富德天津客服员工优秀事迹宣传月之营运部保全岗员工吴海萍

　　吴海萍同志自加入富德生命人寿天津分公司以来，始终本着为客户及业务一线提供优质服务的理念开展工作。作为公司的后援部门也是服务窗口的一员，爱岗敬业，服务意识强，自身素质、业务水平、沟通协调能力等各方面能力优秀，工作中时时刻刻以高标准来要求自己，得到了客户和各位同事的认可。在客服工作岗位多年，她能优质高效的完成公司交办的各项工作任务。对一线服务真诚和热情，严格要求自己，仔细认真地对待每一项工作，尽最大努力让业务一线没有后顾 之忧。因此赢得了务一线和客户的一致好评，同时也得到了各级领导的认可。

　　该同志具有高度责任心，对待工作态度端正、积极主动，执行力强，具有不怕苦、不怕累、耐心执着的精神；能够变工作压力为动力，以一种积极向上乐观的态度开心工作，并感染着身边的每一个客服人，该同志凭借专业的业务技能，优质、高效、完成本职工作，对于一线的咨询及业务解答耐心细致得到了业务部门的好评。

　　吴海萍同志工作中爱岗敬业，勇于奉献，始终本着先大家后小家，先公司后个人的原则，对于只身在外乡打拼的她，一边是年幼的孩子，一边是年迈的父母，都十分牵扯她的精力，家庭责任与工作重任她都一起承担，从未有过任何的怨言，特别是她的婆婆因病住院做手术，加之公司业务发展，她仍然未曾耽误过工作，照顾完家人后不顾自己的休息毅然决然的投入到紧张的工作中，全身心的为客户及一线提供优质的后援保障。

　　该同志以高度的责任感，优秀的职业道德和思想素养对待工作，具有较强团队合作精神，不计较个人得失，积极主动为业务一线提供支持，为客户排忧解难，优质高效的完成了各级领导交办的工作，深受业务一线和广大客户的好评。她为提升公司对外服务形象，树立公司服务品牌和弘扬公司文化发挥了积极促进作用，为促进公司发展和业绩提升，做出了贡献。