狠抓教育培训 提升行业形象
——全州出租车驾驶员教育培训有序展开
为进一步提高全州出租车从业人员服务水平，提升全州出租车行业文明服务能力，营造 “处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的浓厚氛围，着力把出租车打造成为展示城市文明成果的名片，4月份，州上组织开展“出租车行业服务质量提升集中培训宣传月”。 本次培训重点突出 出租车行业管理人员和出租车驾驶员 ， 培训内容主要包括出租车行业相关法律、法规和规范性文件解读、出租车行业规范标准和服务礼仪、州情概况和文化旅游资源、安全运营及应急处置组织等内容。 经过紧锣密鼓的筹备，4月2日，州委宣传部、州交通运输局、州文旅局在临夏市道合出租车公司联合召开了由各县市交通运输局、交通运输综合执法队、出租车企业负责人参加的出租车行业服务质量提升培训活动开班仪式，特邀兰州市交通委员会出租车管理部门负责人到会进行指导，拉开了我州“出租车行业服务质量提升集中培训宣传月”的帷幕。 临夏市、永靖县、康乐县按照州上统一安排部署，迅速行动，精心筹备，从4月12日开始特邀甘肃交通职业技术学院教授、党校高级讲师、高级礼仪讲师及文旅、公安交警、交通执法、应急等部门专家对参会人员进行集中授课。截止目前，已举办出租车驾驶员培训10期，其中：临夏市3期、永靖县4期、康乐县2期、和政县1期，累计培训学员1830人次，发放旅游宣传册1800余册。在全州营造了“抓教育培训、查违章行为、促形象提升”的浓厚氛围。 通过开展集中培训月活动，有效提升了全州出租车从业人员的整体素质和服务意识。参训人员纷纷表示，要在日常服务工作中加强自律，规范服务，自觉当好临夏旅游的“宣传员、讲解员”，为广大群众和游客提供安全、便捷、文明舒适的客运服务。下一步，将持续加大联合集中培训力度，建立培训长效机制，强化教育培训质量，加大执法处罚力度，不断提升出租车从业人员服务水平，助推我州文旅首位产业快速发展。 来源：民族日报
编辑：邓彩霞、任力
【来源：临夏文旅】
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