花一小时的钱只服务30多分钟，西湖的船也开始宰客了？

　　“泛舟西湖”本该是一件开心的事情，

　　不过目前有网友遇到了糟心的事，

　　原来，明码标价为每小时150元的西湖手划船，

　　实际坐上船的时间只有35分钟，根本不到一小时

　　

　　“划船刺客”这个词由此诞生，并引发强烈关注，登上热搜。

　　那这样的情况是个例还是普遍现象呢？

　　有杭州记者实地暗访发现多名西湖船工存在服务时间缩水、拒载等行为，可见并非个例。

　　有船工承认实际划船时长是三四十分钟，直言就是感受一下就行，

　　甚至面对诸多质疑，船工霸气回怼，没有做一个小时的，哪个愿意给你划一个小时，你找哪个去？

　　

　　这真的是有理没处说，消费者花了钱居然还要受这份气。

　　对此，杭州市西湖水域管理处回应：目前已对涉事的三名船工取消其西湖水域的从业资格，同时加大对西湖手划船经营企业的监管力度，加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训，

　　并且同步开展西湖手划船专项整治，严厉打击违规经营的行为。

　　经过走访了解，记者得知手划船乱象的发生主要原因是船工想要多赚钱，早点划完接下一单，这样就会有更高的收益。

　　

　　当地管理部门也承认，主要是触及经济利益，船划得快一点，钱就多赚一点。

　　看来问题原因并不复杂，解决也并非困难，据了解，他们想通过加强巡查，使用技术手段加强监管来进行整顿。

　　比如对扫码预约情况的后台监看。

　　也就是给每艘西湖手划船贴上对应的二维码，也就是扫码之后可以进行预约，如果游客没有预约，手划船依旧在营运，就会发出警报，后台也能监测到，进行下一步处理。

　　

　　截至目前，已经处罚没有预约的船只七艘。

　　旅游炙手可热，刺客伺机而动，但是消费者也不是软柿子任人捏，我们只要录好证据，第一时间投诉举报刺客，自己的权益就能得到保障。

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