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　　4.电子商务与商务电子化的区别：(1)电子商务不等于商务电子化(2)电子商务建立在企业全面信息基础上(3)真正的电子商务绝不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组(4)通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人才资源等环节实行全方位的控制的电子商务才是真正意义上的电子商务5.电子商务所包括的内容：利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动。是一种现代商业模式。电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，通过增加服务传递速度、改善服务质量，降低交易费用。

　　第1章 电子商务案例分析概述§1.1电子商务案例分析的重要性1.电子商务：指电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2.从以下方面理解电子商务：(1)电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式(2)电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所(3)电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集(4)真正的电子商务绝不仅是企业前台的商务电子化，更重要的是涉及企业整体经营的优化和重组。3.对电子商务的理解，就从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑：(1)“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”就涵盖各种使用电子技术为基础的通讯方式(2)对“商务”一词应作广泛解释，使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项(3)电子商务所覆盖的范围是两个子集所形成的交集(4)电子商务可以广泛涉及因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途