学习强国丨天津水务集团：津门水卫士履行保运行社会责任

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　　近日，“天津国资”强国号宣传报道了天津水务集团有限公司作为保障城市核心功能高效运转的供水企业，坚持底线思维，强化城市供水运行管理，积极有序应对疫情影响，助力天津疫情防控平稳转段和社会秩序稳定，为天津经济2022年高质量收官和2023年高起步贡献水务力量。

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　　作为保障城市核心功能高效运转的供水企业，天津水务集团有限公司（以下简称：水务集团）坚持底线思维，强化城市供水运行管理，积极有序应对疫情影响，助力天津疫情防控平稳转段和社会秩序稳定，为天津经济2022年高质量收官和2023年高起步贡献水务力量。

　　犯罪片　　建机制保畅通。水务集团成立由集团党委主要领导为组长，分管领导为副组长，各相关单位、部室按照职责具体分工负责的供水安全保障调度机制领导小组，并下设综合协调、安全保障、生产运行及供水服务四个工作组，部署落实供水安全保障工作任务，研究解决保障城市供水安全重要问题，指挥调度集团供水保障具体工作。同时，建立起安全供水信息报告机制和供水保障安全检查机制，调度指挥更有针对性，安排部署更有指导性，加强统筹调配，形成合力，切实保障城市供水安全稳定。

　　　　定举措保落实。水务集团积极应对疫情影响，在集团内实行最小模块化运行，减少人员聚集。针对各产供水单位，在做好冬季保供各项措施的同时，针对疫情防控形势变化，加强研判调度，一企一策完善保运行机制，因时因势优化排班备班，做好康复人员返岗安排，尽最大努力克服减员影响，全力保障产供水各个关键环节正常运转。水务集团客服中心更是采取了最小模块化的多班次在线轮换模式，对冲话务人员减少的影响。

　　　　2022年，新升级的智能化供水服务体系在此次防疫保供中也发挥出了优势作用，话务员手机连接服务系统和工单系统远程访问两项功能，让46名话务人员通过一部手机和一台电脑，居家就能完成接通来电与转派工单，始终保持热线畅通，服务不断。水务集团水质监测中心在原水方面坚持织密“监测一张网”，每日对引江引滦双水源开展水质监测工作，增加人员强化水质管控，一周之内监测总计可达650余项次；产供水方面坚持下好“监测一盘棋”，采取“365天无间断模式”对所辖水厂及其供水管网开展水质监测工作。截至目前，水质指标均符合国家标准要求。

　　　　齐心上保运行。水务集团全体干部职工以“时时放心不下”的责任意识，坚决扛起安全生产与防疫保供的政治责任，坚守在保障安全稳定供水的各个岗位。芥园水厂运行部部长韦世杰同志从12月15日开始连续7天“白+黑”模式奋战在一线，哪个岗位有人倒下了他就作为“机动兵”顶上来。津滨威立雅公司管网维护部在疫情影响最大的几天，工作群里出现最多的就是“我替他干”、“今天我在”、“今天找我”、“不要客气，都是兄弟”。引江市区分公司泵站管理所副所长马颖春带领张楠、王健等维修人员主动充实到运行一线，24小时在岗10天。塘沽中法供水公司用户服务中心营业厅的工作人员一直没闲下来过，由于疫情影响，每个营业点的工作人员甚至缩减至1到2人，但是供水人的服务不“打烊”，各个岗位的供水人都顶住压力，扛起责任……

　　　　水务集团全体人员团结一致，坚守着水务集团“用心服务 水润万家”的服务理念，在关键时刻，发挥出国有企业顶梁柱、压舱石、主力军作用，承担起保障津城群众平稳有序生活的责任。

　　编辑：党委宣传部