一线观察丨便民生活圈畅通城市微循环
社区是城市生活的基础单元，蕴藏着多层次消费需求。有研究显示，城市居民一半以上的日常消费支出，都集中在社区周边1公里范围内。目前，我国已在80个地区试点建设1400多个一刻钟便民生活圈，居民步行十几分钟，就可以满足购物、养老、托育、休闲等生活需求。便民生活圈什么样？如何满足百姓需求呢？来看总台央视记者在试点城市杭州的探访。
早春时节，当记者来到杭州市西湖区北山街道，正碰到一场居民议事会。大家讨论的焦点是，社区里还要增加哪些便民服务。
浙江杭州市西湖区北山街道居民：有些老人确实也存在着一个吃饭的问题。能不能送餐上门？
和居民交流中，记者了解到，北山街道属于老旧小区，在这里居住的60岁以上老人接近30%，还有一些空巢老人和双职工家庭，生活存在诸多不便。
购物不方便，养老托育机构不足……面对群众的强烈反映，当地正在对老旧小区进行改造，打造一刻钟便民生活圈。照片上这些破旧的老房子有什么变化吗？在一片居民楼里，记者看到了它现在的模样。
总台央视记者 陈钰洁：这是用一栋旧楼改造成的民生综合体。我们可以看到，一楼是一个比较现代的农贸市场，它的旁边还有很多小店，可以方便百姓生活。
记者随后对这栋楼的内部进行了探访，发现不仅一楼的农贸市场物资丰富，二楼也被改造成平价食堂，三楼则变身为普惠养老机构，能够满足40多位老人的全托需求。
浙江杭州西湖区北山街道居民：特别便利。小小的一个范围里面，大家想要的东西都能够采购到。不愿意做饭的话，（社区食堂）早、中、晚都能够解决。然后再买点什么，包括医务站，都能够解决。
不远处，社区还新建了一个面向0到3岁婴幼儿的托幼机构。
浙江杭州西湖区北山街道居民：这个托儿所也给我们老百姓带来很大地方便了。小的宝宝都可以到这里去了，又方便老年人接送，他们上班的人也安心上班。
记者从杭州市商务局了解到，目前，杭州正在全市范围内建设一刻钟便民生活圈，布局1300多个商业网点，覆盖3000多个社区，形成以社区消费为基础、区域商业中心为补充、重点商圈提质升级的梯次消费结构，2022年社零总额达到7294亿元，增幅5.8%。
增设烟火小店 让小修小补回归生活日常
在记者的探访中，我们看到，仅仅是一座老楼的改造，就解决了社区居民购物、就餐、养老等多方面的需求，一些曾经消失在社区里的小修小补也回归到百姓生活日常。在现代化生活中，这些烟火小店如何获得一席之地呢？继续来看记者的一线调研。
上午十点多，杭州西湖区翠苑街道的便民服务点就热闹起来。前来理发、修鞋、改衣的居民络绎不绝。
这家店的附近，还配置了理发、家电维修、修鞋、废品回收等小店。翠苑街道人口密度较大，增设小店势必会占用部分公共空间，这个问题如何解决呢？
浙江杭州西湖区翠苑街道翠苑四区社区党委书记 杨桂芳：这个原先都是这样停自行车的车棚，我们就给它归整了一下，功能相对就比较齐全一点，考虑到我们小区里很多居民有这个需求。另外一方面，它也是一个手工业者的一个技能，也是增加了一个就业的岗位。
探访中，记者发现，像这样的平价便民服务点，已经成为杭州不少小区的标配。店主们告诉记者，在社区里开店，优惠多又稳定，旺盛的居民需求也让他们不愁生意。美发师熊应伟就选择留了下来。
浙江杭州西湖区翠苑一区便民理发经营者 熊应伟：社区现在给我们房租免费，一分都不收，对我们政策优惠很到位了。像我们都是上门为孤寡老人、残疾人，都为他们上门服务这样的。
记者从商务部了解到，今年，国家将重点完善社区消费的供给设施。按照“缺什么、补什么”的原则，一圈一策，补齐便民服务设施短板，完善生活基本保障类业态和品质提升类业态，使居民生活消费更便利。
浙江杭州西湖区北山街道党工委书记 陈晔：现在虽然说很多东西都是可以通过电商、网商来解决。真正还是有需要的，修修补补，理发店、缝纫店，我们还是要服务好这个最后一米。
江苏南京：物业服务中心变身便民服务点
打造便民生活圈，杭州是从社区公共空间里挖潜力，同为试点城市，南京市则是另外一种做法，那就是鼓励一批有条件的物业服务企业打造“睦宁里”便民服务站点，继续来看记者的探访。
中午十二点，记者来到南京市玄武区丹凤街红庙物业社区服务中心，饭菜的香味扑鼻而来。一侧的“红庙食堂”餐柜内，十多个菜品一字排开，不少住在附近的居民前来打饭。
江苏南京玄武区丹凤街红庙物业社区服务中心工作人员：15块钱是3个素菜、1个荤菜，然后外加饭。我们每天基本上都是有12到14个菜，有时候菜几乎都卖完了。
江苏南京玄武区新街口街道唱经楼社区居民：这个饭搞得老年人方便得不得了，老年人在家烧饭也不方便，搞这个饭方便。那个物业小区（拿）快件搞得好，理发也提供，还有娱乐，真蛮好的。
不久前，红庙物业社区服务中心挂牌成立“睦宁里”便民服务点，把这个只有60平方米的服务中心变成了“百变生活之家”，市民可以来理发、免费测量血压，衣服破了可以送来缝缝补补，楼道灯坏了、马桶堵了也可以过来找人维修。
江苏南京红庙物业鱼市街片区物业主任 尹月玲：报修服务，比如说电灯不亮了，楼道灯不亮了，都可以到我们这边来。
今年，南京市将建成10个这样具有地方特色、文化气息、规范服务和标准产品线的“睦宁里”站点，把针头线脑、小修小补、应急维修等生活需要都解决在小区里，补齐服务居民的“最后一公里”短板。
“生活圈”融合“文化圈” 提升社区生活品质
便民生活圈的建设，不仅是日常消费、养老托育，也包括休闲生活、文体娱乐等功能的融合。在这方面，率先试点的杭州也有着自己的经验。继续来看记者调研。
周日下午，杭州这家书屋的主题讲座吸引了不少年轻人，书屋外的茶座也是座无虚席。而这家书屋并不是在闹市区，而是开在一个社区里。
浙江杭州市西湖区上保社区居民：经常有讲座，有一些交流的机会。大家来坐坐，可以拿着一本书到那里去坐着，晒晒太阳。
记者看到，这家开在社区的书屋不仅有书籍，文创产品，还有休闲、会客区域。书店负责人朱钰芳介绍说，团队的定位就是把它打造成融合学习、休闲、社交、消费于一体的文化空间。
杭州晓风书屋主理人 朱钰芳：我们希望书店里有更多的烟火气。让更多的人可以随意走进这样的书房，听个讲座，喝个咖啡，成为一个大家的客厅，成为文化的聚集地。
居民们告诉记者，书店所在的位置，原本是一片棚户区。几年前，老房子拆迁后，居民们都很关心它会变成什么样。
浙江杭州市西湖区上保社区居民：群众都在议论，这里改造以后干什么，是不是又是造房子？最后一幢房子都没有，改造以后，全部是留给老百姓作为绿化的空间。而且变成个文化公园。
更让居民们没想到的是，依托周边悠久的历史文化，社区还在这里建起了非遗博物馆、引进知名连锁书屋，还邀请了一些设计师展开文化创意活动。
浙江工业大学设计与建筑学院副院长 陈炜：怎么样能够在这样的一个更新的空间里面，也就是我们通常所说的叫口袋公园或者叫街道公园，能够让他们找到那种归属感，同时又对当下的生活有一种更好的体验方式。
不仅是杭州，记者探访中发现，多地已经把休闲文娱空间纳入便民生活圈的建设范畴。从最初的基本生活设施，到打造更完善更丰富的活动场景，便民生活圈正在持续提质升级，满足百姓多层次多样化个性化的需求。