案件快结为民着想 “多元调解”替民分忧

　　为深入贯彻司法为民理念，提升诉讼服务水平，及时、高效地将矛盾纠纷化解在基层第一线，米脂法院在案件办理过程中积极推广“多元调解”平台进行矛盾化解。“多元调解”平台能够为群众提供解决纠纷的多元化选择，满足人民群众日益增长的司法需求，实现审判工作法律效果、政治效果和社会效果的高度统一。

　　4月11日，接到立案庭移送来原告关某诉被告刘某离婚纠纷一案，承办法官收案后，立即与当事人取得联系，得知原告在甘肃，被告在内蒙古，为促进纠纷快速化解，达到节约司法资源、便利双方当事人的目的。4月13日，承办法官主动联系双方当事人并说明情况，及时通过人民法院“多元调解”平台进行案件委派，积极引导双方当事人利用人民法院“多元调解”平台进行在线视频调解。同时承办法官发挥审判经验优势，对当事人提出的疑问作出专业解答，经过耐心细致地释法明理、陈述利弊，双方对离婚、抚养权、抚养费均达成一致意见，并当即达成调解协议，调解协议由法官拟好后上传到“多元调解”平台，直接推送到当事人手机端，经过当事人核对无误后签字、确认，整个过程不到1个小时，达成调解协议并签字确认后，通过邮寄方式向双方当事人送达了民事调解书。

　　一部手机，便可足不出户实现多方远程视频在线调解，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。通过人民法院“多元调解”平台，能够为当事人提供范围更广、效率更高的矛盾纠纷化解途径，打破空间距离阻碍，达到案结事了人和的效果。

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