数字化转型:从物理学的哲学统治转为生物学哲学统治

  2017年在研究物联网时,我是从工具的使用促进分工研究得出结论:一种工具影响的范围越广,这个技术引发变革对社会的影响越大。物联网作为一种新技术工具,未来会在所有领域都会有应用,因而物联网技术应用带来的变革对社会的影响是巨大的,其对社会的影响是与不会弱于工业革命的影响。

  对于未来的生态,我选择了服务业革命开启服务业文明这个概念。但后续产业上更多的用数字化、数字化转型、数字生态来描述这个变革。我还是将我提到的服务业革命的理念转称为数字化转型。

  在撰写《服务业革命开启服务业文明》一书时,只是想着这一轮变革是颠覆性的,会影响到生产力、生产关系,但没有更精确的语句来表述。

  在2017年的一本畅销书《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》一书中,引用了安妮.默里.艾伦和丹尼斯.桑多的观点:

  “在工业时代,物理学的哲学统治了这个世界;而如今,生物学哲学开始统治这个世界。这种哲学将、信息、人和组织视为有生命的体系......(这其实是一种转变)我们不再聚焦于局部,而是聚焦于整体;我们不再聚焦于分拆,而是聚焦于整合。”

  在我的理解中,工业时代的突出特点是机器解放人的体力劳动;在在数字经济时代的突出特点是机器解放人的脑力劳动。

  体力劳动主要是通过力来改变实物状态,与力相关的理论主要是物理学。

  脑力劳动主要通过智力来辅助决策,而智力需要模仿人脑,根据脑科学的研究成果,脑的智慧是通过神经元网络协作形成的,通过分布式的神经网络结构形成智慧。而蜂群、蚁巢等生物的单个个体的智力低,但整体智慧高,这与人脑的智慧模式类似。

  我理解的生物哲学,是借鉴神经元网络、蜂群、蚁群等的生物哲学模式实现分布式网络的智能化。

  物理哲学思维聚焦于投入产出,通过提升实体的生产线,实现效率的提升;而生物哲学管理的基石是信息分享的生态系统(类似于众包),通过民主协作理念,实现网络生态的自主优化,提升网络整体效率。

  物联网、工业互联网经过多年的探索,已经形成了丰富的基于平台的网络化场景,未来的商业生态将会是网络化的生态模式。

  汽车行业一直是先进管理理念的试验场,在数字经济时代,欧洲核心发起的CATENA-X项目是汽车行业生态网络化的一个实践。

  围绕着汽车行业价值链构建标准化的数据和信息流,充分考虑汽车价值链参与企业的利益诉求,构建的高效、安全的信息交换开放生态;构建汽车行业的供应网络、制造设备资产网络、物流网络、财务网络、需求网络和相关的人力资源网络,应对汽车行业的供应链韧性、可持续发展的挑战。

  CATENA-X整合多种相关的合作伙伴如下图。

  

  CATENA-X一期实现10个用例:(1)硬件和软件组件的可追溯性(2)可持续性(3) 循环经济(4)实时协作的质量管理(5)需求管理(6)业务伙伴数据库(7)数字孪生(8)模块化生产(9)制造即服务(10)实时控制和模拟。

  其中制造即服务是数字经济时代的典型特征。

  CATENA-X项目的本质是汽车行业在智能服务的世界(Smart Servic Welt)的实践。

  2013年-2015年在德国工程院acatech组织撰写了《SMART SERVICE WELT:Recommendations for Strategic Initiative Web-based Services for Business》报告,并持续推动Smart Service Welt。

  在报告中,提出了产品服务化的用例。

  

  化学工业生产气体发电机组的制造商,传统提供的是电机组设备。其客户购买电机组设备的目的是为了获得设备制造的气体。为了获得这些气体,设备用户要购买设备、并持续维护设备。

  电机设备供应商可以转型为气体提供商,直接为其用户提供气体,而电机设备供应商比用户更了解设备,可以优化设备的维护。

  通过设备供应商,转为基于设备的气体运营商,实现转型。

  下面这张五流分析模型,阐述了这种变化:

  工业时代,企业收入主要依赖于实物流(产品的交付),通过销售产品获得收益。流程、能源、资金、数据都是为了实现实物流的高效流通;而数字经济时代,企业的收入形式主要是通过提供服务获得,而基于数字平台管理的设备,能源、资金和数据都是为服务的高效流通提供支持。

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