一站式执行事务中心，来了！

　　为实现执行工作“质”与“效”的突破，切实提升司法为民利民便民的服务和水平,谷城法院坚持问题导向，以“审判执行质效突破年”活动为抓手，始终坚持以人民为中心的发展思想，主动作为，创新“场景化”执行模式，依托诉讼服务大厅设立执行事务中心，集执行立案、咨询接待、材料收转、信息查阅、信访接待、案款发放等“一站式职能”，致力于为当事人提供高效便捷的执行事务一站式全流程服务。

　　执行事务中心立足于“执行接待”和“便民服务”两大需求，围绕做到咨询有人答、立案有人引、信访有人接、找人有人约、材料有人收的服务理念，对内集执行信访、网络查控、格式文书的统一制作与送达等功能为一体的办理平台，将执行干警事务性工作集约到执行事务中心由专人统一办理，达到事务集约、提速增效的目的。对外集立案、案件查询、材料收转、信访接待、案款发放等功能为一体的便民服务，最大限度地满足人民群众的司法需求。

　　案件受理

　　

　　采用“柜台式”窗口，设立于诉讼服务大厅，收到当事人的执行立案申请材料后，及时立案审查，对于符合立案条件的，当场予以登记，填写送达地址确认书等材料。材料不齐全的一次性告知当事人并指引当事人补充。

　　案件查询

　　案件当事人查询案件情况的，窗口人员在核实当事人身份后立即为其查询，并反馈查询结果，查询不到的立即联系执行干警及时处理。

　　

　　

　　案件集约化

　　

　　改变以往各自为战的传统模式，立案受理、制作送达执行通知书、查控冻结等，包括外地法院委托等事务性工作均由执行事务中心一并办理，最大限度地降低司法成本，提高工作效率，减轻执行实施团队的事务性工作压力，使执行干警轻装上阵。

　　在查控冻结的基础上，对所有执行案件进行甄别，属简案类型案件的由快执团队快速办理，被执行人能够自动履行的案件一周内办结，足额冻结财产的一个月内办结，尽可能的缩短案件执行周期，提高执行效率，及时维护胜诉当事人的合法权益。

　　联系执行法官

　　“你好，我是案件当事人，请问今天王法官在不在？”

　　“今天外出执行，你可以把你的需求和联系电话告诉我，我会登记下来交承办法官处理。”

　　由于执行工作的特殊性，执行干警不是在执行,就是在去执行的路上,容易给来访的当事人造成“人难找、事难办”的误解，在沟通不畅的情况下，极易引发误会，由窗口专人及时与承办人联系，落实接待时间，努力保障案件当事人“找人不落空”。

　　执行接待

　　

　　选派具有审判执行工作经验的执行干警担任执行信访专员，负责案件当事人的首次接待、来访信访接待、判后答疑及其他法律咨询工作。接待专员及时向当事人告知案件执行进展情况，并针对其疑问认真细致地做好释法明理工作。对合理诉求及时向承办人交办，加大执行力度予以解决；对确无财产可供执行的，耐心细致地讲法析理，争取当事人理解，做到件件有落实、事事有回音。对多次上访、信访的案件当事人，由执行局长亲自接待，全面了解案情，督促案件执行。

　　同时对涉执当事人接待、信访案件及时登记流转，督办处理结果，对重点案件重点关注，重点跟进，将信访苗头化解在萌芽状态。

　　以后到谷城法院执行局办事的朋友直接到诉讼服务大厅的执行事务服务专区就可以办理相关事务啦。

　　“民之所盼，我必行之”。一站式执行事务中心是贯彻新发展理念，构建新发展格局，优化法治化营商环境的具体举措，是对人民群众高品质司法服务需求的积极回应。谷城法院将继续深入贯彻“以人民为中心”的司法宗旨，深入开展营商环境“降本增效突破年”活动，推动亲民、便民、为民服务落地见效，全面提升司法服务能力水平，持续助力执行工作质效提高，为当事人提供高效便捷的司法服务。

　　文字：董君芳

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