区城管执法局组织开展2023年青浦城管信访专题培训

　　为进一步加强和改进人民信访工作，不断提升城管部门为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平，10月11日、12日，青浦区城管执法局组织开展2023年青浦城管信访专题培训，局机关各科室及各城管中队信访工作分管领导和工作人员共40余人次参加。

　　 本次培训围绕充分认识加强和改进人民信访工作的重大意义、准确把握人民信访工作的总体要求、坚决落实人民信访工作的重点任务3个方面，邀请区信访办和心理咨询领域专家老师讲授了《推进接访工作法治化，维护信访人合法权益》《上海人民建议征集工作的实践与思考》《心理学技术在信访矛盾化解中的应用》等课程，并组织学员分辖区开展人民建议现场征集。

　　 本次培训就推动城管系统信访工作更好服务辖区基层社会治理明确3点工作要求：

　　一要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，在加强和改进人民信访工作中践行人民至上理念。

　　二要强化责任落实，牢牢把握“五个法治化”“四个到位”的工作要求，通过信访渠道主动倾听群众呼声、了解群众诉求，综合运用法律、政策、行政等手段和调解、疏导等方法，合理合法解决群众利益诉求，带着感情和责任为群众排忧解难。

　　三要提升信访工作质效，依托人民建议征集、市民服务热线、信访事项上门办理等工作，进一步激发和汇聚人民群众共同参与治理城市的民智民慧，推动人民群众对城市精细管理的意见建议转化为优化管理部门和执法部门工作的有效措施。

　　为加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市不懈奋斗！

　　青浦区城市管理行政执法局

　　微信ID：shqpcgjc

　　原标题：《区城管执法局组织开展2023年青浦城管信访专题培训》

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