市卫健委开展卫健系统文明礼仪教育培训活动

5月28日，由市卫健委主办，市中西医结合医院承办的滁州市卫健系统文明礼仪教育培训活动在中西医结合医院报告厅举行。市卫健委相关科室，市直及琅琊、南谯区医疗卫健单位150余名干部职工代表共同参加本次活动。

活动现场

文明礼仪宣传培训活动是卫健系统行风建设的重要内容，是打开文明礼仪之门的新思路，帮助大家进一步树立正确道德观和行为准则。各单位要认真组织宣传培训活动，层层开展培训，把文明礼仪渗透到日常工作和社会交往的各个方面，把践行《滁州文明16条》（2.0版）《滁州市民公约》落实到行动上。

活动现场

市中西医结合医院副院长围绕医疗行业特点，以仪容仪表、仪态行为、职业素养等方面为切入点，通过精心制作的PPT，生动形象的讲述了窗口、导医及广大医务人员日常工作、生活中应该遵守的文明礼仪规范，帮助医务人员进一步提高服务理念，掌握服务技能，建立和谐医患关系，树立医疗行业良好社会形象。

培训还安排了互动演示环节，工作人员根据不同工作情景，从医生、护士、窗口、志愿服务台等工作角度，生动展示面对不同状况时，医务工作者应该呈现的职业素养和需要掌握的沟通要点。

【来源：滁州市卫生健康委员会】

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