同是新疆导游，因为团型的不同，差异来了

　　原标题：同是新疆导游，因为团型的不同，差异来了

　　这两天，新疆旅游的消息上了热搜，为啥？新疆旅游火了。

　　

　　6月18日，诱人的独库公路开通，新疆旅游的旺季提前到来。据自治区文旅局统计数字，6月23日一天，就有约1.3万辆车从克拉玛依市独山子区进出独库公路。不仅仅是独库公路，各处景点都显现出亢奋。

　　

　　

　　新疆旅游人气爆棚。机场更是熙熙攘攘。

　　

　　面对一下子涌入的游客，反而让旅行社为难了，因为酒店、车队、导游等资源方的价格都在上浮，而旅行社已经签订了合同，即使下游资源涨价也只能硬着头皮接团了，有位旅行社老总自嘲到，这个旺季就算是给酒店打工了。

　　正是在这样背景下，有两条关于新疆旅游的消息被推上了热搜，引起网民的极大关注。一条是短短两天抖音涨粉255万，全抖音去新疆旅游的人都点名要报他的团的“傻小子导游小祁”。

　　

　　另一条是“由新疆乌鲁木齐到可可托海的旅游大巴上，导游在讲解时因前排游客睡觉打呼噜引发其不满当场发飙，称‘要么你下车，要么我下车’”。消息发布后，该导游遭到网友批评抨击。随后，官方发布调查情况通报，相关部门介入调查并将根据调查情况作出严肃处理。

　　

　　同样都是在新疆，同样的美景，但却因不同的导游服务，带给游客不一样的体验。那差异在哪？为什么会产生如此大的反差？

　　很多人会讲，这是导游个人的素质问题，诚然，“傻小子导游小祁”在用他的真诚，用忠厚老实的品格和认真踏实的工作态度赢得游客的信任和赞誉。向客人发飙的那位导游从个人修养和素质上还有待于进一步提高。但大家不要忽略一个事实。

　　一个是三人家庭的小包团，一个是旅游大巴的传统旅游团。从两种团型上就已经有了不同，家庭小包团更倾向于私人定制，尽管是有导游陪同，但总体上说，整个行程的安排、节奏都是以客人个体为中心。而团队游，并非是以单个个体游客的喜好来安排行程，更主要是预定了行程节奏，无论喜好，要有一个集体观念，无论是上车出发，景点游览时间等等都有着统一的节奏，不能以个人喜好来决定，否则会影响整个团队的活动安排，事实上有不少游客会因为行程中个人意愿的未能实现而心生芥蒂，从而在行程中失去了愉悦的心情，稍有不满之处就极易爆发，这也需要游客在报团旅游之时就要有心理准备，毕竟个人小包团和团队游的旅游价格有着很大差异。团队游正是因为价格远优于小包团价格才获得更多游客接受，但同时也会因为统一的集体行程导致个人意愿难以完全满足，这就需要有一颗平常心去面对，要适应团队游的集体安排，在这点上不可以与小包团的体验去对标。

　　当然并不是说团队游行程中导游就可以发狂发飙，这仅仅是个别现象，不代表全部。新疆作为西部地区，旅游资源丰富，但受季节影响，旅游接待能力会存在短板，作为旅游者还需要有一颗包容的心去面对，毕竟旅游是一种美丽心情的获得，再美的风景离开了美好心情也不会被发现。

　　新疆是个好地方

　　好山好水好风光

　　旅途愉悦遂心愿

　　美食美景远名扬

　　推荐阅读：

　　旅游火了，旅行社惨了，计调哭了

　　48岁导游带团途中中暑离世，家中失去了顶梁柱

　　高温的天气，热火的游客，挥汗的导游

　　责任编辑：