核桃编程涉嫌虚假宣传、价格欺诈,消费者投诉频繁收到推销电话
暑假来袭,各类校外培训机构牟足了劲,想要获得家长们的青睐。并且在实际操作中,为了牟利,部分培训机构往往会作出过度营销、虚假宣传、诱导消费等越线行为。今年上半年,国家市场监督管理总局就曾对市面上多家培训机构进行检查,作业帮、猿辅导、新东方、学而思、华尔街教育等都曾因虚假宣传,如虚构教师资质,以及虚构原价和虚假优惠折价等被顶格处罚。据不完全统计,重点检查涉及的培训机构达15家,被处顶格罚款达3650万元。除了这些备受大家熟知的培训教育集团,最近风头正盛的少儿编程培训机构也有着同样的行业通病。曾于今年3月宣布成功融资约2亿美元的核桃编程就涉嫌虚假宣传、诱导消费,且屡次被消费者投诉频繁收到推销电话、短信,不胜其扰。
融资发布会上自称是少儿编程最大的机构,涉嫌数据造假近年来,少儿编程培训班越来越受家长欢迎。一般来说,少儿编程主要是针对3-18岁的少年儿童开展的编程教育,目的是培养孩子的思维能力等。目前的少儿编程教学主要分为两类,一类是趣味性较强的图形化编程教学或机器人编程,以培养兴趣、锻炼思维为主,另一类是基于Python、C++等高级编程语言的计算机编程教学,旨在参加信息学奥赛等各类赛事。自少儿编程成为K12赛道的新风口,各类少儿编程培训机构备受资本青睐。数据显示,2020年少儿编程项目披露融资金额17.97亿元。另外,除了核桃编程、小码王、极客晨星、西瓜创客、编程猫等一大批少儿编程企业,京东、网易、好未来、新东方等互联网教育巨头也在纷纷入局。天眼查显示,目前,核桃编程已经进行了5轮融资。最近的一轮融资是2021年3月25日完成的2亿美元C轮融资,由KKR、元璟资本、高瓴创投领投,源码资本、华兴新经济基金等机构继续跟投。在核桃编程C轮融资发布会上,核桃编程创始人曾鹏轩表示,付费学员总数量达到320万,是最大的少儿编程机构。在核桃编程的一些相关宣传稿中,还可以看到“规模最大的少儿编程教育机构”“位列少儿变成行业第一”“领跑少儿编程行业”等字眼。
核桃编程相关宣传页面
核桃编程相关宣传页面我国《广告法》第九条第(三)条规定,不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。此前,瓜子二手车的“创办一年,成交量遥遥领先”的广告语就曾因缺乏事实依据,与实际情况不符而收到了1250万的巨额罚款。而该核桃编程宣传的“成为行业领跑者”,如无直接证据或相关权威行业数据支撑,此种行为或违反广告法。另外,其融资发布会的宣传通稿显示,“每10个孩子在线学编程,就有7个在核桃编程”,并表示数据来源是艾瑞的调研结果。然而据调查,艾瑞2021年并未发布任何少儿编程的数据报告,此前曾于2018年发布的数据报告也未曾提及过“每10个孩子在线学编程,就有7个在核桃编程”,核桃编程引用的这一部分数据可能涉嫌数据造假。
广告内容标有“CCTV央视荣誉播出品牌”等,涉嫌虚假宣传今年五一前后,核桃编程曾在杭州、西安各大地铁站、公交站大量投放平面广告。广告画面上标有“CCTV央视荣誉播出品牌”的字样。事实上,央视多年前就曾发声明澄清,从未颁发过央视上榜品牌、荣誉播出品牌等称号。
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核桃编程相关宣传页面央视曾于2015年发表声明称,“部分企业在其产品包装和广告营销活动中未经我台同意,擅自使用所谓“央视上榜品牌”、“CCTV上榜品牌”、“央视展播品牌”、“中央电视台榜上有名”“央视广告上榜品牌”等,在消费者当中产生了一定的误导。据了解,目前,央视授权的可带“CCTV”的品牌只有两个,即“CCTV品牌强国工程”“CCTV民族匠心品牌”,并没有“CCTV央视荣誉播出品牌”,而且在央视播出过广告,宣传时应带上央视广告播出ID号。企业在广告中宣称是“CCTV央视荣誉播出品牌”,有误导消费者之嫌。我国《广告法》规定广告内容不得不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。聘请未满十周岁未成年人做广告代言人,涉嫌违反广告法天眼查显示,核桃编程所属的北京聪明核桃教育科技有限公司有一项行政处罚内容。这是北京市海淀区市场监督管理局于2020年12月发出的一则处罚决定,“处罚事由/违法行为类型”为构成了《中华人民共和国广告法》第三十八条第二款的规定,“处罚结果/内容”为不予行政处罚。