原创带队伍的第一课：优秀管理者如何带队伍？用信任留人才是王道

　　原标题：带队伍的第一课：优秀管理者如何带队伍？用信任留人才是王道

　　一、信任危机：企业的生死劫

　　1. 如何治理信任危机

　　1）不任人唯亲

　　作为企业的老板，你必须明白任人唯亲是企业信任的毒药。一旦你成为密友，你会盲目地信任和重用彼此熟悉、有特殊关系或有共同经历的人。裙带关系会使员工对企业失去信任，严重危及企业的正常发展。

　　2）信守承诺，敢于承担责任

　　如果一个企业不小心输掉了一场战斗，企业的高层领导会把责任转移到他们的下属身上，但只有把自己清理干净，没有任何错误，员工肯定会临阵退缩。他们将来怎么能信任你呢？在这个时候，我们不仅要知道自己的错误和失误，还要勇敢地承担责任，不要推卸责任。如果你总是为自己保留成绩，让你的下属承担责任，还有谁能听从你的命令并带头？同时，作为一个企业的老板，他必须信守诺言，当他被奖励时，他将被奖励，否则他将失去支持。不要改变一切。

　　3）不但要在情感上信任，也要在制度方面信任

　　心理学家认为，情感信任是人类最基本的需要，因为人毕竟有感情，而法律制度或其他形式下的信任离不开感情。但我们必须最大限度地将情感与法制分开，以促进整个企业的健康有序发展。

　　4）合理的授权

　　车间的卫生应由老板检查，员工的休假单应由老板批准...动手工作的结果是效率低下，团队失去了积极性和主动性。因此，企业的每个成员都必须有一个平台，通过合理的授权来充分发挥自己的能力。不疑不疑的用人，给下属相应的责任和权利，鼓励他们独立完成工作。

　　2. 是谁让企业在刀刃上跳舞

　　信任危机的根本原因是沟通不到位。由于特殊的地位和身份，企业的首席执行官是那种处于主导因素和地位的人。一个企业要想保证沟通顺畅，消除信任危机，就需要培养和提高老板的沟通艺术。要解决上下级之间的信任危机，营造和谐的氛围至关重要。

　　从企业领导的角度来看，如果他们和下属之间缺乏足够的信任，不管他们的能力有多强，他们都不可能真正“胜任”自己的职位。因此，在领导担任重要职位之前，你应该客观地评估自己和下属之间是否有足够的信任。同样，你应该在提拔员工之前进行信任测试。在上下级管理者之间，无论是一方不信任另一方还是双方互不信任，都会给企业带来深远的危害。

　　3. 随时可能爆发的火山口

　　在企业行为中，信任的本质是企业对员工能力和素质的信任。如果没有这种最低限度的信心，“合作”的效果将大大降低，员工的注意力将主要集中在相互怀疑、预防和争议上，但为客户创造价值的使命将被遗忘。

　　更可怕的是，老板不信任他精心挑选的员工，所以他安装了电子眼来监控那些为他努力工作的员工；领导者不信任他们的下属，他们害怕他们会越级抱怨，所以他们被赋予了乏味的工作，这样他们就没有时间去处理其他他们不应该知道的事情。

　　二、专权的老板是失败的老板

　　1. 与独断专行为伍

　　擅长做大事的人通常会雄心勃勃，招募有才华的人，并且不愿意独断专行。相反，他们总是会招募好的词语，尊重合作伙伴，不断征求别人的意见，让事情尽可能完美。他们特别懂得如何关心自己的下属，营造一种轻松和谐的合作氛围。这是历代杰出领导人的共同特征。看似强大专制的企业领导人实际上是智力迟钝和无能的化身。因为一个弱者的显著特征是心胸不开阔，心胸不开阔，或者心胸空虚，心胸狭窄，不听别人的意见和建议，不听不同的声音。这种领导力是解决企业信任危机的最佳答案。

　　无论对企业的CEO还是高级经理来说，独断专行不仅容易孤立自己，还会失去下属的信任，导致企业内部的信任危机，影响工作和健康，很有可能提前死亡。因为既然你是一个独裁者，就不会有更多的人愿意和你一起工作。在专制的老板手下工作很难。很难相处，有时会伤害感情，这让人们觉得很无趣。因此，尽管专横企业的老板们整天睡不着，睡不着觉，但他们无法取得突出的成就，因为他们失去了员工的信任，这是很常见的，他们毕竟为自己、企业和员工感到羞耻。

　　2. 指手画脚直接指挥下属

　　他越善于使用自己的手和脚，就越不喜欢别人告诉他该做什么。

　　真正的领导者不一定有自己的能力。只要他们懂得信任、分散和珍惜，他们就能凝聚自己更强大的力量，提高自己的社会地位。

　　然而，许多能干的老板掌管一切，因为他们是实干家。没有人比自己差。最终，他只能成为最好的公关和销售代表，但不可能成为优秀的领导者。虽然这样的领导者很有责任感，这种责任感太广泛了，但它会让别人感到不舒服。

　　一个好的领导者必须是知道如何充分授权的领导者:只有对内部中层给予充分授权，他才能不断提高自己团队的整体能力和自己企业的综合竞争力。

　　三、埋下信任危机的种子

　　1. 都是权力斗争惹的祸

　　企业中普遍存在的现象是内部权力斗争。观察表明，企业高层管理者花费大量的时间和精力不是为了改善管理和提高企业效率，而是为了争夺权力和利润。

　　在一个团队中，只要一个人的价值观和团队的价值观之间存在着无法有效处理的偏差，团队的战斗力就会大大降低，直至消失。最后，即使团队成员的价值观完全一致，如果价值观不是积极的而是为了自身利益，即使他们走到一起，他们也不会真正为一个共同的目标而奋斗。因为当每个人都为自己的利益而工作时，合作的基础就不存在了。

　　2. 缺乏承诺的恶果

　　诚信是企业信誉的基础，也是企业宝贵的精神财富和价值资源。然而，大多数老板非常重视企业的“外部”诚信。然而，在实际操作中，有很多老板没有对职业经理人保持诚信的例子。

　　诚信是企业发展的基石。如果你在国内不诚实，你在国外也会不诚实，这对企业的发展极其不利。没有信用，不仅是员工的信任，也是企业形象的负面影响和品牌影响力的弱化。市场营销非常重视消费者的口碑效应，只希望这些经理不要低估离职员工的“口碑”效应。

　　3. 与下属争功诿过

　　争功使企业气氛沉闷、缺乏压力、管理舒适、员工充满惰性，一些有实际能力和潜力的人得不到充分发挥才能的机会。他们要么离开公司，要么被不必要地浪费掉，企业慢慢失去了活力。不要责备，能认真总结经验教训，从大的角度看，对事业有益；从一个小的角度来看，这有利于自己的形象。

　　4. 开诚布公有这么难

　　在任何企业中，员工都是管理的主体和核心。因此，企业领导必须通过各种形式让员工了解企业的工作目标、企业现状、发展中的有利因素和存在的困难，让员工知道企业领导的开放性尊重员工，员工是企业财富创造的主体，从而激发员工的主人翁意识，真正做到同心同德。

　　如果企业管理者不信任员工，不进行必要的公开，不让他们知道公司的进展，员工会觉得自己被视为“局外人”，这会打击员工的士气，造成部门的低效；另一方面，它导致管理者和员工之间的互不信任，导致严重的隔阂，有时甚至误解领导的意图和消极抵抗。

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