王健林:辞退年薪80万的海归博士,任命本科生为助手,年薪200万
王健林招聘助手,一番猎聘之后,只剩下一个海归博士和集团内的本科生,旗鼓相当。于是,王健林让餐厅送来3份不同的快餐,一顿饭决出了最终的人选。当时,王健林的万达版图急骤扩张,迫切需要一个得力的助手,猎头公司和人力资源部一番操作,很快就提供了两个备选人:一个是非常优秀的海归博士,一个是集团内的本科生,3年做到了大区营销总监。王健林仔细翻看两个人的资料,一时也无从决定。于是,他让两个人都到他的办公室,让集团餐厅送3份不同的快餐上来,他要和两个候选人一起吃个工作餐。
3份快餐很快送了上来,一份是油炸大鸡排配可乐,一份是3菜一汤加米饭,一份是馒头小菜玉米粥。王健林笑着说:“三份不一样,你们分一下,看看我们该怎么吃?”海归博士其实习惯了汉堡鸡排,但此刻他知道不能这么简单。想了一下,他把3菜一汤中餐推给王健林,把油炸大鸡排推给本科生,自己只留馒头小菜玉米粥,最差的留给自己,起码是一个谦逊的态度。王健林又看了看本科生,问道:“你认为我们该怎么吃?”本科生直接把馒头小菜玉米粥推给了王健林,然后将油炸鸡排可乐放在海归博士面前,自己则享受3菜一汤。他从容地说:“饭桌上,每个人最需要的、最喜欢的,才是最适合的。”王健林点了点头,开始坐下吃饭。其实,王健林经商多年,擅于饭局的各种应酬,但公司上下皆知,他平常最喜欢吃的还是馒头稀饭。一个饭局,对客人饮食习惯的了解是成功的前提。
3个人开始静静地吃饭,王健林时不时地看一下两个人的吃相,吃差不多的时候,王健林又提了一个问题:“跟我出去应酬,在酒桌上,你们是先敬我酒呢,还是先敬客人?”海归博士一听,这不是送分题吗?连忙回道:“宴请的目的,重在与客户建立亲密关系,先敬客户,让客户满意才符合公司的利益。”本科生则不紧不慢地分析:“作为部下和随从,不能第一时间端起酒杯敬酒。因此,先敬谁要看当时的情形。这个没有标准答案,先敬谁都没有错,只是敬不同的人,说辞一定不一样。一个重在感恩团结,一个重在借花献佛。”王健林一听,仿佛来了兴趣,鼓励道:“你详细说说。”本科生于是继续道:“先敬自家领导,重在感谢领导的关照和栽培,让客人感受到,我们是一个懂感恩重团结的团队。”“先敬客人,也可以先感谢领导带着出来结交新朋友,借花献佛先敬客人一杯酒,随后再敬领导。一个懂规矩、知感恩、讲团结的团队,才能赢得客人的真正好感。”饭后第二天,本科出身的营销总监就被任命为王健林的助手了,年薪200万。博士生输给了本科生,并不是万达不重视学历,当兵出身的王健林深深地懂得:我们这个社会,在某种程度上是一个人情为大的社会,只有站在人情的角度去思考问题,去解决问题,才能够更好地完成企业的目标。中国人讲人情练达即文章,在饭桌上,也最能看清楚一个人的能力和脾性!
因此,在王健林这些大佬们的眼中,每一次的应酬,无论大小,吃的不是饭、喝的不是酒,满桌子其实都是生意、利益和关系!从一顿饭的待人接物上,可以反映出一个人的情商修养,决定了别人是否愿意和你合作下去,看似很小的一件事情,这也就是为什么阅历比学历重要!其实不只是王健林,很多商业大佬都会通过饭局来考察自己的员工。董明珠有一次请合作方聚餐,饭桌上有个女经理一手拿着鸡腿儿,大口撕肉吃,咕咚咕咚喝饮料;还有个女员工,直接把嚼碎的骨头吐到了桌子上,就像在自己家一样旁若无人。后来没多久,她俩就被辞退了,因为董明珠不喜欢不注重饭局礼仪、丝毫不顾自己形象的员工。在她看来,与客户的每一次应酬,员工的举止代表的都是公司形象,不能不注意细节。