零基础怎样去做运营?

  本小白是一个未毕业的萌新,在实习期经过很多次的迷茫之后决定了想往运营方向走,近期有拜读了张亮大神和黄有璨大哥的运营书籍,对运营有了初步的了解,在这之后的一两个月内想学习一下运营的一些东西 帮助我能找到相关工作来成长,不知有没有转行的老大哥们可以给一点意见,还有现阶段往什么方向走对以后更有帮助!

  答主曾从女兽医 1 个月转行互联网运营,然后 2 年内依次晋升为 1 个部门、2 个部门的负责人,后跳槽滴滴、字节等互联网大厂,现如今自由职业。

  答主分别从零基础转行者如何高效学习、获取互联网公司 offer + 互联网公司业务负责人招聘时,到底看重候运营岗候选人什么这 2 个角度,去回答这个问题。

  这样的话,除了知道如何系统学习并掌握运营本领外,你还能知道如何利用学到的知识,获取互联网公司的青睐。

  分别从以下几块来说,放个目录,方便大家各取所需:

  1、不同运营岗位需要学习的技能是什么

  2、零基础纯小白朋友们,该如何有效、高效、不走弯路的学习

  3、反推法:互联网招聘方更看重运营求职者的什么

  之前的回答也带大家扒过很多次招聘信息了,今天为了高效就不展开了,咱们直接说结论。

  新媒体运营:熟知新媒体平台机制、市场调研、账号定位、选题策略、内容输出、用户增长、用户促活、数据分析与优化、转化路径搭建、投放、活动策划。

  短视频运营(属于新媒体运营分支):熟知各短视频平台机制、账号定位、选题策略、热点分析、爆款制作、涨粉促活、数据分析与优化、投放、活动策划。

  内容运营:用户画像分析、选题策略、热点分析和爆款制作、数据分析优化。

  用户运营/社群运营:用户画像分析、用户分层运营、社群规则与机制的规划、活动策划。

  活动运营:用户分析、活动策划、数据分析优化、物料制作。

  看过这几个主流运营岗之后,大家应该都发现了,尽管是不同的运营岗位名称,其下面所包含的软性技能和硬性技能,基本都是相通的!

  所以不管你想从哪个岗位切入互联网,如果你不想起薪有限、后续发展又受限于某一个分支岗位、以后晋升和转岗都处处受阻的话,在学习时期,建议大家选择性价比最高的学习方式,即在一开始,就系统学习其中所覆盖的所有相通技能。

  上面告诉大家要系统学全运营知识,但市面上又并没有叫做【运营相通技能大全】的学习的课程 or 资料……没关系,推荐大家从一个新概念切入——全媒体运营。

  全媒体运营虽然也有「媒体」二字,但它并不是传统意义上的新媒体运营。

  传统意义上的新媒体是指:某个具体新媒体平台的运营,比如小红书运营、抖音运营、公众号运营等。

  而全媒体运营是指:所有市面主流媒体平台所需要的技能都掌握,从而可以多平台布局和运营,这其中除了新媒体,也要涉及用户运营、活动策划等各个方面和环节。

  因此,全媒体运营除了需要掌握单一渠道新媒体运营的渠道平台规则机制、内容分发和用户促活等能力外,还需要掌握媒体生态矩阵的打造、私域流量池的建立、分析并有效蹭热点、爆款内容制作与包装、指定渠道投放。

  除此之外,也会覆盖用户/社群/活动运营需要掌握的用户调查与分析、营销活动策划与落地等。

  互联网企业招聘运营,肯定是要为公司的业务服务的,一般来说无非就是【品牌曝光】和【产品营收】两大块。

  所以掌握全媒体的好处就是,你可选择的岗位方向,除了新媒体,还可以是用户增长、投放、活动策划、品牌公关,选择面要远大于传统意义上的「单一运营岗」。

  说白了,作为零基础,想要有效、高起点入职互联网公司,不需要全网狂搜各运营岗位大全,只需要搞定全媒体运营的学习,就够了。

  之前答主一直是在知乎分享 16 年的学习笔记,分享了至少 3 年。(老粉都知道啊,可没瞎掰)

  现在不再分享了,不是因为别的,现在互联网媒体渠道变化太大了,笔记里面一些理论和技巧都过时了,然后也没时间更新它。

  不过,在知乎的地盘里,某些东西自己可以补上……

  如果你想学如何搞全媒体运营,尝试转行、跳槽或者副业,推荐下面这个知乎知学堂的课,讲师是互联网大厂营销高管和资深内容制作人。

  看过了课程表里的内容,讲真,在这个卖课疯狂割韭菜的时代,作为知识社区,它的课真的是很靠谱了。

  主流媒体平台如抖音、B 站、小红书、淘宝等平台的玩法拆解都包括了,当下学完就可以用上。

  自己摸索走弯路,不如直接跟有经验的人系统性地学习,可以先搞个体验课,合适就上,不合适就换。

  从 17 年第一次作为业务负责人面试,到去年自由职业前在字节最后一次招团队运营,最关注和看重的点,一直都是【证据】二字。

  你说你有互联网思维,如何证明?

  你说你熟知各媒体渠道的规则和机制,如何证明?

  你说你擅长沟通,可以胜任用户运营和社群运营,如何证明?

  ……

  每位候选人在面试时,都会竭尽全力去讲述自己的能力和优势。

  但不管你口才多么优秀、面部表情和肢体动作多么职业,如果出现一个人,啪地一下把之前做过的项目经历整理好,作为面试作品拍在桌子上,都会瞬间忘记你而为他转身。

  所以要说的就是,大家学完本领后,不要带着理论知识直奔面试现场,一定要做一份能展示你思维和能力的面试作品,做出哪怕一点小的数据也可,再去面试。

  这样你通过面试的几率和拿到更高薪资的几率,都会大大上涨。

  你和面试官面试的时间只有几十分钟,但是面试官这一周要面的可能是十几人甚至几十人。单靠口才和形象来让面试官记住自己,实在不是最优解。

  但说回来啊,面试作品可不能是编的,骗得过面试官也骗不过试用期,这事儿咱不干。

  真正学到运营技能,再用技能做出真实的项目,做个自媒体也好,做个付费小社群也罢,这样面试时也才有的可说,入职后也能立马上手工作不露怯。

  以上,一句话总结今天这篇回答,就是:

  从全媒体运营切入学习,覆盖更多求职岗位和方向,然后用学到的本领做个可以证明自己思维、能力的面试作品,不打无准备之仗,攻下互联网 offer。

  愿大家都能在求职路上一切顺遂。

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  原文作者:大雪殿

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