“一秒没”！12306回应抢票难：今年比往年更难
9月14日午间，就网友热议的12306抢票难、票少、“故意压票、阶段性放票”等问题，12306客服回应称，中秋国庆假期抢票周期每天的票都是全部一次性放出，并不存在不放票、压票、阶段性放票等情况，客服还表示这种抢票高峰会一直持续到中秋国庆假期前夕，建议旅客及时刷新购票信息。14日上午，#12306抢票#登上微博热搜高位，不少网友在评论区称抢票难、票少、“一秒没”，怀疑12306是否存在故意压票、不放票等问题。
“12306的票是不是故意不放出来的”，“一直显示有票，我一点进去，信息选好购买就显示没票。”
也有网友称“可能被其他抢票软件占坑位了，不是有预约功能吗，咱们手速怎么比得过系统”，“12306就是故意不放出来的，甚至会先放远途的，比如先放你那趟车的终点站，等到离发车只有24小时了才开始放后面的，这样你就算买了更远的也改签不了，退票还有20%的手续费”。
抢票怎么会这么难！9月14日，中秋假期临近，不少网友提前加入抢票大军，开始抢购9月28日的火车票。抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”；还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。对此，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。预计发送旅客1.9亿人次，哪些是热门目的地?据中国铁路官方消息，今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日，为期12天，在假期前后各延长了2天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。中秋国庆假期合一，假期时间长，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流交织叠加，铁路客流将呈现强劲增长态势。从客流走势看，假期两头以长途客流为主，将出现客流高峰，中间以短途流为主，客流将始终保持高位运行。预计国庆黄金周期间，日均旅客座席能力较2019年同期将增长18.5%;全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。数据显示，北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外，杭州将在国庆黄金周期间举办亚运会，也可能成为高铁出行的热门目的地。黄金周期间旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时，由于其受广大旅客的关注度非常高，旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。买抢票加速包靠谱吗?火车票“一票难求”，不少网友开始寻求购买加速包。但其真的能加速吗?用处有多大?此前，记者以消费者身份拨打了某订票平台，一名客服直言：“不同等级的抢票服务，差别其实不是很大。不一定我们就比12306快，而且如果您只是单纯的想‘捡漏’，那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”该名客服还称，“这个加速包可能更适合用于预约购票。如果购买了服务，不仅是因为网速，排队时还会把您的位置靠前，但是效果真的不好说。”事实上，抢票加速包究竟能不能更快，12306已经很明确：不会。此前，12306表示，消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统将自动购买车票。也就是说，所有抢票软件的尽头都是12306。当车次没票需要等票时，12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。因此，也有部分网友对抢票软件产生了“智商税”的质疑声。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢此前接受采访时表示，所谓的“抢票软件”就是用技术手段来不断地刷新信息，提高信息提交速度。但在12306正式推出“候补通道”后，用户可以直接排号，这种抢票软件最终也要通过12306，“那是12306排到的还是平台抢到的?”“现在没有任何一家平台敢保证自己完全能抢票成功。相关的软件经营者是否有必要来举证自己有能力来提供这种服务?如果不能保证提供的服务是真实的，那收费是否合理?这些都有待商榷。”胡钢说。中国铁道科学研究院12306技术部相关人士在接受央视采访时还曾表示，第三方抢票软件从某个角度迎合旅客的需求，但会导致12306系统服务瘫痪，消耗资源。此外，抢票软件退签处理规则上和铁路统一规范的社会标准不一致，存在多收旅客退票手续费和改签费。加之软件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为，这存在一定的安全隐患。
来源：中新经纬责任编辑：于帅监审：穆好强举报/反馈大家都在搜春运一票难求怎么解决车票秒没是怎么做到的抢票进不去怎么办火车票捡漏的最佳时间12306什么时候抢票成功率高12306票一秒被抢光了
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内含金币888
就应该现场买票，现场走！！！确保买票的人必须在上车！
09-15 04:01
江苏
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哈库玛塔塔I7
弄个人脸识别验证，挡掉第三方软件!
17小时前
福建
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上武林之江湖
你个大聪明，那样怎么分流，像节假日都同一天去坐车怎么办
09-15 11:53
湖南
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4
卑语柳Qe
今天十一点半准时买票，点开来竟然是全连候补都满了
09-14 23:24
广东
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醉剑青牛
我10点半预售抢票，都没抢到，到点就没了。
09-15 08:04
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2
nanhongyao
目的地没票，但只要多买几站就有票了
09-14 19:41
河北
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234
ldl004
上个月，武汉到秦皇岛没有，到山海关有！回来也是，秦皇岛到武汉没有，山海关有，但是可以在秦皇岛上车，你说滑稽不
09-15 08:02
湖北
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10
丹砂痣
今年连候补都要排队，而且还不成功，以前从来没遇到。
09-14 19:28
湖北
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来自环岛路乐悠悠的冬青
被害妄想症。
18小时前
福建
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易碎的骄傲着
他们太坏了 票都给平台了 让我们加钱抢票
09-15 08:43
河北
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无山晴B1
用的前兆网就没抢到 ，那个小程序 不刷新 ，重新进入已经没票了
09-15 09:22
河南
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3
京区
网友反映的都是实事求是的问题。 说的很日常购票体验
09-15 08:46
北京
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在路上8J5FZ
买的全程 多买了二站 少买一站都不行
09-15 07:27
天津
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爱吃玉米妈妈
就是故意的，我前几天回家，明明有票不卖，我多买了四站才行
09-15 06:32
天津
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无形的水Y9
等到中午再看时，所有车次连站票都没有，十几个车次啊。这是从来没有发生过的，为什么？
09-15 06:29
山东
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2
半斤八两一枚网友
1000张票，十个站，每个站100张，十天时间持续放票，每天每站10张，还得给窗口预留一部分，实际每站线上5-6张，你说难不难抢
09-15 02:22
河北
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7
暖至你心
除了全程票或者接近全程票，别的基本不放票。
09-15 00:15
浙江
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6
专属昵称666sunny
我加价提前预约抢票的，没抢到；一圈问下来都没有抢到票的，票哪去了
09-14 23:01
上海
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46
别问我的mj
我也提前了好久预约 不知道为啥也没抢到
09-15 14:58
湖北
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挽留的风
刚开售票很少，每天都会有一部分票售出，关键是要回家的人太多。发车前几天票是最多的时候，那几天如果买不到票就只能放弃了
09-14 22:55
江苏
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8
与坭有缘
车太少了，短途回家都难，
09-14 21:34
广东
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斗战布b
我也是昨天抢票一直没有，多买一站就有了
09-14 21:00
河南
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贵在坚持A9
看到有票都进不去系统一直反馈系统忙，就专忙我一个了
09-14 20:54
江苏
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9
谭亿谭
买票难一直都是这样。尤其是普快。饥饿营销，让我们买高铁
09-14 20:51
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10
改个名字真难6
五一就买不到票，刚放票就候补！我也是醉了！十一打死也不买高铁票了！坐大巴
哼
09-14 20:09
安徽
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46
改个名字真难6
放假回家啊，一年就回个两三次。
09-15 14:18
安徽
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1
梦中清醒海阔天空
现在大巴基本也要倒闭了
09-15 09:13
上海
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全部5条回复
Y远方一来客
到底发生了什么？反正没票了
09-14 19:43
湖南
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105
ldl004
加价黄牛可以
09-15 08:02
湖北
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邛筠Aq
加价买呀
09-14 20:47
江苏
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8
你能猜到吗
多开几趟车不行
09-14 19:24
辽宁
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50
栾念苼Ke
亏损啊
09-15 09:47
河南
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