莫因“图便宜”冲动报名

　　本报讯（记者郑妍）“双11”年度购物狂欢大战打响以来，也吸引了众多教培机构参与，多家教育平台均放出了活动信息，发起了预售、秒杀、抽奖、限时折扣等活动。业内人士提醒消费者，在这些琳琅满目的优惠信息仍然存在不少“陷阱”，需要消费者警惕。

　　“年度限时低价”“大促限时优惠”……近日不少平台都搭车“双11”，推出各种大力度优惠。“双11”大促活动中大额优惠是刺激消费者消费的重要驱动力之一，尤其对于教育课程这类价格较高的产品来说，以大额满减、限时秒杀等名义，很容易驱使潜在消费者下单，不少平台甚至还以“不过包退”等作为诱饵诱导消费者冲动下单。对此，网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾提醒，教育不同于网络购物，教育产品的决策周期长、涉及金额高以及回报周期都较长，价格只能作为消费者参考的第一步，消费者要更为关注平台口碑及教学效果。消费者务必理性分析判断培训机构发布的宣传信息，综合考虑多方面因素，可申请先体验一下培训课程，切勿冲动报名。此外，在对线上教育机构进行选择时，要留意查看培训机构证照是否齐全、有效。

　　另外，所谓的“名师”“包过”等虚假宣传也让人防不胜防。在消费过程中，一些教育机构的销售人员为了业绩往往会夸大其词，声称名师授课并对课程服务等内容放大宣传，不签书面协议，只做口头承诺。而一旦发生纠纷，其口头承诺并无文字记载不具备法律效力，消费者往往只能有苦难说。陈礼腾建议，对于认为涉嫌虚假宣传的教育机构，消费者可对未取得培训许可证的培训机构及时向当地教育局、人社局投诉举报，对未取得营业执照、广告虚假宣传的培训机构及时向市场监管部门投诉举报，涉及价格违法违规行为的，向物价部门投诉举报。