“他就是个拼命三郎！”100万人扮演同一个角色
截至目前
我国的灾害信息员数量达100余万人
他们是基层的“第一响应人”
主要承担灾情统计报送职责
兼顾预警信息传递、灾害隐患排查、险情信息报送等任务
协助做好受灾群众紧急转移安置和生活救助等工作
他们扮演着“神经末梢”的角色
紧急情况下
能将灾情险情信息及时传递到“大脑中枢”
为抢险救援救灾决策提供重要信息支撑
最大限度减少人民群众生命财产损失
每当灾害发生后
正是在灾害信息员的付出和努力
才确保了基层灾情
报得出、报得准、报得快
01
“他就是个拼命三郎”
1991年出生的董博文，是河南省商丘市睢阳区应急管理局灾害信息员，从部队转业后，一直同灾情信息打交道。这一干便是十年。
作为灾害信息员，他对口联系19个乡镇、354个自然村，承担灾情信息统计报送、台账管理以及评估核查等工作。同时兼顾灾害隐患排查、灾害监测预警、险情信息报送等任务，有时还需协助乡镇做好受灾群众紧急转移安置和紧急生活救助。
“作为一名防灾减灾救灾的老兵，董博文业务精通。无论哪个村里发生灾情，他总是冲在救灾一线。”睢阳区应急管理局局长贾新华说。
每到汛期，董博文白天入村，深入一线；夜里便在办公室盯着灾情统计表，及时更新数据。工作到深夜，三四张椅子一拼便成了他的床，军大衣一盖便有了被。
“灾情信息统计工作必须高度准确，而且每次灾害发生得都很突然，工作没做完，我心里会不踏实的。”董博文对自己常住办公室的事不以为意，“防灾减灾救灾工作事关人民群众的生命财产安全，一定要用心、用情、用力干好。”
“他呀，他就是个拼命三郎！大家都这么认为。”同事马国庆说。
董博文有一个笔记本，上面记有许多名字。这些名字都是他在核查灾情中接触到生活困难的村民。每到年底冬春补助工作开展时，他都会在补助表中反复确认是否有这些名字。村民马新闯说：“你别看他白白净净的，可干起活来麻利得很。我们很信任他，村民们都喊他‘乖乖’。”
02
保障受灾群众基本生活是最重要的事
今年7月上旬，安徽省太湖县遭遇强降雨。7月8日，该县北中镇降水量达268.5毫米、百里镇降水量达249.7毫米，均突破历史极值。
当天正值周末，在接到气象部门预警短信后，太湖县应急管理局生产救灾办公室负责人、县级灾害信息员孟庆煌立即前往单位，为做好相关预警信息发布和灾情统计报送工作做准备，同时持续关注有关部门发布的雨情信息以及各站点雨量信息。
其间，他通过微信群和救灾短信平台向各级灾害信息员发送预警信息，提醒各乡镇做好群众转移工作。
转移谁、由谁转移、转移到哪里、什么转移路线……孟庆煌事无巨细都要询问清楚，并特别叮嘱各乡镇要将地质灾害点、老旧危房、低洼地带的住户作为转移避险重点。该轮降雨期间，全县共转移160人，人民群众生命安全得到保障。
“每一次接到预警信息，心情都很紧张。”孟庆煌深知，灾害信息员作为基层响应人，常常要与时间“赛跑”。
在今年7月多轮降雨过程中，为确保各项防范措施得到落实、灾情信息统计及时精准，他连续数天吃住在单位，白天查核灾情信息，晚上进行灾情统计核实上报，并建立灾情损失明细台账，确保灾情数据全面、准确。
除了灾情统计上报，孟庆煌还随单位组织的工作组一起，深入一线指导受灾地区开展灾后恢复重建。在他看来，保障受灾群众基本生活是最重要的事。受灾群众有没有及时转移、妥善安置，房屋受损情况如何、有没有得到相应的补偿，在他心中都是最重要的事。
03
努力啃下这块硬骨头
刘东是湖南省津市市襄阳街街道应急办主任。
襄阳街街道的地质灾害点主要分布在古大同社区老果园区，现有73户160余人，大多居住在依山而建的陡坡地带，居住场所狭窄，人车活动频繁，地质条件很差，汛期极易发生山洪地质灾害，是湖南省挂牌的滑坡群地质灾害隐患点。
今年6月，湖南多地遭遇持续强降雨及大风天气，襄阳街街道受影响严重，山体滑坡等地质灾害风险较高。暴雨侵袭的一周里，刘东的身影活跃在老果园区角角落落。他对各处隐患点进行逐个排查，确认地质灾害点没有人员出入、没有土石松动现象，安排专人在隐患点值守，进行不间断巡查，并在附近张贴警示标语。
今年以来，刘东组织和参与转移古大同社区、阳由社区等社区重点住户60余户次。“从我到街道以来，还没有出现一例自然灾害导致人员伤亡的案例。”刘东自豪地说。
古大同社区老果园区居民平均年纪70多岁，多为留守老人，不是听力差就是视力不好，沟通极为不便。“想要增强他们的灾害预防意识实在是太困难。”面对困难，刘东选择迎难而上，努力啃下这块硬骨头。
他召集灾害信息员开会碰头，群策群力想出了“金点子”：制作人性化的防灾减灾救灾小卡片及宣传册，通过入户上门一对一贴心讲解的方式，带上一些生活物资，既送温暖又搞宣传，一举两得。
就这样，在刘东的带领下，灾害信息员一次次入户到居民家中定点宣传，切实增强老果园区居民的防灾减灾救灾意识。
04
“必须办好这件民生实事”
“乡亲们，虽然大暴雨让咱们遭了灾，但是党和政府给了咱们好政策。我现在给大家具体地说一说。”近日，在一个院坝正中央，重庆市万州区应急管理局灾害信息员严正驰声音沙哑，向村民逐项宣讲倒损住房恢复重建、冬春救助等政策措施。
今年7月4日，重庆市万州区境内普降暴雨到大暴雨，局地特大暴雨，导致该区五桥、长岭、白羊等36个乡镇（街道）受灾。“抓紧时间向受灾群众宣讲好相关政策，准确掌握冬春救助需求，确保受灾群众温暖过冬。”严正驰告诉自己，“必须办好这件民生实事。”
严正驰是从2021年10月开始从事灾情管理工作的。做好这份工作不易。
为了能够尽快适应灾害信息员岗位需求，她边学制度边查实情，主动向相关部门、专家学习，深入了解各类灾害可能导致的风险及危害。“必须知道灾害风险在哪里、表现形式是什么、发展趋势什么样，做到心中有数，提前应对。”严正驰说。
她还积极探索灾情报送新模式。在充分调研乡镇灾情报送工作实际情况后，她制作出了全区统一的灾情报表和灾情报告模板供各乡镇（街道）使用。
在救灾工作中，及时准确报送灾情信息非常重要。每当收到气象灾害预警时，严正驰总是第一时间发布工作提醒、第一时间收集和处置灾情信息。久而久之，她养成一个习惯——无论身在何处，总要随身携带一台笔记本电脑。
“这项工作对我们灾害信息员的要求是，必须在最短时间进入工作状态！”严正驰说。
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