教育培训|小升初 解构一站式体系化教学服务

2010年成立,目前有9个校区,学生人数5000人次。说实话,发展6年拥有5000学生,在二三线城市应该算得上规模很大了,但在广州这种一线城市却称不上大校。

因此,广州立尚教育创办之初就独辟蹊径,走“小而美”的道路,在与学而思和卓越等大机构的竞争中大打差异化,聚焦业务,打造一站式体系化教学服务,专注小升初市场,在家长中赢得了很好的口碑。

我们一起来看看立尚教育是如何通过聚焦业务、打造体系化教学服务来“小而美”地活下去的。

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目录

一. 聚焦业务

二. 教学服务

1. 升学政策指导

2. 升学择校规划指导

3. 学科指导

广州教育市场盘踞着新东方、学而思和卓越等教育巨头,想跟他们竞争市场份额不是一件易事。

立尚教育却用独特的“小而美”的打法,在广州市确立了小升初的品牌优势,在小升初板块争得一席之地。通过聚焦业务和体系化教学服务,2016年实现较高的小升初名校录取率。

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聚焦业务

立尚教育摒弃传统的课程设置,将业务单点聚焦:

(1)聚焦于特定年龄层的学生,主体是小学生;

(2)聚焦于升学问题,以及围绕升学开展的政策、信息等服务,目前最成熟的是小升初,中高考也在逐渐规范中。

立尚教育创始人冯颐表示:“大而全的全品类项目对所需的师资、教学、教研及服务的供应要求比较高,但如果聚焦单点,在每个校区及人力的配置上更容易达到精致级别。与其贪多嚼不烂不如聚焦一点做细做精。”

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教学服务

专注小升初业务板块,6年的深耕让立尚在广州小升初领域占得一席之地,但真正让它树立小升初品牌的还是得益于围绕升学开展的一站式教学服务

升学政策指导、升学择校规划指导和学科指导构成了一套体系化的教学服务。

1. 升学政策指导

立尚2016年小升初政策解读讲座

(1)政策解读满足家长刚需

“广州这个市场很特殊,我们广州比较好的初中其实都是民办初中,民办校实行自主招生,而且广州升学政策变化频繁,还有户籍和非户籍的区别,所以政策性的解读对升学是非常重要的。”立尚教育市场部总监李珍告诉我。

基于广州地区教育的特殊性,很多家长对各个学校的录取标准甚至录取机会都不了解,而且这种信息很难获取,因此立尚围绕小升初过程中涉及的升学政策给家长进行深度解读。

对你要考什么学校,可以考什么学校,怎样才能考得上这些学校,以及这些学校的录取规则是怎样的做全方位的指导工作。

(2)媒体+专家确保政策信息精准

在升学政策信息的获取上,立尚除了依赖官方红头文件的出台,还聘请了教育线上的媒体团队,利用媒体的平台优势和媒体人捕捉、挖掘、分析信息的敏锐度,第一时间获取相关政策信息。

为了保证政策解读的准确无误,立尚除了有自己的解读团队外,还专门成立了由拥有二三十年政策解读经验的资深从业者组成的专家顾问团,进一步增加了信息的权威性。

之后会将解读完的信息拿给公立校的校长或者区教研员进行最后的确认。层层把关确保了升学政策信息的准确无误。

2. 升学择校规划指导

升学绝不仅仅是了解政策就可以解决的问题,还涉及到升学规划,这个问题在广州尤为突出。

立尚2015小升初升学规划指导会

(1)升学规划指导的必要性

李珍告诉我进行升学规划理由有三:

第一,广州学校数量众多,赋予了学生和家长很多选择机会,不好好对志愿进行规划容易挑错学校,反而不利于孩子的学习成长;

第二,广州的学校不仅数量多,而且同层次的学校之间发展很不均衡,每个学校的特色化差异明显;

第三,广州经济发达,整体家庭消费水平高,对孩子从小就进行特色化培养,因此每个学生的特长不同,想要发展的方向也不同,因此需要挑选适合自己的学校。

了解学校的办学特色,关注孩子的发展方向,有针对性选择适合他们的学校,这三方面都契合,才是一种良性的升学择校模式。

(2)入学协议辅助择校

学生在进行水平测试

立尚教学部总监冷彬彬说:“学生入学前会签署一份协议,协议里包含他们未来一年,甚至两年想考的目标学校。志愿学校的确定是根据学生心仪的学校及在入学测试中的成绩综合评定,来预设未来的提升空间,由双方共同协商确定。而且志愿的确定要经过校区校长的把关,最后还要到总部进行审核。”

比如学生入学时是五年级,期末考试成绩三科加在一起是290,在入学测试中考了90分,结合这两个情况就能预测未来一年能够考到什么样的学校,该填报什么档次的学校。之所以能快速预测都是基于多年专注小升初经验的数据积累。

如果学生和家长理想的志愿比建议的学校程度更好一点,则可以暂时不填,等学习一段时间,成绩提高之后再确定,但前提是要在组织的大型考试中考到相应的成绩标准才可以。

升学规划指导其实贯穿在整个教学过程中,只有把这项工作做到位才能根据志愿学校进行科学有效的教学工作。

3. 学科指导

在升学过程中,政策性解读和升学规划都是前置性的。对家长来说,最终是以升学目标为导向的,因此学科上的指导是整个教学服务中最重要的一环。

(1)起报一年,三科捆绑的课程设置

立尚跟其他辅导机构不同的是,在小升初课程体系上有个硬性要求,即至少起报一年,而且要语数英三科捆绑。这只是针对以升学为目的的学生,当然也有针对单科的,但那不是主营业务。

对此创始人冯颐认为,教学是一个长期系统的过程,不可能通过三周五周就能达到想要的目标,有的机构通过压题点题等各种方式辅导,也许能起到快速见效的效果,但那是违背教育本质的。

而立尚从切实提高学生的成绩出发,通过三科捆绑长线学习的形式让学生接受完整体系的教育。这也是基于家长的信任,然而信任是一个双向慢慢形成的过程,现在立尚由口碑带来的学生占到了60%,而且以升为目的选择把今后一两年费用预交的占到了70%。

一切信任都源于孩子学习成绩的提升和升学目标的达成,立尚在提高升学录取率上有自己的一套打法。

(2)三招有效提高录取率

第一,设置有门槛的录取,选拔出合适的学生

立尚在每年接待的学生中只选出70%作为服务对象,在服务对象上的聚焦使得接下来的教学工作更容易出成绩。入学测试是决定能否进入立尚的关键因素。

立尚的入学测试卷是由自己的专家团队根据多年的小升初研究,对每个年级的学生该有的能力模型把握得十分精准。

比如五年级升六年级进来的学生,他需要什么样的试卷,五年级阶段应该具备什么样的基础,他考到多少分算合格,都有一个考量标准。

因此在试卷的难度设计,题量大小,知识点覆盖都拿捏得很到位。在测试卷上的精心设计帮助立尚筛选出一批符合立尚教学体系的学生。

第二,有针对性,指向性明晰的课程体系

立尚的教研团队,针对不同学校的录取标准来设置不同的课程,使课程体系更有针对性。针对小升初的课程体系主要由两部分构成。

一部分是普适性的,适合所有在读小学生。小学阶段的升学属于基础测试水平,是基础性知识的考察,但民办学校择优录取学生时则更多考量学生知识的广度和深度。所以在这部分的课程体系中会集中对学生的知识广度、深度及学习习惯养成等进行训练。

另一部分是针对性的,每位学生报考的学校不同,不同学校之间选拔学生的标准也不同,所以这部分课程会根据学校的选拔标准来给学生进行具体的指向性辅导。

你可能会有疑问,一个25人左右的班课,班里学生心仪学校不尽相同,老师授课肯定是只能进行普适性教学,那怎样完成针对性那部分辅导?

在立尚,还有一点与其他机构不同的是,任课老师不承担续报率,这部分由班主任承担。前面说了每位以小升初为目的的学生都是一次报三科,因此立尚在人员设置上是“1位班主任+3位任课老师”的形式。

班主任主要负责教学管理过程中的平衡和协调,包括升学信息的传达,活动的组织,与家长日常的沟通,全程跟踪学生的成长和过程,大部分教学服务性工作落在了班主任身上。

立尚不让老师参与太多的行政事务,对老师的考核聚焦在教学的最终呈现结果,即升学通过率。因此老师就有了大量精力来提升个人专业素养,更会想尽办法来辅导班上程度不是很好的学生,包括私下为成绩落后的学生补课和进行个性化的辅导。

这也就不难理解立尚为什么会是这样的课程体系了。

第三,及时准确的升学信息提供给家长

家长们在认真听取升学信息解读

前面提到的升学政策解读主要有两种模式。一种是以面向全市所有学生家长的大型公益讲座,另一种是面向所有在读学生的常规性指导。

班主任就负责常规性升学信息的传达,以家长会、专题指导会、学生思想会等形式开展,让家长能及时了解升学信息,做到心中有数。

立尚通过这三大保障把升学通过率做到了近99%,自然赢得了家长不错的口碑。

在很多教育机构都一门心思想把规模做大的趋势下,广州立尚教育反其道而行之,选择“小而美”的经营方式,也给很多致力于把学校做精做美的校长提供了一种方生存之道,那就是不求“大而全”,聚焦单点业务,用心打造一套体系化的教学服务,用实打实的教学成果和无微不至有温度的服务赢得口碑,“小而美”地活下去。