教育培训企业如何评估和选择CRM系统
对于教育培训企业来说,获客的同时还需要确保服务满意。如何清晰的了解销售过程中发生的详情?如何管理销售流程及客户?如何通过建立企业长期的销售业务增长?
这时候,一套正确的CRM系统将是不二之选。那么,对于教育培训行业企业而言,如何评估并选择合适的CRM系统供应商?
1、定义需求:找到符合您的业务需求,发展目标、流程要求的软件,在满足您的基本功能的同时,要寻找更有效的完成方法。
2、确定预算:不同的费用会有不同的选择范围。如果预算低,一些高级功能就需要做舍弃,当然,CRM系统的应用效果自然也会有打折扣。
3、确定系统部署方式:目前市面上主要存在三种常见的部署方式选择:
公有云:按账户数、按年付费的Saas模式,开户即可使用,无需维护,数据存储在CRM厂商的服务器上。
私有云:按账户数、按年付费的Saas模式,系统部署在企业自有的云端服务器
本地化:一次性买断,获得永久使用权,自行进行系统维护。数据存储在企业本地,版本更新升级需另外付费。
4、评估及决策:选定CRM厂商并确定合适的系统部署方式后,就可以开始试用了。通过产品演示,亲自试用体验功能后,进行最终的评估与决策。
希望以上的CRM系统选型评估流程可以帮到您