班组长要“内外兼修”
班组长作用发挥得如何,管理得好坏,直接影响着企业安全生产和高质量发展。笔者认为,要做一名合格的班组长,除了要懂业务、会管理,还要做到内外兼修、德才兼备。
要兼具学习提升的能力。适应企业低成本开发、高质量发展需要,班组长要善于学习“充电”增能,优先掌握最新的、最有用的知识和技能,并将其灵活地运用到工作实践中去,始终保持“自身硬”成为班组的技术权威、业务大拿。
要兼具解决问题的能力。俗话说:打铁还需自身硬。班组长在业务和技能上必须要过硬。熟悉班组的工作流程,每个工种的作业标准及操作引领等等,只有掌握了这些最基本的内容,在生产现场出现各种突发情况时,才能及时有效地解决班组问题。
要兼具创新的能力。班组长不仅要有精湛过硬的业务技能和处理解决问题的能力,还要善于不断总结,管理上推陈出新,用先进的、科学的、适用于班组当前实际状况的管理方法来管控班组,才能充分激发班组员工的工作热情。
要兼具团结协作的能力。班组长要抓好班组管理,必须借助全班的力量,在遇到急难险重等问题时,与大家及时沟通商量,群策群力,集思广益,充分挖掘其智慧和能量。还要善解人意,理解、爱护和凝聚班员,做好传帮带工作,努力提高全班员工的整体业务水平和安全生产能力,将班组拧成一股绳,保质保量完成生产任务。
要兼具协调沟通能力。班组长还应具备深入细致沟通思想的能力,以情感人,以理服人,多采取一些谈心家访的方式与员工交流沟通,准确掌握他们的思想动态,及时了解和解决员工在工作生活中的实际困难,推进人性化、亲情化管理,营造出和谐温馨的团队氛围。