3对一站直达精品“复兴号”城际旅客列车开行满月

　　“我迁户口的事情办好了，一站直达的列车真方便，不耽误事啊。”5月1日13时20分，库尔勒开往乌鲁木齐的C812列车上，旅客孙先生向列车乘务员易艳打着招呼。

　　杨志明 摄

　　今年4月1日，新疆铁路实行新列车运行图，开行乌鲁木齐至克拉玛依、、伊宁3个方向一站直达精品“复兴号”城际旅客列车，列车开行以来，运输旅客16.86万人次。其中，4月29日，三对一站直达列车客流量最高，共运送9039人次。

　　“一个字，快。”这是孙先生对一站直达精品“”的最深感受。

　　4月30日，孙先生从乌鲁木齐乘坐C810次列车赶往库尔勒迁户口。本来想着第二天才能办好，没想到列车13时20分开，16时50分就到达了库尔勒，“我当天办好了户口迁移相关手续。”体验到一站直达精品“复兴号”城际旅客列车的便捷后，第二天他返回时他还是选择了坐快车。

　　今年以来，新疆部门深入贯彻落实党的二十大精神和全国“两会”精神，着力提升客运供给质量，深化服务提质。3趟一站直达列车开行后，乌鲁木齐至克拉玛依的旅时较同方向其他“复兴号”城际列车最多节省50分钟，乌鲁木齐至伊宁、库尔勒的旅时较同方向其他“复兴号”城际列车最多节省59分钟、39分钟，旅时不同程度大幅压缩，构建起以乌鲁木齐为中心的2小时、3小时、4小时通铁路快捷交通圈，人民群众购物、探亲、出游、通勤以及商务往来更加快捷便利。

　　“中途不停车，这样太好了，以后我就坐这趟车！”5月1日13时10分，C810次列车刚开出乌鲁木齐站，旅客马女士激动地说。

　　马女士在乌鲁木齐上班，父母居住在库尔勒，她经常往返两地，乘火车去探望父母。这次得知母亲生病，她匆匆赶上火车。看到马女士带着孩子，列车员在她乘坐的座位上挂上了一个“爱心提示卡”。

　　“这是我们推出的品牌服务：‘七色彩虹服务法’，不同颜色的‘爱心提示卡’代表不同的服务内容。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段城际车队列车长胡佳介绍，像马女士这样一个人带孩子出行的旅客，列车员看到后都会挂上“爱心提示卡”，提示乘务组乘务员帮助她拿取行李、照看孩子、联系到站，提供快速出站的温馨服务。

　　“一站直达列车中途不停站，减少了中途上下车对旅客的干扰，我们推出了精品复兴号无干扰式服务，旅客有需求，可以通过畅行码自行下单呼唤列车乘务员提供服务，使旅客出行体验更温馨。”乌鲁木齐客运段城际车队总支书记严芳说。

　　从4月份开始，新疆进入赏花踏青的旅游季。新疆铁路根据旅游景区景点特点、旅游距离长短提前科学合理部署客运能力，推出了动普结合、昼夜结合、图定专列结合的铁路旅游客运产品，构建起“旅游景区大联通、游客出行大公交、旅游列车大循环”的“铁路+旅游”融合联动发展新模式。三趟一站直达列车的开行，在便利旅客出行的同时，也为旅客自助游提供了更多选择。

　　“乌鲁木齐至克拉玛依、伊宁和库尔勒方向一直是旅客出行的热门方向，尤其是从4月中旬开始，疆内外客流增长迅速，三趟一站直达列车开行以来几乎趟趟满员，为方便群众出行，助力新疆旅客经济发展发挥了积极作用。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运部副主任宋强表示，新疆铁路部门将按照“一日一图”要求，动态安排好运力梯次投放，让旅客出行更快捷，助推新疆经济高质量发展。

　　?来源：乌鲁木齐铁路局（吴奇）

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