社区公共区域变“储物间”？他们多方联动一清到底！

　　一周、两周、三周......

　　垃圾、废品一扫而空

　　社区面貌大提升

　　一次、两次、三次......

　　不辞辛苦上门走访

　　难点堆物问题迎刃而解

　　堆物清理，一直以来是创城工作的重点，老旧家具、硬纸板、家中淘汰的废旧物品，把整洁的楼道、车棚等公共空间堆成了“储物间”，安全隐患也在这里生根发芽。更有甚者，把社区中的公共空间当成自家的“回收站”，将捡来的垃圾、废品肆意堆放，让左邻右舍不堪其扰。

　　近日，回龙观街道二拨子社区有居民拨打“12345”投诉热线，请求社区帮忙解决独居老人家中堆物问题。得知居民诉求后，居委会工作人员第一时间上门了解情况。

　　循序渐进

　　“面子”→“里子”两步走

　　“东区8号楼有位独居老人，长年累月捡拾垃圾、废品，并将其存放在家中，甚至连附近的草坪和自行车棚都没能幸免于难。久而久之，家里卫生环境越来越差，蟑螂、蚊蝇等害虫孳生，散发的气味也严重影响了周围居民的日常生活。”居委会工作人员表示，他们曾多次联系老人，上门做思想工作，但老人态度强硬，沟通困难。

　　清理前为此，工作人员商讨后决定采取“两步走”的策略，先清“面子”后清“里子”，从外到内循序渐进。“考虑到老人态度坚决，我们打算先清理外围的垃圾、堆物，然后进一步做工作，劝说老人清理屋内的垃圾。”工作人员说道。

　　沟通中于是，居委会工作人员第一时间来到自行车棚，与老人进行交谈。“这里是居民停放车辆的地方，您把杂物堆在这里不合适。”“这些物品占用了社区的道路，严重影响了附近居民的日常出行。”......工作人员你一言、我一语，苦口婆心地劝说，直至其表示会自行清理。

　　次日，居委会对整改情况进行复查，发现整改效果并不显著。为了给社区居民提供一个整洁、有序、安全的停车空间，居委会立即对接社区物业、环卫公司共40余人参与此次环境治理工作。

　　清理中大家迎难而上，不畏艰辛将车棚内及周边杂物逐一进行了清理，经过一天的忙碌，杂物清理一空，社区面貌焕然一新，不仅环境卫生得到明显改善，还为居民停放车辆腾出了空间，引得居民连连称赞。

　　本次清理行动，增强规范了社区居民维护公共车棚的意识，营造了良好的安全氛围，规范了自行车的停放，将车棚资源最大化地利用起来，给居民群众营造了安全整洁的生活环境。

　　齐心协力

　　多方协作共克难题

　　清理完室外的杂物，工作人员将目光放在老人家里，但行动第一步就碰到了“硬钉子”。在工作人员上门约谈的过程中，老人多次表示捡来的不是垃圾都是可以利用的物品，始终不愿清理。

　　社区工作人员们并不气馁，继续联合民警和物业工作人员上门沟通，从多方面入手，给老人分析堆物清理的益处。“您的做法不仅影响周围居民的生活，还存在着不可忽视的安全隐患。”“您家里是两居室，清理干净后，还可以腾出一间出租，每月拿租金多划算。”

　　最终，经过多方不厌其烦的劝导，老人的思想工作做通了，表示愿意配合居委会进行清理，并商定了清理时间。

　　8月4日早上9点，环卫人员、物业人员准时来到老人家门口，开始了一系列的清理工作。他们先将屋内的垃圾分类整理，然后用专用工具将垃圾装车运走。

　　清理过程中，大家克服了诸多困难，如垃圾过多、气味刺鼻、天气炎热等等，咬紧牙关坚持到底。直到晚上八点半，经过整整一天的努力，老人家中的垃圾全部清理干净。临走前，工作人员还帮助老人清扫了地面，对房屋进行了消杀，彻底消除了房间的异味。

　　此次清理工作得到了社区居民的一致好评。他们纷纷上前感谢居委会和相关部门的工作人员，为大家解决了长期以来的困扰。

　　“居民的呼声就是我们的哨声。”二拨子社区居委会工作人员表示。此次堆物清理行动，展现了社区居委会、社区工作者的责任心和专业性，以及他们对于居民需求的快速响应和高效处理。

　　同时也提醒居民，每个人都有责任和义务维护社区环境，关爱独居老人，关注他们的生活环境，共同营造整洁、美好的社区环境。

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