业务能手，也是生活多面手
吴虹在办公室接受本报记者专访。罗展 摄
【人物名片】
吴虹
长沙县人力资源和社会保障局四级调研员、办公室副主任，分管政工人事工作。1988年12月就职怀化市政府办公室，1988年4月任副主任科员，2002年6月任主任科员，2003年1月随军安置在长沙县人力资源和社会保障局工作，2000年、2002年、2008年、2009年、2010年、2013年、2014年获得政府嘉奖，2011年记三等功，2006年被评为工会先进个人，2005年、2006年获得“优秀共产党员”称号。
◎星沙时报记者 罗展
【访谈面对面】
今年50多岁的吴虹看上去十分干练，做事十分利索。在办公室里，一台电脑、一支笔就是她主要的工作工具。
“虹姐，这个材料您帮我看下还有什么问题？”“虹姐，这个表格麻烦您再核对一遍。”在采访间隙，时不时有同事过来找她，每次她都能以最快的速度回复并解决。一天下来，处理解决文件、接待群众来访、答复电话咨询、同事工作讨教等事宜不计其数，采访多次被工作打断。
吴虹在单位主要负责政工人事工作，包括全局干部、职工的教育、培训、考核、任免、调配、奖惩、退休办理、合同制人员管理等，此外还要配合做好纪检监察、党建、老干及思想政治和精神文明建设等工作。
工作中的吴虹时刻保持谨慎的态度，对工作一丝不苟，在单位如老黄牛般任劳任怨，默默发光，为人社工作贡献自己的力量。
本报记者：您在长沙县人社局工作已有19年，最大的感受是什么？给您带来最大的收获又是什么？
吴虹：在长沙县人社局工作19年，最大的感受是人社人是一个团结向上、积极奋进的集体，大家都能恪守职责，努力工作。政工人事工作是一个细致活，关系到全局工作人员的切身利益，容不得半点马虎。从事此项工作19年，工作上从未出现差错，得到了领导和同事们的一致好评。
我的工作很平凡，几十年如一日地在一个岗位上从事政工人事工作，我觉得最大的收获就是不管干什么工作或从事什么岗位都要干一行爱一行，要爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献。
人社工作业务面广，政策性强，政工人事工作在全局来说只是冰山一角，但我多年在这个岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，努力学习和钻研自己的业务，经常与有关部门探讨业务工作，做到不懂就问、不懂就学、不懂就看，如今成为了全县政工人事工作方面的行家里手，经常在政策范围内帮助单位同事解决个人关键问题。
本报记者：同事们说您多才多艺，打羽毛球、做菜都是一把好手，您是怎么安排时间的，如何在做好工作的同时，兼顾好家庭和自己的生活？
吴虹：我原来是一名宅女，除了上班就是待在家里，没有什么业余文化生活。调到星沙来以后，2007年以前还是按部就班的生活，2008年北京奥运会那年，长沙县第一次组织全县羽毛球比赛，从那以后我就爱上了这项运动。随后我每个星期都会在休息时间参加羽毛球俱乐部活动，经过一段时间的专业训练，我的球技得到很大提高。随后县直机关也经常组织乒乓球、女子气排球等比赛，在单位自己既要当队长又要当队员，带领人社局多次在全县比赛中取得优异的成绩，大大提高了人社局在县直机关文体方面的地位。
因个人能力出色，曾两次被县里选上，代表长沙县参加了长沙市九运会、长沙市十运会的羽毛球和乒乓球比赛，并为长沙县取得了很好的成绩。
我认为在做好本职的同时，也要丰富自己的业余生活。在运动之余，本人还有一个最大的爱好就是做菜。闲暇之余经常会邀上朋友、同事、老公的战友来家小聚，每次看到一桌好菜被大家吃得干干净净，我就感觉非常有成就感。这样更激励我变着花样学习新的菜品，厨艺也一天天见长。
我有一个非常幸福的家庭，有疼爱我的老公，有乖巧听话的儿子，我们无话不说，经常在一起探讨工作、生活、学习，儿子在我的熏陶下，篮球和羽毛球也打得相当好，代表湖南省建设银行多次参加比赛，羽毛球获得全省建设银行个人第二名的好成绩。我觉得我们家的幸福生活就是长沙县的一个缩影，如今的市民生活幸福指数攀升，大家只有顺心工作，舒心生活，这样才能身心健康。
本报记者：您觉得现在的长沙县和您来的时候相比有哪些变化？
吴虹：我觉得现在的长沙县和我刚来时的相比有一个质的变化，平地变高楼，人口增多，人们业余文化生活丰富多彩，大家口袋里的钱也多了，城市也越来越漂亮。
近20年来，我们人社工作亮点纷呈，不断优化服务，持续深化“走流程”活动，建立长效常态机制，将“走流程”融入日常工作中；提升“走流程”的辐射面和延展度，坚持“向前一步”为民服务；进一步消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”，真正让人社政策落地生效、惠及民生，增强各类市场主体和广大人民群众的获得感和满意度，擦亮人社服务的“金字招牌”。
如今，我们人社部门正推动社保公共服务事项标准化、规范化、便利化，率先在政务服务大厅社保窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动，局领导以群众身份了解广大群众办事遇到的问题和改进的需求，倾听一线工作人员的意见和建议，根据问题对症下药，立行立改，切实提升人社服务水平。
您心中的星沙精神是什么？
我心中的星沙精神是用爱心、用心、开心、放心所凝聚的精神。“爱心”就是热爱这片土地，深深扎根在这里；“用心”就是掌握工作业务，干一行爱一行；“开心”就是锻炼一技之长，展现竞技本领；“放心”就是遵守法律法规，做一个合法公民。
——吴虹
【寄语星沙】
让敢于担当成为一种品质，让发挥特长成为一种能力，让善于协作成为一种习惯。
——吴虹
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