在线支点:一场高转化率的公开课,快速俘获你的用户
同样的免费活动,为何你的用户不是没来就是留不住?
同样的引流渠道,为何有人却能轻松获得10w+流量?
同样的运营套路,为何高手能够快速俘获千万用户?
教育市场竞争日渐激烈,不管是线上教育还是线下教育,每个机构在做营销推广的过程中不得不在内部的服务和外部的推广上花更多的功夫,与在线教育从业者们聊天,大家普遍认为在线教育最难的还是运营。特别是对于从线下转型在线教育的中小培训机构,没有大机构那么丰富的资源和品牌,又该如何在在线教育领域实现弯道超车呢?免费公开课,已成为大家的必备之选,是可以吸引目标用户,提高转化和沉淀口碑的好途径。
公开课营销的优势就是老师可以直接在课上解决学员信任问题,师生之间的粘性度高,帮助网校实现注册、用户沉淀、活跃、付费转化,以及受欢迎内容的测试。但公开课需要精心设计、长时间开课,最好是有系统课程,对于公开课老师的销讲能力也有一定要求。那么应该如何去打造一场高转化率的公开课呢?
选择优秀的公开课平台
针对于创业型公司或者个人讲师来说的话,大多数都会选择第三方平台,老师可以直接在第三方平台内授课,所有的课程都可以上传到平台上,平台会给一定的流量扶持,针对于名师来说,会给更多的曝光量与扶持,但是第三方平台是需要流量分成,平台内同类型课程竞争对手多,学员容易分流;且平台抽取分成高、受平台规则管控。
机构可以选择在线支点,全渠道独立品牌网校,搭建属于机构的独立平台,可以上传自己的课程在平台上,根据机构宣传情况上下架课程,还可以查看学员数据、发送上课提醒等通知,搭建属于自己的在线网校。独立品牌网校比起第三方平台来说,没有抽成,不受平台规则限制,可以按照自己的风格搭建属于自己的在线网校,方便打造学校品牌IP;选择在线支点,让你轻松拥有自己的线上课堂。
策划做好价值包装
讲师包装
我们需要将讲师分为两种:自带粉和非自带粉。针对自带粉讲师,找到该老师的粉丝聚集渠道,比如:微信公众号、知乎、简书等等!针对非自带粉的讲师,我们需要的是对老师进行充分的包装和炒作,首先就是这个老师得有相关的介绍和经历。
课程包装
针对课程,第一课程本身的含金量,第二要抓住噱头!课程本身的含金量是课程定位和课程内容,课程定位包含课程背景、课程亮点、适应人群、课程价格。这些都需要通过前期市场&用户调研确定一个方向,要明确这个课程能给用户解决什么问题,能提升用户什么能力,能给用户带来什么变化。
从内容上,课件需要设计认知过程,课件案例,并对零散的课程内容进行加工整理;从展现形式上,用动画、图表、图片的形式,可以让课件更生动。
课件内容是最重要的,因为课程内容是最直接面向用户的部分,在用户眼中,这门课是否足够专业,是由课程内容决定的。
关于噱头,最好是和实事紧密结合,事情发生在最近几天,学会借热度造势!关键是标题,起标题的时候要具象,最好有具体的数字........
利用公开课引流转化
一堂好的公开课不止是可以作为机构与学员之间的沟通桥梁,机构还可以利用公开课直接引流转化。
课堂转化
公开课销讲的优势就是能够直接在课堂上转化学员。常见的公开课营销方式就是限时福利、赠送礼包、软件等。这种方式比较考验公开课讲师的营销能力,在公开课上直接成交的学员粘性也是十分高的。课堂上无法转化的学员,可以课后引导添加至助教工作号上继续沟通。在公开课上时,讲师可以说添加助教微信可以获取什么福利礼包,大多数学员都是会添加微信的,这种情况下能够做到最大化的留存。
活动营销
双十一、双十二、教师节等节日都是机构可以用来做引流、转化活动的噱头,但是真正吸引用户付款下单的原因源于机构的优惠政策,折扣越大成交率就越高,但是机构在设置活动福利时一定要考虑到自己的服务成本和课程成本。
用户留存
目前我们采取的留存渠道是通过微信群为跳板,最终沉淀到微信公众号,文字少说直接上图,后期通过关注送XXX或者关于本期直播的问题、在线时长、活跃度等、学习干货或其他因素举行投票活动,进行从微信群到公众号的最终沉淀!
公开课结束之后,依然有很大的利用空间
第一是有很多公开课当天没有完成支付的学员,以及有一些兴趣但没有埋单的学员,可以通过最后时限、更大优惠等方式来逼单促单。
第二是课程评价/评论,文字版的互动问答等,这些都是非常有价值的吸引更多的后续注册和付费转化。
第三是将公开课的内容整理成不同版本的素材,比如PPT、脑图、视频(剪辑的)、文字(整理过的)、语音(剪辑的)等,分发到不同的内容渠道上去,比如微信公众号、朋友圈、APP、各种音频APP等等。
第四是将听课的学员聚拢起来,通过QQ群或者微信群的运营,持续的让他们成为平台的粉丝,并且持续的转化成付费学员。
希望本期的课堂能够帮助老师更好地选择使用线上教育,提升课程与服务,走向新常态。