中集天达：从专精特新到隐形冠军的深圳经验
近日，由深圳出版社出版的《大国创新：从专精特新到隐形冠军的深圳经验》在深首发。书中精选中集天达等6家行业翘楚作为深度研究案例，解读深圳“专精特新”中小企业成长为行业“隐形冠军”的历程，以此揭开深圳“创新之谜”。
“深圳的经济活力来自企业家和企业家精神。深圳人常说，深圳的土特产不是海鲜，也不是荔枝，而是企业家精神。企业家精神的核心就是创新。”中国上市公司协会会长宋志平表示。
本书提到，从深圳经验看，深圳企业是“以客户为中心的创新”，从客户需求出发，从客户的场景出发。中集天达就是一个较为典型、较为成功的案例。
不断进攻 在一次次胜利中登顶
中集天达是登机桥领域的“世界冠军”。目前，国内市场占有率超90%，欧洲登机桥六成“中集制造”，全球市场份额继续保持着第一。中集天达已为五大洲80多个国家和地区超过380个机场提供了超过8500座登机桥。
回顾中集天达的世界冠军之路，就是不断进取、不断突破的创新历程。从中集天达的发展史上看，天津机场、香港启德机场、广州白云国际机场、法国戴高乐机场这四个是塑造其发展轨迹的重要客户。
天津滨海机场项目是中集天达的第一个客户，具有开创性的历史意义。这个项目让中集的登机桥完成了从产品设计到制造交付的突破，意味着中集开始进入登机桥这一全新领域。
正是因为有了这份敢于迈出第一步的创新精神，在香港启德机场项目中，中集天达团队已经不满足于产品的实现，而是追求更高的国际品质和标准。
1992年，当时内地的制造业普遍思维为“能用就行，不关注完美”。而香港企业以进口为主，香港和内地的体系标准和施工标准是不一样的。
在与香港工程师的合作中，中集天达团队快速成长，从“没见过、不理解”到“努力学、拼命追”。在不断向客户学习过程中，中集天达快速夯实了登机桥工艺和产品质量，优化了项目管理体系，并养成了高标准、高要求的思维方式。香港启德机场项目是中集天达发展史上的里程碑工程，在理解了国际一流产品的要求后，他们知道如何将掌握的技术转化为更可靠的产品，为其后来的全球化业务打下坚实的基础。
白云国际机场项目是中集天达在家门口抓住的历史机遇，与世界一流的德国登机桥制造巨头同台竞技，并以产品的可靠性取得胜利。这种可靠性体现在产品设计细节、长期稳定的性能和超高的有效使用率以及本土优势上。要知道，在当时人们的眼里，德国和日本的产品是一流的，韩国的产品是二流的，国产的产品则是三流的。
如何逆袭成功？在准备投标的那两年里，时任中集天达总经理郑祖华组织了一个拥有10多名骨干的研发小组，要求他们飞往欧洲各大国际机场考察，观察对比自己的登机桥和欧洲的登机桥之间的差异，并写进每个人的改进计划，不断完善产品设计细节和工艺流程。很快，中集天达设计出了全新的登机桥方案，进行了全面性能提升和设计优化，各项指标均达到最高标准。白云国际机场项目，不仅让中集天达涅槃重生，还让团队意识到自己的能力已经不亚于世界第一的制造商。
在戴高乐机场项目中，空中巨无霸A380最高载客量可达840人，同普通飞机相比，对登机桥的技术要求更高。此前，登机桥的高度在5米左右，但A380对登机桥的高度提升到了8.1米，一般的登机桥抬高后稳定性较差，且安全性无法保障。如何保障登机桥有足够的稳定性？郑祖华从小孩骑自行车中受到启发，提出了采用主辅轮增强登机桥高位稳定性方案。最终，中集天达技术团队研发出全球首创的四轮登机桥，成功打开大飞机登机桥这个新市场。
30多年来中集天达始终将创新作为核心竞争力，用研发创新和管理创新，加上持之以恒和坚韧不拔的精神，一次一次化解危机，不断走向强大，将中国制造的高端装备登机桥安装在全球80多个国家和地区的机场，架起了全球交往的桥梁，每天为全球数千万乘客的出行提供安全舒适的保障，是中国发往世界的一张靓丽名片。
创新引领 业务多点开花
在成为登机桥行业的世界冠军后，中集天达并没有停下发展的脚步，而是积极探索多元化发展，在空港与物流装备、消防与救援装备等方面多点开花。
在消防与救援装备方面，随着消防职能向“全灾种、大应急”转变，中集天达产品研发方向由单纯的灭火救援向应急救援转变，体现在场景化、模块化和智能化应用上，研发出适应不同场景救援任务的创新产品，形成了多种国内独有的、具有较大竞争优势的产品系列。
在空港与物流装备方面，不断创新物流装备技术智能化迭代升级，实现物流自动化，打造智能仓储新模式。目前，中集天达的物流自动化业务规模已经在国内行业领先，并保持快速增长。
苟日新，日日新，又日新。深圳是中国乃至世界上最具创新力的城市之一，中集天达作为深圳本土企业，早已将“创新”基因融入发展“血脉”。未来，中集天达将继续坚持以科技创新推动企业发展，以客户需求为核心，加大产品创新研发力度，助推制造业高质量发展。
（图片由受访者提供）
（原标题《解码丨中集天达从专精特新到隐形冠军的深圳经验》）
编辑 秦涵 审读 韩绍俊 二审 李怡天 三审 陈晨