山丹县公共交通行业从业人员素质提升培训班开班

　　

　　7月5日，山丹县公共交通行业从业人员素质提升培训班开班，300余名出租车、公交车驾驶员参加培训。

　　培训中，授课老师讲解了山丹县深厚的历史底蕴，丰富的旅游文化资源，并对“焉支风、马场梦、长城魂、艾黎情”等文旅品牌进行了详细讲解，使驾驶员们对山丹县旅游文化有了更深层次的了解，以便更好的向游客宣传山丹县的旅游资源，为游客服务。同时，培训班还邀请了国际高级礼仪培训师对驾驶员进行文明礼仪方面的授课，授课人员通过案例讲解、理论知识分析、现场人员互动等方式，有效激发了参训人员学习服务的热情。培训现场，参训人员共同讨论交流，热情高涨，纷纷举手发言，表达自己的看法，现场气氛热烈，趣味十足，精彩的讲解赢得现场阵阵掌声。

　　参训人员　尤忠兴：通过参加交通局举办的培训，使我进一步了解了山丹丰富的旅游文化资源，提升了我们从业人员的综合素质和服务水平，能够使我更好的服务乘客　。

　　参训人员　韩建霞：我是一名出租车司机，从业十几年只知道几个山丹旅游景点，并不是很了解，通过这次培训，我更深入的了解了山丹的五大名片，在以后的工作中，我要做好山丹名片的宣传员，把山丹的五大景点宣传出去，做到文明服务、温馨服务。

　　县交通运输综合行政执法队副队长　梁俊民：为持续加强山丹县公共交通从业人员职业化队伍建设，我们举办了本次培训班，促进从业驾驶员服务素质提升，齐心协力展现我们山丹最美的风貌。

　　通过此次培训，使驾驶员更加深入了解山丹的旅游文化，增长了旅游、接待礼仪、交通安全等方面的知识，进一步激发了驾驶员热爱家乡、宣传家乡的热情。驾驶员们纷纷表示，一定会当好中外宾客的导游员、山丹形象的宣传员、旅游城市的讲解员和乘客满意的服务员，使山丹公共交通行业的服务工作更有温度，山丹城市品位更有质感。（拜占红　黄玉）

　　（来源：山丹县人民政府网站）