23 PMC面试：如果聘用你为部门负责人，你是如何管理计划团队？

　　面试PMC部门负责人的时候，面试官如果问: “如果正式聘用你为部门负责人，你是如何管理生产计划团队？”应该如何回答？这个问题说实话不太好回答。回答前应该充分调研应聘工厂的背景，因为有些中小工厂的PMC部门负责人，团队不大，就3到5人，担任部门负责人，不仅仅要管理部门工作，还需要做具体的事务工作，如编制生产计划，跑MRP需求等；

　　所以回答这个问题前最好针对应聘工厂的组织架构、产品特点、工艺难度、信息化程度提前和面试官沟通，得到准确的回答后才开始回答，切忌在没有了解清楚的情况下就按管理学“管理”理论回答。一般情况下，可从指标、体系、分工、培训、激励等几方面展开回答；

　　

　　分解指标

　　管理团队首先从分解指标开始，了解当前公司的指标是什么？分解到PMC部门后的指标又是什么？再到部门各岗位的关键绩效指标是什么？一般情况下，PMC部门的指标就是工作重点，如订单准时交付率，生产计划达成率等；管理团队一定要有目标，一定要有方向，这些目标是需要可以执行的，目标不明确，很容易陷入PMC日常工作的琐事中，工作起来非常繁忙，但是没有结果。

　　

　　建立体系

　　指标分解完了，目标也清晰了，接下来就是建立PMC部门的体系，这一步是非常难的，可以从规章制度、流程标准、排程体系这几个方面来开展，重点做的就是排程体系，公司的流程、制度重点在学习和执行遵守。排程体系重点做以下几个方面：

　　一、标准工时：如公司有的话，执行即可，没有的话，以生产日报的UPPH为基准；

　　二、基础数据：设备数据、模具数据、制具数据、采购前置期数据、人力数据、产品分类数据、代码原则数据等；

　　三、约束条件：重点把计划员排程中的逻辑文档化。例如瓶颈约束、工艺约束、模具约束、人员约束、物料约束等；

　　

　　合理分工

　　在充分了解完工厂的产品特点，工艺难点，以及信息化水平后，针对现有的架构进行合理分开，避免出现能力越强，工作负荷越大的问题。作为PMC部门负责人，需要快速学习整体部门的业务，通俗的说就是事务性工作全部都要会，如编制主计划计划、物料需求计划，操作ERP系统等；在分工的时候考虑以下几个方向：

　　一、按产品分：如果公司有多个产品大类的话，可以按产品大类A、大类B这样分，如家电行业的，饭煲计划、水壶计划、电磁炉计划等；

　　二、按内外销分：内销计划和外销计划，这样分的话产品最好不冲突；

　　三、按职能分：装配计划、零件计划、物料计划、配件计划等；

　　不管怎么分，最好是PMC部门负责人亲身体会一下工作负荷，再决策，内部分工，首先保证工作量相对平均，再根据内部人员的能力、性格特点等分配；一个好的PMC团队，需要有主打数据的、主打沟通的、主打强势的等。类似唐僧团队一样；

　　

　　培训激励

　　组织架构以及分开确定后，就需要针对部门进行培训规划和激励计划，针对团队中技能不足的、技能有提升的制定分别不同的方案，迅速通过PMC部门负责人的管理培训能力，快速把整个团队的能力水平提升到更高的级别。特别是专业能力、沟通能力、执行能力等；

　　

　　勇于担责

　　最后要说的就是，PMC部门由于是一个容易“背锅”的部门，作为部门负责人一定要能力承担责任，特别是下属出现错误的时候，需要主动站出来，为团队承担，还有就是工厂跨部门沟通的时候，尽量做到公平、公正、公开的情况下，为团队争取最大的利益。

　　

　　

　　我是古哥：

　　从事制造行业18年，在企业运营、供应链管理、智能制造系统等方面具有丰富的实战经验。企业智能化，柔性化计划运营管理专家，擅长通过企业流程优化规范，企业管理、导入计划运营提升企业效率；对提高企业准时交货率，降低企业库存，输出智能制造人才有丰富的经验。学习PMC生产计划，关注古哥计划！