【政法关注】新功能上线啦！群众诉求反映更方便！

　　好消息！

　　“网小格”新功能

　　【诉求申报】

　　上线啦！

　　为方便广大群众上报合理诉求，畅通便捷受理渠道，进一步提升益阳市政务服务效能，为人民群众办好事、办实事，10月18日，由益阳市委政法委、市纪委监委、市政府办主导的“网小格”小程序正式上线【诉求申报】新功能。

　　由小编先为大家简单介绍一下~

　　【诉求申报】属于“网小格”小程序中诉求受理模块，本功能主要受理就矛盾纠纷、风险隐患、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域提出的咨询、求助、投诉、举报、意见建议等非紧急类诉求。

　　那这些功能具体怎么使用呢？

　　跟着小编一起学习吧～

　　part 1.

　　第一步，授权登录“网小格”小程序

　　通过【微信】搜索“网小格”，找到“网小格”小程序，点击进入，并授权登录，就可以进入主界面。

　　授权登录

　　part 2.

　　第二步，进入诉求申报界面

　　在“网小格”主界面点击【首页】，找到【诉求申报】板块，点击进入后，再点击【上报】按钮，开始上报。

　　我们在填写诉求信息时记得授权获取位置信息哟~

　　part 3.

　　第三步，填写上报诉求信息

　　根据实际情况填写好诉求信息，然后点击【提交】按钮，即可完成上报。

　　上报的待办诉求会通过短信提醒我们的工作人员。

　　工作人员会第一时间受理、处置、反馈，所有工作流程均在“网小格”向群众公开并接受满意度评价。

　　我提交的诉求可以查看进度吗？

　　当然可以！我们通过“网小格”进入【首页→诉求申报→已办结】后，点击数据就会进入详情。

　　再往下滑动，还可以看到“办事流转”的具体过程。

　　下面，让我来给大家展示一条已受理诉求的详情吧~

　　点击来到诉求申报的“已办结”。

　　点击进入“诉求详情”板块，可以看到相关部门（单位）的办理情况。

　　“办事流转”下方会有评价反馈功能，诉求上报人可对受理单位进行满意度评价，还可以在“文本框”中对处理情况提出建议。

　　评价的内容均可直接反馈到纪检监察部门，纪检监察部门会对不满意内容进行核实，核实无误后，将对诉求办理的相关部门（单位）发起整改通知。

　　下图为群众对受理情况的评价图：

　　以上就是小编要给大家介绍的全部内容

　　大家学会了吗？

　　欢迎大家在评论区留言

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　　原标题：《【政法关注】新功能上线啦！群众诉求反映更方便！》

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