公考面试审题：一道多重矛盾题目的启发

　　公考面试，一些同学会碰到一道题目内容错综复杂。

　　面对这种情况，该如何审题？今天老龙就以一道题目来谈谈应对之策。

　　这篇文章完整呈现从审题到形成答案框架过程，不涉及具体答案。

　　例题：

　　小张工作效率高，完成工作后未进行检查，便交给了领导孙处长，孙处长当时并未给出反馈;小曹则主动向领导赵处长表明工作太多完不成，赵处长便指派小张去协助小曹工作;小李在楼道里，与他的领导王处长发生争吵，抱怨工作太多完不成，王处长看到小曹出来后便转身离开。最后小曹因顺利完成了工作，受到了表扬。小张因工作出现问题受到了领导的批评。请评价事件里的所有人物的表现。

　　这道题目的提问是“请评价事件里所有人物表现”，这就代表我们一个是要找出所有人物，另一个是要进行评价。

　　1.找出所有人物。小张、孙处长、小曹、赵处长、小李、王处长，共涉及6个人，三个下属，三个领导。

　　2.评价。我们根据题干描述，可以锁定这里看似评价人物表现，实质是评价人物工作方式和特点。我们还要继续思考，评价工作大方向直白点说就是好的和坏的，这个要心里清楚。

　　小结一下：大家现在看到拿到一道题目，从提问入手的重要性了吧，抓提问就可以提高审题效率和精准性。

　　

　　上面第一步我们已经明确要评价这六个人，那么我们可以按照六个人的工作情况梳理。

　　我们先梳理工作事实，这个很重要，审题一定要区分题干事实和自己的主观判断。

　　为了方便逻辑归纳，我们把下属和领导分别梳理。

　　1.小张。工作效率高，完成工作未检查提交领导，协助他人工作，工作出问题被批评。

　　2.小曹。主动向领导表示工作量大完不成，顺利完成工作受到表扬。

　　3.小李。抱怨工作量大完不成，与领导公开争吵。

　　4.孙处长。未对下属提交工作及时反馈。

　　5.赵处长。及时安排人手协助下属工作。

　　6.王处长。与公开场合争吵，被看到及时离开。

　　我们根据事实依次提取矛盾焦点并归纳总结：

　　1.小张。优秀，效率高、协助同事；不足，质量差、主动寻求反馈不足、干好本岗意识不足。

　　2.小曹。优秀，及时求助、主动性强。

　　3.小李。不足，抱怨工作量大、与领导争吵。

　　4.孙处长。不足，工作反馈不及时。

　　5.赵处长。优势，及时反馈下属需求。

　　6.王处长。不足，与下属争吵；优势，避免争吵公开化。

　　分别梳理完成后，我们从下属和领导两个部分归纳核心问题：

　　下属部分：应对工作量大、主动及时反馈工作情况。

　　领导部分：下属工作情况管理。

　　到这里，我们就抓住了这道题目问题的核心。这道题目涉及的所有问题，实质上是下属应对工作量大、主动反馈的问题，领导如何管理下属工作的问题。这可以作为你答题开始的表述，总体上给出事实概括。

　　我们可以确定的答题结构为：

　　1.总。高度概括题干核心问题。

　　2.分。

　　（1）下属部分。依次评价小张、小曹、小李。（重点说）

　　（2）领导部分。依次评价孙处、赵处、王处。（简单说）

　　3.总。简述改进，有人会说让评价啊，没直接问改进呢，是这么回事，但是你要明白发现问题-分析问题-解决问题，一切问题都应该被解决，鉴于这里没有明显提问，我们简述改进措施。同时，还要注意，改进措施涉及领导部分一句话带过，重点是下属部分，毕竟你考进去很长一段时间是下属，要符合自己身份情况。

　　另外一种答题结构为：

　　1.总。同上面。

　　2.分。

　　（1）工作量大。

　　（2）干好本岗。

　　（3）主动反馈。

　　（4）领导管理。

　　3.总。同上面。

　　好了，审题学习就到这里，总体来看，就是提问入手，找出事实，概括抽象，形成答题逻辑。

　　以上内容供你学习参考，不一定非要局限上述内容。

　　下次继续。

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