？他连办9场线上公益课支招｜寻找新机遇

　　刚刚过去的2月份，溯洄（上海）设计咨询有限公司创始人兼首席设计官徐霍成过得比上班还忙碌。他相信，讲求自律、先行付出的企业，能以最快速度迎接新机遇。

　　△溯洄（上海）设计咨询有限公司创始人兼首席设计官徐霍成

　　1 、9场讲座“连麦”小企业

　　“线上私董会！”大年初八，公司受疫情影响没法按时复工，徐霍成忽然来了灵感，连夜写起策划书。接下来的这一周，他不断接到企业负责人打来的诉苦电话，担心公司扛不过去。说干就干，为中小微企业经营支招的公益性线上讲座“线上私董会”2月12日开始上线，2月份一共开办9期。

　　徐霍成是标准“80后”。他自嘲说，可能是为了设计经常熬夜把头发都熬没了，别人总以为他是“70后”。溯洄从工业设计起家发展到全流程设计服务，是上海设计创新示范企业、上海专精特新企业，曾获中国十佳工业设计公司。他给公司的定位是：用设计思维技能加上实干帮助中小企业实现业绩增长。徐霍成还有个身份是上海市创业指导专家志愿团的成员，邀请其他团员助阵把“线上私董会”一期接一期地办，跟企业分享设计思维、经营创新的“干货”。从最早9个人连麦的微信直播间，开到356人参与的快手直播间，90%的企业是新面孔。

　　“第一期讲座的主题讲心态，鼓励企业经营者坚定信心。”徐霍成在交流中感受到，疫情之下小企业主过得很艰难，对未来前途感到迷茫。带着问题而来的创业者迫切希望了解从线下转向线上找商机。其中不少从事教育培训，讲座对于他们从如何在线办公，出镜直播选什么工具，怎样增收变现，一一给出建议。有一位年轻学员连追了6场讲座，交来6篇听课总结。徐霍成建议小企业调整今后的经营思路：民生服务永远有需求，开发对路产品；做减法，聚焦自己擅长的领域；学会线上线下两条腿走路。

　　一位在珠海从事礼仪培训的业主在直播间咨询，疫情期间自己尝试线上开免费公开课，不到20天发现拥有了5.8万粉丝。粉丝经济怎样变现？专家给出的建议是，疫情还将持续一段时间，不如继续升级打磨分享内容，培养用户粘性，对变现先进行小范围测试，与教育供应链上下游企业合作让粉丝需求更好地落地。

　　面向文创企业的第十期“线上私董会”正在筹备，下周开讲，已经储存了20多个咨询。徐霍成说：“创业者是孤独的，在这段非常时期，更要给他们带去希望。”

　　2、1封信和公司伙伴心意互通

　　走过十多年创业路程，徐霍成懂得抱团取暖过难关的重要。他算过一笔账，公司储备的资金能撑上3个月。节前谈成的3个战略合作项目，要推迟到对方复工了才兑现，5家意向客户洽谈往后延。

　　2月9日，他给公司的所有伙伴发了一封公开信，题目叫“2020终将向阳，共克时艰之后必现天光”。在信中，探讨公司的重中之重是解决客户难题、创造用户需求，指出非常时刻没人能独善其身，报团取暖才能共克时艰。他承诺，溯洄坚持不裁员不减薪。

　　“公司倒不了，我们一起扛。”溯洄的小伙伴用实际行动作出回应。其中3人自建小组，主动把溯洄自2014年战略转型以来，为战略合作伙伴做的从理念设计到落地运营的全套服务案例整理汇编出来，免费向客户开放。在家隔离的员工，不耽误产品设计工作的进行。徐霍成自己也把所擅长的设计思维与创业讲课内容搬到抖音和快手上。“未来市场属于90后、00后，要适应他们的玩法。”

　　这两周，徐霍成收获了3个惊喜。一是合作伙伴张小泉主动联系，支付溯洄设计婴童剪、园艺剪的销售提成；二是宁波的老客户欧博来问复工了没有，可以把公司的咨询年费和销售提成先打进账户后开发票；三是他抱着试试看的心态，通过手机向团市委、上海青联和上海农商银行合作的复工复产联动机制提交贷款申请，48小时内上海农商银行就完成了上门调查、审批和100万元资金的到账，并且贷款利率给予疫情防控期间优惠利率。“有了来自各方的支持，溯洄的信心更足了。”

　　做什么事情都先讲付出。徐霍成总结了一句话：“机遇什么时候来谁都不知道，但你要做好准备。”

　　金海岸工作室

　　作 者|谈 璎

　　图 片 |谈璎