在厦门的你，速扩！他们做的事，让大家都知道！

时间：2023-04-12

　　人心向善，则城市向暖i听厦门广播原创策划推文《城市信箱》每一期都会收到许多听友、网友的留言分享他们在厦门遇到的暖心故事

　　微小善举藏着一座城市的文明密码而发生在我们身边的暖心事迹就像一个个镜头记录着厦门的美好与感动

　　i听留言墙

　　微博@饭团-599：

　　莲花路口地铁站的工作人员很暖心，帮我提行李箱，还指引我坐地铁！非常感谢，你们是厦门地铁的代言人，让我有宾至如归的感觉！！谢谢！

　　微博@小了白了兔啊：

　　来厦门时坐的是厦航的飞机，我太爱厦航了，空姐看我带着婴儿手推车，没要求让我托运，主动帮我放在最后一排固定，并且一直提醒我下飞机记得拿。

　　小红书@-彩彩：

　　不得不说搁厦门的这两年治愈我蛮多的，是意想不到的！os：在厦门的人好暖心（帮忙拎行李的公交车叔叔、雨天路人递来的伞、在厦的朋友们），还有天气也是贼拉喜欢、厦门各区的风景、书店都让人“沉溺”！

　　本期

　　“拾金不昧红榜”

　　表扬以下几位出租车司机

　　（投稿可通过留言留下联系方式）

　　3月19日，坤驰出租车公司司机徐战义发现一名乘客不小心将手机落在车上后主动报备公司，并及时将手机归还给乘客。

　　3月28日9时许，海峡出租车公司周宗坤师傅在高崎机场接3位乘客到厦门北站。由于乘客下车匆忙，遗忘一个单肩包在后座。周师傅发现后及时向公司报备，并立即返回厦门北站，最后，在交通执法大队值班人员的协助下，在出发厅找到了失主，将包物归原主。

　　4月3日21时许，盈华出租车公司尹广红师傅搭载一名游客从洪文大排档到环岛路亚洲海湾酒店。下车时，游客不慎将手机遗忘在后排座，尹师傅发现后，主动返回将手机归还给了对方。

　　4月5日凌晨4时许，坤驰出租车司机孙国友师傅捡到乘客遗落在车上的手机，他第一时间联系上了乘客，将手机归还。

　　4月7日凌晨，坤驰出租车公司赵二康师傅在湖滨中路搭载三位乘客到奥永广场。乘客下车后不久，赵师傅发现了后排上乘客遗落的手机。担心乘客着急，赵师傅立即通过微信支付留言，最终联系到了乘客，将手机归还。

　　今天的《城市信箱》

　　继续关注发生在厦门的爱心故事

　　4月3日18时50分

　　北极星救援队接110通报

　　有两名群众到东坪山洞房谷游玩

　　下山途中迷路受困

　　救援队立即召集5名志愿者前往救援

　　根据受困者提供的环境信息

　　与派出所民警联系后

　　救援队员从洞房谷左线上山

　　途中通过喊话方式

　　确定了受困者的位置

　　当天20时15分

　　救援人员找到受困者

　　并将受困者安全带到山下

　　据了解

　　受困者到洞房谷游玩

　　下山途中

　　因岔路口多而迷失方向

　　于是报警求助

　　这一幕幕你被感动了么？

　　七旬老人乘扶梯摔倒

　　站务员危急时刻伸援手

　　近日，在轮渡码头地下通道的大同路出口处，一名头发花白的老人一手拄着拐杖，另一手拎着一袋东西，站上了电梯。因为没站稳，老人刚踏出一步就向后倒了下去。当时，电梯还在运行，老人的下半身压在扶梯台阶上，他多次试图爬起来，但都没成功。就在这紧急关头，一名身穿轮渡公司制服的女子冲了过来，第一时间按下了电梯的急停按钮，随后先移开老人的随身物品，再慢慢地将老人扶了起来。

　　据了解，这位女子叫张菊芳，是轮渡公司钢琴码头的站务员。她说，当天她刚好下班准备穿过地下通道去乘公交，看到老人在电梯入口处倒地不起，她没多想，便立即上前帮忙。

　　老人站起来后，表示自己并无大碍，想坐公交回家，张菊芳便捡起老人掉落的袋子和拐杖，搀扶着老人，将他慢慢护送到了公交站台，等他上车坐稳后才离开。

　　孩子急需就医交警开辟绿色通道

　　3月9日17时57分左右，桥隧交警海沧大桥中队民警在执勤时，遇到一辆小车求助，驾驶人称车上有小孩大面积烫伤，急需前往第一医院救治。

　　正值高峰期，进岛车流大，为争取宝贵的救治时间，民警迅速驾驶警车在前开道，护送该小车一路前行，直到将受伤的小孩送到医院交给医务人员，民警才放心离开回到岗位上继续执勤。

　　警民配合紧急救助

　　3月11日11时42分左右，思明交警机动中队辅警执勤返回途中，在第一码头路口遇到一位司机求助，说车上有一名孕妇，羊水已破，需立即送医。得知情况后，两名辅警立即报备大队指挥室，之后两人互相配合，一人负责驾驶警车带路，一人负责喊话示意前方车辆靠边礼让，不到6分钟，就把载有孕妇的小车顺利送到医院。

　　3月12日下午，市民林先生驾车送妻子赶往医院，途中，妻子的羊水破了。此时，车子行驶到厦门大桥，林先生立即向正在大桥执勤的民警求助。接到求助信息后，民警火速车到场为车辆护航开道，警用摩托车一前一后行驶，车辆也都自觉让道，林先生最后仅用20分钟就将妻子送达医院。事后，民警特地回访林先生，得知他的妻子顺利生产一名女宝，母女平安。林先生表示，多亏了交警的帮助，才能化险为夷。

　　老人走失民警找到后将老人平安送回家

　　3月12日15时左右，一患有阿尔兹海默病的老人在第一广场附近走失，恰好电话手表没电，无法确定老人位置，家属心急如焚，急忙报警。

　　接到报警后，市公安局指挥情报中心第一时间启动失联人员寻找机制，路面查找与视频巡查双管齐下，线上线下同步开展搜寻。

　　当天16时07分，经过15分钟紧锣密鼓的巡查，警方终于在轮渡码头附近路面监控视频画面中发现了走失老人踪迹，然而，老人一个转身，再一次从画面中消失。

　　时间紧迫，视频巡查组林倩倩结合走失老人群体行为特征，迅速推断老人可能出现的点位，视频巡查警力兵分多路，一边继续向外拓展扩大搜索覆盖面，一边紧盯最后走失地点，根据衣着特征排查人流。17时33分，一个行走姿态和走失老人十分相似的人员进入画面，林倩倩立即视频跟进，并在下一路口成功锁定老人，发现老人往轮渡公交总站走去，立即通过电台实时播报老人轨迹。17点40分老人登上127路公交车，林倩倩确认公交车车牌后，利用“掌上公交”，实时跟进车辆位置，同时精准调度警力，在前方站点拦停车辆。17时46分，鹭江所民警与家属在开禾路口公交站拦停并登上127路公交车，成功寻回走失老人，成功交给其家人。

　　赶公交遇暖心驾驶员老人致电表扬

　　近日，厦门12328收到一位七旬老人的表扬电话。他说，自己在赶公交的时候遇到了一名暖心的驾驶员。

　　老人说，事情发生在3月12日中午，当时他着急赶着去坐82路公交车，驾驶员看到后耐心等待，并安抚老人不要急，老人下车时，驾驶员还热心提醒老人，等车停稳后再下车。

　　几句暖心的提醒，数十秒耐心的等待，82路公交车驾驶员唐鹭梅的言行让老人倍感温暖，他特地致电12328热线，表达自己的感谢。他说：“那天司机确实很感动人心，我觉得很温暖，她非常尊重人，这是社会的能量，这种风气应该发扬光大。”

　　而82路的公交车驾驶员唐鹭梅说，这只是顺手的事情。公共交通肯定是安全第一，遵守交通规则、礼让行人、互相帮助，就是职责所在。她希望乘客坐她的车的时候，能够有比较舒服的心情。

　　一男子不慎摔伤

　　夜训消防员暖心帮送医

　　3月14日20时左右，在湖里区殿前一路，一名男子驾驶电动自行车不慎摔倒后倒地不起，湖里区消防救援大队寨上消防站队员夜间巡防经过发现情况后立即对伤者进行救助并拨打120。

　　待救护车和医护人员到达现场后，2名消防救援人员协助医护人员将伤者抬上救护车送往医院救治。

　　群众被困山上救援队及时救援

　　3月17日13时21分，北极星救援队接110指挥中心指令，有群众在怪坡附近迷路受困，需要救援。接到指令后，救援队立刻派出5人救援小组，对受困者发来的影像进行分析，锁定区域，制定搜救方案。

　　当天13时45分，救援队员抵达现场进行搜索，并于一个小时后寻找到受困群众，将他们安全送达就近公交车站。

　　九旬老人摔倒的士司机帮忙送回家

　　3月18日18时48分，特运顺联的士司机李亚浩驾驶出租车行驶至大中路时，发现一位老人摔倒，他立即靠边停车，在热心路人的协助下把老人搀扶上车。

　　李师傅了解到，老人今年已经92岁了，儿子在外地没在身边，在询问老人身体没有大碍后，李师傅将老人送回了大生里附近的住处。

　　厦门地铁上演爱心接力

　　满足老人看海心愿

　　3月20日11时左右，一名腿脚不便的老奶奶和两名陪同的亲属，来到厦门地铁1号线官任站乘车，陪同的家属告诉地铁工作人员，老奶奶想去十里长堤看海，并希望在集美学村站借用轮椅前往十里长堤。

　　官任站工作人员将老奶奶安全送上车后，告知集美学村站同事，准备做好接送工作。得知情况后，集美学村站站务员黄梁峻、邹滟携带轮椅，提前到对应的站台门等候。

　　10分钟后，老奶奶到达集美学村站，黄梁峻发现老奶奶没办法自己走下来，便上车迅速将她抱出车厢。将老奶奶送出站后，黄梁峻和邹滟才回到车站继续工作。

　　当天15时左右，老奶奶回到集美学村站，在站台候车时，老奶奶拍了拍黄梁峻，说:“真的很感谢你们，十里长堤很美，厦门地铁真好，如果大家有机会也欢迎到我的老家江西旅游。”

　　游客来厦旅游丢钱包民警连夜帮寻回

　　3月23日14时左右，鼓浪屿派出所接到郭女士报警称钱包丢了。民警迅速赶到现场，经了解，当天上午郭女士跟随旅游团到鼓浪屿游玩，下午准备离岛时发现钱包不见了，钱包内有2000元现金及银行卡和身份证等重要证件。

　　了解情况后，民警林清火带着郭女士沿着此前走过的路线在几处逗留区域反复寻找，但都未找到。由于该旅游团还有其他行程，郭女士只能先随团离开鼓浪屿。郭女士离开后，民警仍继续寻找失物。走访调查中民警发现，郭女士在钢琴码头的榕树下休息时，将钱包遗忘在石椅上，后被一名白衣男子捡走。民警很快联系到了那名男子，找回了钱包。考虑到郭女士已年近七旬，其他同伴也都是来厦旅游的退休老人，上岛不方便，于是民警决定将钱包送上门。

　　3月24日上午，民警耿松前往集美找到郭女士，将钱包物归原主。郭女士说，民警不仅很快帮她找回了钱包，还专门送到她手上，让人感动。为了感谢民警，郭女士所在的旅游团还特别制作了一面锦旗送给民警。

　　网友们也纷纷点赞

　　路遇私家车自燃

　　厦门3名司机挺身而出

　　3月28日10时左右，一辆私家车在集美市头公交站附近突然自燃，火苗不断从引擎盖冒出，情况紧急。

　　3辆公交车刚好经过现场，看到私家车起火，951路闽D02032D驾驶员何国民、936路闽D09613D驾驶员陈建团以及903路闽D07926D驾驶员刘显友不约而同地靠边停车，在保证安全的前提下，3名驾驶员分别向乘客解释后，迅速抄起车内配备的灭火器冲下车灭火。协力将火势控制住后，三人才各自离开，重新回到驾驶岗位上。

　　近20万现金被寻回

　　旅客点赞厦门机场工作人员拾金不昧

　　3月29日，从哈尔滨返厦的旅客阮先生分别为厦门机场失物招领处和保洁员工送上锦旗，赞扬厦门机场工作人员拾金不昧、真情服务的精神。

　　3月3日，厦门机场保洁人员在T4航站楼登机口候机区例行工作时发现一无人认领的行李箱。经过广播寻找失主、现场等待无果后，保洁人员将行李箱交到厦门机场的失物招领处。失物招领处工作人员按流程打开检查，发现行李箱内有近20万元现金及其他贵重物品，第一时间上报有关部门并启动应急处置机制。在行李箱内的一本书中，工作人员发现了失主署名。经查询了解到该旅客仍在机场，但距离登机结束仅剩不到20分钟。

　　为尽快将失物交还旅客，机场工作人员多方联动，紧急联系广播室多次呼叫该旅客在登机口等待，叮嘱地勤工作人员在登机查验时留意该旅客，联络航站楼运行管理中心（TOC）通过视频监控查找该旅客，通知保洁人员在登机口附近主动寻找该旅客。同时，失物招领处工作人员携带行李箱快速赶往登机口。经多方努力，工作人员终于在登机口找到了该旅客。双方有序地完成了物品核对与交接手续办理，最终在航班登机结束前将行李箱归还原主。

　　游客因低血糖晕倒

　　厦门地铁工作人员及时救助

　　近日，一名来自湖北的游客在厦门地铁建业路站门口突然倒下。车站工作人员及时发现，并携带药箱、屏风赶到现场。工作人员脱下外套给游客披上，协助现场民警联系家属并拨打120。