富阳区欧美同学会积极服务保障杭州亚运会

　　金秋时节，万众瞩目的杭州亚运会如期而至，众人的点点期盼汇聚成开幕式手持火炬的数字巨人，开启了精彩纷呈的赛事。如今亚运已过半程，一场场成功赛事的背后，都有着众多亚运工作人员和志愿者的默默付出，于是富阳区欧美同学会决定走进亚运幕后，去探寻那些来自同学们的故事和身影。

　　杭州市富阳区欧美同学会（留学人员联谊会）是中共富阳区委领导的、以富阳区归国留学人员为主体自愿组成的、统战性的群众团体，于2023年9月13日正式成立，目前共有成员109人。在本次亚运会中，富阳区欧美同学会有24名成员以工作人员或者志愿者的身份投身在杭州市机场交通运输枢纽、富阳区亚运保障指挥中心、东洲水上运动中心场馆和银湖体育中心场馆，为赛事筹备添砖加瓦，为场馆运行保驾护航，为对外沟通搭建桥梁。

　　

　　

　　△《走进亚运服务》

　　通过与这些亚运卫士联系交流可以发现一个共同点，他们虽然服务的领域不同，但是都充分发挥出“一根头发带动一把头发”的作用，成为内部工作调度的核心。偌大的亚运会，需要外语沟通的场景存在于方方面面，由于大部分工作人员和亚运志愿者“小青荷”缺少外语语境的锻炼，在亚运工作开始时不免内心紧张焦虑，专业语言服务供不应求，而富阳区欧美同学会成员都是海外归国留学人员中的佼佼者，具备先天的语言优势，因此成为各自领域负责人的核心助理，“小青荷”们都亲切的称呼他们为“翻译老师”，双方在一次次攻坚过程中形成了亦师亦友的信任关系，“翻译老师”冲在一线言传身教，“小青荷”们听从指挥有条不紊，这种合作模式大大降低了亚运各个工作领域的沟通成本和人员管理成本，也是海外归国留学人员发挥自身优势、积极服务大局的一次完美实践。

　　同学们的亚运感受

　　区亚运安保维稳指挥部综合指挥 章睿

　　杭州亚运会是国之大者、省之要事，尤其是区亚运安保维稳指挥部的工作，需要更高的政治自觉和更强的使命担当。在指挥部工作期间，充分锻炼了我统筹全局、综合协调的工作能力，聚焦平安护航亚运这一工作主线，充分发动党员发挥先锋模范作用，组织全区村社干部、网格员、志愿者和物业安保等多方力量，着重从平安宣传、隐患排查、矛盾调处、村社巡逻等方面护航亚运，实行“夜间+日间”全天候护航亚运模式，持续守住村社“小门”，凝聚群防群治合力，真正实现“小网格”撑起“大服务”，“小平安”汇聚“大平安”。

　　富阳水上运动中心场馆运行/办公室主管、语言服务主管 宋雨晴

　　非常荣幸能够深度参与亚运服务工作。作为运行办公室和语言服务主管，我的工作内容像是场馆“中枢”，涉及到的任务千头万绪、千丝万缕。从10分钟内完成临时物资调配、日行三万步检查英文标牌到深夜复盘DRS、为国外贵宾贴身翻译，在一次次挑战“不可能的任务”后，我也从亚运“小白”也成长为了资深亚运人。亚运之初面对“场馆化运行”的手足无措仍历历在目，但转眼之间我也对竞赛组织工作信手拈来——原来亚运会就是我最好的课堂和老师，原来服务亚运的一年也是我成长、成熟的快车道。今年的“双节”恰逢亚运，跟所有亚运工作者一样，我们都坚守在服务一线。当国旗在富春山水背景下徐徐升起，我由衷地觉得这是我经历的最好的国庆假期。

　　富阳银湖体育中心场馆运行/办公室主管、语言服务主管 翁梅昕狄

　　作为富阳银湖体育中心的语言服务主管，自亚运会开始，我带领场馆的语言服务团队为各业务领域提供语言服务支持，及时响应各类语言需求，奔波在场馆的各个角落，从枪弹库到贵宾室，从医务室到观众席，从混采区到颁奖区，我们语言服务团队的身影随处可见，力求以真挚和热情展现语言服务工作人员的良好面貌。工作期间，我帮助乌兹别克斯坦运动员的母亲、也门运动员的亲属等运动员家属解决了他们因无票无法入场观看家人比赛的问题，收获了他们的笑容和点赞。我还陪同接待了韩国总理、亚奥理事会代理主席辛格、沙特王子等重要外宾，以优质语言服务当好沟通桥梁，让他们感受到宾至如归。同时，新闻发布会是赛后的重要一环，语言服务则是发布会的重中之重，为此我提前演练、充分准备，争取做到不漏一个细节，最终保证了每场发布会顺利开展，用细心与专注给出一份满意的答卷。

　　富阳水上运动中心竞赛技术运行语言志愿者 张琦迪

　　我在竞赛场地担任信息台的语言服务志愿者，为运动员、教练、裁判和技术官员提供语言翻译服务，自己非常荣幸能够有机会参与到这次亚运会，我们以热情欢迎每一位远道而来的朋友，确保各个国家的运动队能够顺利开展备赛和竞赛，保障赛事的正常运行。在志愿服务工作中，我感受到了完成一场志愿服务的不易，相信在全体工作人员和志愿者的共同努力下，我们能够为世界呈现一场精彩纷呈的体育盛事。

　　富阳水上运动中心媒体运行语言志愿者

　　凌昀杰

　　一开始我并不知道自己作为AGNS志愿者的工作内容，只知道这四个字母是Asian Games News Service（亚运会新闻服务）的缩写。直到真正上岗，接触到了亚组委派来的外籍专家之后，我才意识到自己不仅仅要在外专采访运动员时帮助翻译，还要成为外专和场馆工作人员之间一座沟通的桥梁。比赛期间常常飘雨，外专在混采区工作时又需要立刻用电脑将采访内容发送出去，于是我和另一位小伙伴跟工作人员反映了天气问题，工作人员第二天就在混采区帮助准备了雨棚和办公椅。担任志愿者也是一个学习的机会。外专都是水上运动领域的专家，在和他们交流的过程中，我也了解到许多关于赛艇和皮划艇的新知识，弥补了自己在这些方面的不足。

　　杭州交通指挥中心随车联络员 魏清远

　　作为一名抵离随车工作人员，从9月9日起我们投入抵离随车任务至今，主要在杭州萧山国际机场、杭州东火车站、亚运运动员村和各场馆之间，保障各国来宾随车工作。从最初的抵离平峰任务到9月16日逐步迎来高峰，我们所有随车人员连续奋战，努力提供最好的随车服务。在亚运村发车区，我和同事一起度过了一个难忘的中秋节。参与亚运会志愿服务就如同经历一场大型的社会实践，不仅能提升个人能力、见识，还有机会让他们成为跨文化的观察者和交流者。我们和来自五湖四海的志愿者与司机、调度员等一起，共同弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，努力完成亚运服务并当好文化传播者。

　　（供稿：区欧美同学会）

　　原标题：《富阳区欧美同学会积极服务保障杭州亚运会》