多地开通防自杀热线 志愿者提供24小时免费心理咨询

　　央广网北京9月23日消息（记者吴喆华 姜文婧 实习记者齐志明）据中国之声《新闻纵横》报道，4001619995，这是一个全天候接通的电话号码，它的名字叫“希望24”热线；这是一条生命危机干预热线，它承载着与死亡搏斗的艰巨任务，为自杀、抑郁倾向的人群进行心理疏导；这还是一条“无私的”热线，接线员全部由志愿者担任，提供免费咨询。

　　目前，这个热线正在我国9个城市不间断响起，今年10月，湖南即将成为全国第10个开通“希望24”热线的地区。生命热线能否干预生命？免费模式如何坚守？

　　昨晚，在北京“希望24热线”的办公室，接线团团长张弛正试图把一个轻生者从死亡边缘拉回。

　　张弛：来电话就告诉你，我就在16层楼上，或者说我马上就要走到第16层楼，但他只要还给你打电话，说明他还在延续他的生命。大家都知道，留得青山在不怕没柴烧，但是为什么还有那么多人往下跳，是因为那一刻，没有一个受过专业训练的人帮助他把情绪宣泄。

　　实际上，像这样的情况被定义为7级，也就是“最急迫的危机”。对于北京地区来说，一个月仅仅能接到两三个类似等级的电话，大部分情况属于的4级以下“中轻度危机”。北京执行长海凌说，实践证明，这条热线的确帮助了很多人。

　　海凌：保守来讲，4级以下的肯定不会在咱们这接完电话这不好的。我们跟踪时间最长的有三个月，就是一个自杀后的女孩子，给我们迷迷糊糊的打电话，醒过来之后，我们一直跟着她，每天4个电话定时打，三个月之后，我们自己是对她有一个心理评估的，就没事儿了。

　　“希望24”热线，由中国心理干预协会心理危机专委会主任林昆辉在上海发起。林昆辉介绍，目前我国抑郁症患者达3000万人，仅有10%的人接受正规治疗。数据表明，青少年群体、空巢老人、农村地区妇女群体、城市白领群体都是自杀高发人群。

　　林昆辉：年龄越大，自杀率越高，依照职业来分，高压力的职业团体就特别容易发生（自杀），军人、警察、公务人员，他们都是高压力群体。

　　林昆辉强调，线上生命干预是一项需要专业技术的工作，且必须遵守职业规范和伦理。

　　林昆辉：具体进行依照我们所教的诊断危机等级，然后再进行干预或进行降低危机等级的治疗，不做现场援助，现场有个案要跳楼、要自杀，我们不会到现场，因为太危险了，而且我们没有公务人员的身份，现场进行干预的应该是警方的谈判专家。

　　目前“希望24热线”已经在包括北京、深圳等9个城市和地区设立接线志愿者组织，湖南地区也将于下月开通。近日，300多名新加入的志愿者在长沙开始了培训和考核。工作人员刘恋说，来报名的志愿者80%是老师、医生或司法公安系统的已在职人员，也不乏热心于心理学的爱好者：

　　刘恋：年龄都比较偏大，主要是各行各业有工作经验的、比较成熟的。像那个老师，老师比较多的就是在高中、大学做心理辅导的老师，是最多的。第二个比例多的就是医生，第三个就是法务工作者，像公安机关的还有司法机关的。