创新型教育服务走向舞台中央

　　以“全球服务，互惠共享”为主题的2020年中国国际服务贸易交易会将于9月上旬在北京举办，作为八个行业专题展之一的教育服务专题展备受关注。日前，国际商报记者走访了服贸会教育板块的参展代表企业作业帮教育科技（北京）有限公司和北京猿力教育科技有限公司，了解到“作业帮”和“猿辅导”这两家创新型教育服务企业将在本届服贸会上展示中国在线教育的优质技术、产品与服务，分享其在人工智能技术新应用、在线教学产品智能化探索等前沿成果。

　　教育黑科技赋能行业发展

　　一进作业帮的产品服务体验区，一款淡黄色、8厘米见方、长相酷似拍立得的“喵喵机”立即吸引了众多目光。相关负责人介绍，喵喵机自去年下半年上市以来颇受孩子们喜爱。喵喵机是一款智能打印学习产品，不仅颜值高，还具有强大的功能，是作业帮即将带到本届服贸会的“黑科技”。记者在现场看到，只要用手机上的App对着错题拍一下，喵喵机便能将错题题目和正确解题步骤打印出来，累积而成“错题本”，方便同学们的学习和查缺补漏。

　　成立于2015年的作业帮公司旗下有作业帮App、作业帮直播课App、作业帮口算App、鸭鸭等多款教育产品，成为同学们学习过程中名副其实的“小帮手”。

　　作业帮副总裁苏静在接受国际商报记者采访时表示，科技不仅带来了行业的变化，更带动了整个行业的发展。课程体系的建立基于大数据的能力，作业帮一直在教学教研方面做重投入、大投入，“2.5亿题库是我们最核心的资产之一”。

　　在本届服贸会上，作业帮不仅会带去喵喵机，还将还原老师在线直播授课真实场景，展示人工智能技术如何助力在线教与学。此外，作业帮最新研发的小学数学Cocos课件技术也将于服贸会首次亮相。

　　“直播课形态不仅是把上课从线下搬到线上，实际上也是教育行业供给侧方面特别大的改进。”苏静指出，直播课不仅是一个老师在线授课这么简单，其背后有大量的技术、研发、教学教研等近20个链条的支撑。“这次服贸会我们希望能够在直播技术、后台操作等方面进行全方位的展示。”

　　新技术、新模式促成新发展。成立于2012年的猿辅导旗下拥有猿辅导、小猿搜题、斑马AI课等多款在线教育产品。在本届服贸会上，猿辅导2014年组建的AI研究院也将从幕后走向台前，向大家介绍AI技术的前沿研究成果。在猿辅导的互动展区，参观者还可以亲身体验公司旗下产品的科技教学场景，如用小猿搜题App对着题目拍照，1秒出解析；使用猿题库App，大数据实时诊断学习短板，精准推送练习题目等。

　　猿辅导在线教育公共事务副总裁任子歆表示，正如名字中的“猿”字本身形容的是动态进化的过程，在线教育其实也是学习方式的进化，借助技术，从之前的书本到现在通过手机和电脑屏幕，都是学习方式的进化。

　　厚积薄发有市场普惠教育是方向

　　2020年在线教育蓬勃发展。很多人说疫情的暴发推动了在线教育的发展，有一定的道理，但在苏静和任子歆看来其实是一个厚积薄发的过程。

　　苏静表示，一方面，国家已经在基础建设方面做了大量的投入，为直播课提供了很好的条件，使在线教育能够触达更广泛的人群。“从用户分布可以看出，智能手机、网络等设施设备可以说已经普及到‘毛细血管’了，即使是在乡村的孩子们也能够使用移动端迅速获取知识。”

　　另一方面，苏静认为，随着消费者认知的改进，移动支付的便捷使得付费获取知识成为一种轻松、简单的事，加速了大众对这个行业的认可。

　　疫情加快了在线教育行业的发展，而疫后也有很多人选择了在线教育，成为了经济新的增长点。“在线教育是对学校教育的有益补充，教育方式也由以‘教’为中心转变为以‘学’为中心。近年来，大量的人才和资金涌入到在线教育行业中，各种创新迸发也促进了行业的发展，对行业来说是一个很好的发展机会。”苏静说。

　　“在线教育是一种教育方式的进化。”任子歆也表示，在线教育之所以取得今天的成绩，一是移动互联网等基础设施的普及为在线教育提供了发展的基础，二是直播、AI等技术的发展取代了传统的录播式、缺乏互动、无法实时反馈问题的教育模式，三是80后、90后这些网络原住民逐渐为人父母，他们对在线教育的接受程度会更高。

　　随着AI、5G、大数据、区块链、VR/ AR、8K等前沿技术的深度参与，线上化、智能化、数字化成为未来教育的趋势，而普惠化更是在线教育未来发展的方向。

　　以技术驱动教育创新发展，达到最终实现普惠教育的使命正在逐步成为全行业的发展共识。在苏静看来，在线教育的最大价值在于普惠。“在此之前，整个教培体系从不缺乏优秀的教师和优质的内容，缺乏的是把这些资源放大、迁移、匹配的便捷管道。”

　　特别是在疫情期间，在线教育企业响应“停课不停学”的号召，相继推出在线免费直播课，帮助全国中小学生上课从线下转移到线上。

　　“作业帮有超过50%的直播课学员来自非一二线城市，有70%的用户来自三四线及以外城乡，包括‘三区三州’等深度贫困地区。”苏静表示，在线教育平台填补了线上线下学情空白，加速推动教育普惠，让优质教育触手可及，也让线上教育成为公立学校教育的有益补充。

　　同样，猿辅导目前在全国13个城市设有公司，而其中有超过57%的用户来自三线及以下的城市和地区，任子歆也表示，“我们一直致力于通过在线教育来突破时间和空间的局限，让更多的学生可以享受到优质的、高效的教育资源”。