佛山粤运公交爱满重阳:浓浓敬老情 久久常相伴

  10月23日,正值重阳佳节,佛山粤运公交公司联合在普君新城社区开展“九九重阳节,温情暖金秋”长者关怀示范线路宣传活动,为社区长者提供义务理发服务,同时宣传“长者关怀示范线路”、长者乘坐公交注意事项等。

  

  “大爷,您想怎么剪剪?两边鬓发是不是要短点?”上午10时,已有多年志愿理发经验的邹继湘、陈满洪、蒲善林等三位公交车长开始忙活起来。

  大家边跟老人聊着家常,边娴熟地挥动起手里的剪刀。剪刀开合间,一缕缕发丝飘落,不一会儿,长者们便有了新发型,显得更加精神。

  看着原本有些凌乱、花白的头发被修得整齐利落,长者们接过镜子照了照,脸上露出了满意的笑容。“剪了头发,整个人精神爽利了!”“这发型显得我年轻多了!”公交车长们耐心地询问长者对发型的要求,周到的服务赢得了大家一致好评。

  除此之外,现场志愿者还向长者及家属宣传“长者关怀示范线路”、老年人乘坐公交注意事项等内容,同时派发调查问卷,征集大家意见,务求进一步提升服务。

  据了解,在重阳节前夕,禅城区通过实地调研、站点统计、客流结构分析,选取了113、115、120、128、135、139、140、153、173和G15等十条公交线路进行了“适老化”改造升级,打造十条“长者关怀”示范线路。十条线路主要途经社区、菜市、学校、商超、地铁口及城市公园等客流密集区域,方便老年人就医、购物、出行或娱乐。

  针对老人出行特点,禅城区对公交站点、车厢显示屏、爱心座椅都作了相应的改造或调整,提供了更人性化、智慧化的乘车体验,方便长者出行。

  同时,禅城区制定了长者关怀示范线路服务规范,针对控制车速、平稳驾驶、耐心解答等方面,对公交车长细化安全服务工作要求,促进公交服务更贴心暖心,提升长者出行的幸福感和安全感。

  活动当天,佛山粤运公交等企业志愿者共为100余位居民提供爱心服务,营造了尊老、敬老、爱老、助老的社会氛围。

  通讯员 彭智锋