公共图书馆助力少年儿童服务高质量发展——助力城市文化建设 提高少儿阅读质量

　　□本报记者 李婧璇 见习记者 商小舟

　　少年强则国强，少年儿童是国家与民族的未来和希望。“希望孩子们养成阅读习惯，快乐阅读、健康成长”。国家“十四五”规划和《中国儿童发展纲要（2021—2030年）》颁布实施以来，中央和地方一系列关于保障少年儿童权益的举措陆续出台，我国少年儿童服务进入新的发展阶段。

　　在近日由国家图书馆主办的中国儿童阅读发展论坛上，国家图书馆馆长熊远明作了题为《总结经验 开拓创新——推动我国公共图书馆少年儿童服务高质量发展》的主旨报告。报告梳理了我国公共图书馆少年儿童服务发展现状，从服务规范建设、服务体系建立、资源共建共享、智慧化转型、阅读推广拓展等8个方面对我国公共图书馆少年儿童服务未来发展愿景作了展望。

　　少儿阅读服务成效显著

　　在党和政府的高度重视下，我国公共图书馆少年儿童服务近10年来取得了长足的发展与进步，呈现出蓬勃发展的良好态势。

　　《报告》显示，近10年来，我国公共图书馆少年儿童服务品质逐步提升。主要体现在以下三方面：

　　少儿馆数量和分馆数量显著增加。通过总分馆建设，图书馆少年儿童服务覆盖人群和地域得到明显改善，特别是西部地区少年儿童服务得到明显改善。

　　办馆条件明显改善。近年来，我国公共文化服务体系建设明确要求对少年儿童群体给予重点保障，不断加大对少儿图书馆建设和服务的支持与保障力度。我国少年儿童图书馆办馆条件得到明显改善，人、财、物保障水平显著提升。

　　馆藏资源多元化建设水平显著提高。以数字资源建设为例，我国少年儿童图书馆的数字资源多采用“以购为主、共享结合、自建为辅”的建设模式，有效利用优秀数字资源供应商的创造力与生产力，丰富少年儿童图书馆数字资源，以满足日益增长的各年龄段少儿读者的数字阅读需求。

　　目前，我国大多数公共馆、少儿馆均开通了线上续借、预约、馆藏查询、参考咨询、信息速递、好书推荐、阅读推广等服务。《报告》显示，从近10年的发展数据来看，我国图书馆少年儿童阅读推广服务成效显著。

　　未来少年儿童服务的8个着力点

　　“作为知识信息的集散地、公益性的社会文化教育机构，公共图书馆应该在建设儿童友好城市，提高少年儿童的文化素养、促进少年儿童健康成长方面继续发挥积极作用。”熊远明在所作主旨报告中，建议从以下8个方面予以推进。

　　推动公共图书馆少年儿童服务的规范建设。目前，国内已有标准规范从建筑、服务和馆藏文献建设等角度对公共图书馆少年儿童服务提出了翔实的规范要求，未来应根据需求进一步完善、细化标准体系。积极推动与数字图书馆、智慧图书馆发展相适应的少年儿童服务标准规范制修订工作，推动标准规范与已有法律法规的接轨，逐渐形成系统化的制度体系。

　　建立覆盖全国的图书馆少年儿童服务体系。如针对少年儿童图书馆工作日人流量小，而节假日一座难求的资源利用不均衡情况，发挥公共图书馆在空间利用方面的优势，打造灵活多样的阅览形态，实现阅读空间的高效和合理利用。

　　加大对低龄儿童和青少年的服务力度。一方面，将“阅读从零岁开始”“阅读从娃娃抓起”的理念贯彻落实到具体服务中。另一方面，积极拓展图书馆青少年服务的内容和形式，可成立图书馆青少年中心，供青少年学习和交流。

　　发挥行业协会的作用，缩小区域发展差距。中国图书馆学会下设的未成年人图书馆服务专业委员会、青少年阅读推广委员会等机构，可推动制定可持续、特色化的图书馆少年儿童服务计划，开展全国联动的少年儿童服务项目；搭建全国性图书馆少年儿童服务交流和学习平台，支持、鼓励各地图书馆积极分享少年儿童服务工作中的创新经验。

　　深化多元化融合发展，推进资源共建共享。公共图书馆可在政府部门的指导下，与学校、民间公益组织、企事业单位以及个人等在内的各种对象建立合作关系，共同开展多种形式的少年儿童服务。

　　积极推动少年儿童图书馆智慧化转型。少年儿童图书馆作为服务少年儿童的重要阅读阵地，需从资源、技术、读者与空间等多角度综合建构智慧化服务模式。突出少儿馆特色服务特质，推进线上线下服务智慧化升级与到馆服务体验。

　　拓展少年儿童阅读推广的深度与广度。引入项目管理理论，促进阅读推广科学规划。同时，注重营销策划，拓宽少年儿童阅读推广的广度，并实现阅读推广活动的品牌化运营。

　　加强科学研究与人员培训。可借鉴国际图书馆界发布的少儿馆员职业素养指导性文件，如国际图联《儿童图书馆服务指南》等，制定符合我国少年儿童图书馆发展需求的少儿馆员职业能力规范指导性文件。

　　“一个适于儿童生活的城市才是有底蕴、有魅力、有可持续发展能力的城市，适合儿童生活居住的儿童友好城市的文化建设，应以提高公共图书馆少年儿童服务水平为重要抓手。”熊远明表示，期待公共图书馆共同努力，使图书馆少年儿童服务成为塑造城市文化、凝聚城市精神的美好风景。