周口公安最美接警员事迹展播|王娜:一个电话就是一个使命
对党忠诚
执法公正
服务人民
纪律严明
每当有急难险困情况发生的时候,人民群众第一个想到的就是拨打“110”。
“110”不仅是简单的电话号码,它更是公安机关在紧要关头维护人民群众安全、保障人民群众利益的“生命线”;也是公安机关搭建的服务人民群众的“连心桥”。
“110”接警员就是这条“生命线”“连心桥”上最忠诚的守护者,他们用亲切温暖的问候,细致详尽的记录,快速准确地处置,守护着三川大地的平安和谐。今天,让我们一起走近110接警员,见证他们平凡中的坚守与奉献。
人物名片:王娜
王娜,女,27岁,山西长治人,2021年4月,通过公务员考试进入太康县公安局基层派出所工作,同年11月,根据工作需要,调入到县公安局110指挥中心担任接警员。对于一个业务熟练的110接警员来说,一年时间不长,但王娜通过自己坚持不懈的勤奋学习,已经迅速成长为“能接警、会指令、熟研判”的业务能手。
一个电话就是一个使命
“一个报警电话,短的十几秒,长的几十分钟,每分每秒都可能惊心动魄,甚至是生死攸关。”王娜这样介绍自己从事的110接警员工作。
2022年7月25日凌晨三点,一男子报警称要自杀,之后就再也联系不上。由于人命关天,王娜作为带班领导,立即安排接警员继续与报警人联系;同时又抓紧时间研判情况,寻找对策。由于研判准确,调度有方,辖区派出所民警很快赶赴现场并成功找到轻生男子。
“报告指挥中心,报警轻生男子已经被安全送回家中”听到处警民警反馈来的消息,王娜悬着的心才算石头落地。
按照常人理解,110接警员似乎只扮演了一个接线员的角色,但现实是,接到电话仅仅是开端。
王娜说,一个电话就是一个使命,完成这个使命需要一颗缜密、负责的心。
坚持一天就是胜利一天
“妈,我们这边疫情很严重,我会防护好的,你不用担心。”这是王娜与母亲简单的对话。2022年,面对突如其来的疫情,王娜积极响应县局党委号召,全身心投入防疫抗疫的战斗中。
110指挥中心是疫情防控的指挥枢纽,负责上传下达、指挥调度、信息汇总等工作。疫情期间,王娜具体负责疫情指令核查、信息汇总、情报研判等工作。
为坚决落实县局工作部署,实时掌握工作动态,王娜每天需要梳理重点地区返乡人员200余人次,拨打电话300余次,风险评估200余人次。
“每天工作15个小时左右,一天下来,真是筋疲力尽,稍以松劲,就想瘫在椅子上。”疫情在前,使命在肩,王娜始终奋战在抗疫前线,兢兢业业,恪尽职守,服从命令,听从指挥,与广大公安干警同事们一起用辛勤换平安,用奉献筑“警”色,为辖区群众筑起一道道平安的抗疫长城。
王娜说,坚持一天就是守护群众安全的一天,就是胜利的一天。
听父命为大家不吝舍小家
“你为什么到太康来?”这是王娜被问到的最多的一句话。王娜家乡是山西长治,毕业于山西警察学院治安管理系。也许是父亲的谆谆教诲,也许是兄长的以身作则,在上大学之前她就定下了自己的人生方向——一定要当一名人民警察。经过激烈的公务员考试,2021年王娜如愿以偿,顺利考入了太康县公安局。
“一个女孩子去那么远做什么啊?”。出发前,王娜的母亲特别显得不舍。“可以做自己喜欢的工作,可以穿一身藏蓝色的警服啊。”,王娜这样安慰母亲。
正是因为离家远,加上工作的特殊性,王娜一年都难得回去一次。2022年3月,王娜父亲身体不好,本想请假回去探望,但面对突如其来的新冠疫情,她又将请假条默默收了起来,这一收就又是大半年过去了。
2022年8月的中秋节,正赶上二十大开幕前的安保工作,王娜主动请缨,放弃休假,继续工作值守。她说“对于父母,心里只有愧疚,父母年事已高,病痛缠身,自己其他剧却不能常伴父母膝下。可我既然选择了公安事业,注定只能舍小家为大家。好在家人理解,父亲就经常教导我要做一个心中有正气,心中有百姓,爱岗敬业,积极进取的好警察。”
在指挥中心,没有惊心动魄的侦查破案故事,没有荡气回肠的追捕案犯情节,有的只是一如既往的坚守和奉献,王娜一直对自己高标准、严要求,一直以恪尽职守的工作态度践行人民公安“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言,无论前路多难,她依旧初心不改,用满腔的激情,斗志昂扬的战斗在公安岗位上。
编辑:史悦龙
校对:翟银银
审核:李书洲