鹏程社区创新“三心”工作法，“鹏友圈”走实更走心
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈雪雯）暮春时节，漫步在开发区·铁山区金山街道鹏程社区，蓝天白云，树木葱郁，一幅生动美丽和谐的城市画卷正徐徐展开。
一年来，鹏程社区坚持党建引领，依托居家养老中心、万里书屋、托幼中心等服务阵地，创新开展“用心交流、精心管理、暖心服务”三心工作法，探索基层治理新路径、提升基层服务新高度，深化“鹏友圈”文化，助力社区生态高质量发展。
用心交流 搭好干群交流“连心桥”
“从4月初至今，社区已经收集到几十条群众反馈上来的各类意见，各楼栋小组的积极性明显提高。”近日，鹏程社区工作人员罗春霞忙得“脚不沾地”，自从4月初，在社区楼栋组长工作群里发布了评选“文明楼栋”的通知后，社区的楼栋小组之间展开了深化文明城市创建工作“大比拼”。“虽然连日来天气不好，但是群众配合我们社区的工作热情依然高涨不减。”
这样干群同心的画面也是鹏程社区“共同缔造”的一个缩影。去年，在街道党工委的统一领导下，鹏程社区一直在“凝聚人心、引导群众”上下功夫。作为还建型社区，村民纷纷住进社区变居民，身份上虽然迎来了转变，但心灵深处的家乡情怀依旧浓厚。
在社区第一次开展的社区夜谈中，“两委”干部心里还在忐忑，担心没有群众来时，网格里早已坐满了人，大家有说有笑，看到干部到来，更是热情地招手打招呼。“群众的积极性让我们也是干劲十足，一场夜谈下来，群众能够打开心扉畅所欲言，我们服务方向也更明晰”社区党支部副书记王兵说道。
社区夜谈不仅谈出了社区治理方向，更谈近了人心。现在的鹏程社区，随处可见群众出工出力、共建家园的身影。截至目前，鹏程社区一共开展了32场夜谈会，群众参与580余人次，收集解决17个项目。
精心管理 画好项目共管“同心圆”
美好家园，三分靠建设，七分靠管理。经过干部与群众的共同努力，社区已然“长出了”一大批民生项目。第三网格路面刷黑、雏鹰开心农场、幸福食堂等，都让该社区焕然一新。
“作为党员，我愿意带头参与管理，配合社区搞好工作”居民周自仲坚定地说。周自仲在鹏程社区生活了一辈子，是社区环境蝶变的见证者。
近年来，社区始终坚持党建引领共同缔造，以“小切口”带来大民生，群众生活的满意度和幸福感大幅提升，这些看得见摸得着的变化也让老党员周自仲对社区的工作赞赏有加。在党员大会上，他积极报名，主动参与到社区乡里乡亲老年活动室的管理当中。在他的带动下，不少楼栋长、原湾组组长也积极投身其中，社区更是为这些乡贤组建“乡里乡亲”理事会，保障阵地规范化运营。
社区还将镜头聚焦在“一老一小”上，致力于守护“朝夕美好”。与“乡里乡亲”理事会只有一街之隔的是该社区的雏鹰农场二期项目。“我几乎每天放学都会来农场看看，督促小朋友对自己的菜地及时浇水填肥。”场长万剑锋用稚嫩语气向记者介绍道。
为让农场实质化运转，社区创新管理机制，组建了由学校、家长、社会组织代表组成雏鹰托幼协会，并在农场设立一正一副两名场长，场长由儿童担任，副场长由家长担任，搭配负责所有种植活动。真正让儿童体验参与农耕文化，实现儿童教育与共同缔造相融合，让小农场带动小朋友解决大民生。
暖心服务 用好基层治理“微镜头”
近日，在社区新修建的十姓村路上，工作人员正争分夺秒开展绿化铺装工程。据了解，去年，社区开展了一次募捐会，共筹集了企业与居民募捐的70万元。经社区“两委”沟通选址，企业出工出力，以道路绿化助力社区环境治理。
社区治理的出新出彩，离不开服务治理体系的“保驾护航”。在社区大党委领导下，“社区两委干部+下沉党员+支部党员+物业人员+居民代表”的环境管理体系、“社区两委干部+红色物业党员+楼栋党员”的环境监督体系、“党员代表+业委会+居民代表”的环境评价体系如四梁八柱，缔造了鹏程坚实的服务架构，任何突发情况都能妥善应对、快速处理。
“紧急情况，第二网格的树木倒伏，大家快来帮忙”一声号召群响应，冲锋一线志愿红。王兵在微信群发完消息后，不到十分钟，10名穿着红马甲的干群便赶往现场。日前，一场大暴雨将辖区树木冲垮折枝，严重影响了居民的正常出行。在“红马甲”们的努力下，仅仅三个小时，就完成了20多棵树木的修建、加固支撑及30多车的断枝枯枝的运输工作。
与此同时，社区坚持发展成果群众共享，统筹了“上级财政支持+村级集体资金投入+经营性收入+社会组织奉献+居民捐赠”等资金2000余万元用于社区环境提档升级、配套设施健全完善，累计为鹏程村民及搬迁居民代缴农村合作医疗保险300余万元。
“小改造见大成效，每一处微小的改变都将见证鹏程的精彩变化。”社区党支部书记雷海洋坚定道。展望未来，社区将持续完善“党建引领共同缔造”治理体系，助力打造完整社区，让基层党组织“轴心”更有活力、更具动力，以组织体系建设带动治理体系建设系统升级，以美丽“鹏程”高质量发展成果、高品质幸福生活切实增强群众的获得感、幸福感。