妈妈只知道关心我学习！密不透风的控制让孩子苦恼！请对孩子多一点鼓励、少一点期望、
“妈妈只知道关心我学习！”乖乖女从产生厌学情绪到拒绝上学，曾经的心理疏导并没让问题得以缓解，反而愈演愈烈，究其根源是在父母的家庭教育上。
本期家校微案例分享四个提问技巧，帮助父母自我觉察、反思，找准孩子厌学的原因并及时疏导，帮助孩子回归学习正轨。
案例呈现
密不透风的控制女儿压抑不愿上学
“叮叮叮……”阳阳借走妈妈的手机查资料，却被妈妈发现她和别人微信聊个不停。
妈妈气不打一处来：“你不是查资料吗？怎么和人聊上了，你的作业完成了吗？”
阳阳一脸委屈：“我就是不会才问同学啊。”
“不会，那你上课在干什么？我发现你现在越来越不用心了，上次月考那么点分……”
妈妈不停叨唠让阳阳很厌倦，她的脾气直接爆发：“除了分数你还会说什么？”
妈妈也瞬间崩溃，哭诉着自己每天为了照顾阳阳过得多么艰辛。
最终，阳阳狠狠地摔上了房门，把妈妈关在门外。
妈妈连续给阳阳的大姨打电话哭诉。
大姨安慰完阳阳妈妈，又马上给阳阳打电话劝她理解妈妈，向姐姐学习。
大姨的女儿今年刚考上了985大学，一直是大家庭里夸赞的榜样。
大姨的电话让阳阳觉得自己是个笑话，她越想越委屈，越想越生气，给班主任发微信表示不去上学了：“每天上学都在忍辱负重”“学习让我感到恐慌，感觉进入了生命的倒计时”。
成因解析
缺爱的家庭培养出失控的孩子
阳阳的爸爸在区县工作，每周末才回家。即使在家，他也像客人一样，偶尔帮忙打扫一下卫生，大多数时间就躺沙发上玩手机。在他看来，赚钱养家就是最大的付出，不管在外工作多辛苦，他没少给家里一分钱，回家休息是理所应当。
阳阳妈妈性格强势，看不惯孩子爸爸的行为就忍不住要数落，爸爸要么充耳不闻，要么就是摔门而出，躲回工作单位。
妈妈看自己打出去的拳就像打到了棉花上，对孩子的爸爸不起半点作用，转而把注意力放到了女儿身上。她希望阳阳学习有出息，以此获得满足感和成就感。
妈妈不仅对阳阳学习要求严格，在生活中也诸多限制。她严防死守阳阳使用智能手机，精准监测阳阳使用手机的每一个软件，及使用时间与频率。
阳阳从小比较听话，一直顺从妈妈，自进入高中以来，她自我意识增强，妈妈过度的干涉让她喘不过气来。高一下期几次月考失利，阳阳学习压力骤增，妈妈的严要求让她在被动服从中，不断蓄积负面情绪。
她向爸爸求救，却被爸爸劝说要理解妈妈性格，别管她就行。
阳阳长期得不到父母积极稳定的情感和精神支持，被强大的无助感所笼罩，最终情绪失控，厌学抗学，母女冲突不断。
辅导过程
一看到阳阳这个名字，我就想起半年前曾对她做过一次辅导，那一次是针对她个人的厌学情绪进行疏导。可半年后，阳阳的问题并没得到化解，而是上升到不愿上学的程度。
深入了解阳阳的家庭后，我发现她不愿上学，表面上是因为与妈妈的亲子冲突，而更深层次的原因是父母双方隐藏的矛盾。爸爸长期游离于家庭之外，妈妈积累了生活、工作中的诸多不满，将压力转移到孩子身上，结果就强化了阳阳的偏差行为。阳阳厌学，看起来是阳阳“病”了，其实是整个家庭都“病”了。
这一次咨询，我让阳阳的父母参与其中，借助系统式家庭治疗来干预。
整个过程中，我从家庭成员的关系出发，将焦点放在成员之间的互动上。通过对家庭关系温和的扰动，帮助阳阳与父母自我觉察，调整互动模式，化解家庭矛盾。
第一阶段：四个提问技巧 唤醒家长自我觉知
提问即治疗，只有让家长觉察到自身的问题，才能从根源上化解冲突。系统式家庭治疗有许多提问方式，以下对四种提问技巧进行举例。
1.循环式提问
当着全家人的面，问每个家庭成员对家庭问题和关系的看法。在问与答中呈现出最大程度的信息，让家庭成员不是只从自我的角度，而能从其他成员的多个角度中去获得有治疗意义的关键信息。
◎问（妈妈）：刚刚阳阳说，大姨给她打了那个电话，她好难受，哭得要窒息了，妈妈对这个事情怎么看呢？
◎答（妈妈）：我没想到她的反应那么大，我也只是跟大姨说了晚上的事情，大姨主动说要打电话去劝一下她。
◎答（阳阳）（抢着说）：我听到妈妈跟大姨在电话里笑我，大姨给我打电话让我向姐姐学习，哪里是劝我，就是来嘲笑我。
◎答（妈妈）：我们没有笑你，大姨在电话里还在劝我不要给你施加那么大压力。
◎问（爸爸）：当天晚上你知道这个事情吗？爸爸怎么看这个事情？
◎答（爸爸）：我不知道，第二天孩子不去上学了，妈妈才告诉我。她以前跟她妈发生矛盾还会跟我打个电话，现在也不打了。
◎问（阳阳）：当时那么难受，为什么不跟爸爸说？
◎答（阳阳）：跟他说没用，每次跟他讲，他都劝我不理我妈，说了等于没说。
通过对同一问题循环式地提问，根据家庭成员的回答观察到家庭的互动模式。
2.澄清式提问
帮助家庭成员澄清模糊的认知，使事情更加具体化、清晰化。
◎问（妈妈）:你说和孩子爸爸在家基本不说话，关系很不好。如果给你们夫妻关系打分，10分是最高分，分是最低分，你会打几分？
◎答（妈妈）：2分吧。
◎问（妈妈）：这两分是什么呢？
◎答（妈妈）：他周末回来，还是会帮忙分担家务活，我不喜欢做清洁，他会回来收拾一下屋子。
从提问中可以澄清阳阳父母关系的程度，进而更好地了解家庭氛围。
3.改善-恶化性提问
改善-恶化性提问通过对症状行为和恶化的情况进行提问，让家庭成员思考不同行为对症状的影响，从而选择更多积极的行为，避免消极行为。
◎例如：
◎问（阳阳）：你说跟妈妈平时说不到两句就吵架，那什么时候沟通状况比较好呢？
◎答（阳阳）：只要她不谈学习，不谈成绩，我们还能说两句。但是不管说什么，最后她都能扯到成绩，天天都是学习、学习，我都要烦死了。
◎问（阳阳）：什么时候你们的沟通状况会更严重呢？
◎答（阳阳）：就是那天晚上，她把我们吵架的事情告诉了大姨，还在那里一起嘲笑我。（阳阳开始抽泣）
通过改善恶化性提问，进一步了解哪些行为是不能触碰的底线，比如阳阳不想妈妈把事情告诉其他人，她认为这是让大家看笑话，一起来攻击她。同时也促使家庭成员共同寻求资源，如何改善关系，比如妈妈只要不谈学习，和阳阳的沟通还能够进行。
4.责任回归性提问
对于症状形成的责任，家庭成员之间往往相互推诿和指责，责任回归性提问让家庭成员更多思考自己对于改变症状行为的“贡献”。
◎问（爸爸）：阳阳和妈妈这次闹得这么凶，甚至都不愿意上学了，爸爸觉得这件事跟你有关系吗？
◎答（爸爸）（微微点头，思考片刻后）：当然还是有关系，但是我也劝不动她妈妈，她就是那种性格。
◎问（爸爸）：那你和孩子妈妈发生争吵的时候，你是怎么做的？
◎答（妈妈）（妈妈抢着回答）：以前吵架，他就是摔门就走了。
◎问（爸爸）：你对待孩子妈妈的方式就是逃避，阳阳不上学会不会也是一种逃避的行为呢？
通过责任回归性提问，让阳阳爸爸认识到自己对事件的责任和影响，有了改变的可能。
第二阶段：以记录促改善 缓和家庭矛盾
阳阳的爸爸在女儿的成长中缺失，家人之间因缺少必要的情感交流和亲密依赖，妈妈把注意力全部放在女儿身上，使得整个家庭没能形成良好的结构和角色分化。因此，阳阳的父母必须要做出改变。
首先，妈妈要减少对阳阳的关注。
其次，父母之间加强沟通，妈妈要学会示弱，遇到问题多与爸爸商量。夫妻最好敞开心扉谈一谈，彼此多了解对方的想法，学会换位思考。
最后，爸爸要以身作则，遇到问题直面解决不逃避，多与孩子沟通交流，给予家人关爱与支持。
1.阳阳爸爸记录陪伴孩子的时间和次数，以及沟通交流的情况；妈妈记录跟孩子良好沟通的情况；阳阳记录父母的变化，三人的记录都是越具体越好。作业的目的不仅能促使积极互动行为的产生，还能让家庭成员关注到对方的积极互动行为，注意力重新分配，缓和家庭成员之间的矛盾。
2.阳阳具体记录，妈妈谈论学习的次数。爸爸作为“裁判员”，周末回家统计妈妈无端谈论学习、施加压力的次数，如果超过3次，就会受到相应惩罚，阳阳妈妈最不喜欢做清洁，就惩罚她做一周大扫除。作业目的一是让妈妈觉察自己的言行，不要时刻把学习挂嘴边，更多关注孩子的身心健康，理解孩子的需求；二是让爸爸参与到家庭生活中来，与孩子和妈妈产生更多互动，增进彼此的感情。
经过两周的治疗，阳阳已经回到学校，和妈妈的关系有所缓和。上周周末一家人一起爬山，家庭氛围有所改善。
专家观点
四个“一” 化解孩子厌学心理
家庭氛围压抑冷漠、父母关系剑拔弩张，父母的高焦虑和高期待转化成对孩子的高压、高控。在这样一种弥漫性焦虑的氛围下，孩子把学习和痛苦联系在一起，日积月累后就会以厌学、拒学作为对学习无奈而沉重的回应。父母要处理好夫妻关系，建立温馨和谐的家庭氛围，给予孩子积极稳定的情感和精神支持。在安稳的学习环境下，孩子才可以安心地做自己、发展自己，才有力量去面对学习中的困难与挑战。
1.多一点鼓励：无论孩子成绩如何，用尊重与鼓励赢得他的信任和喜爱，让亲子沟通永远畅通无阻。
2.少一点期望：适度期望才能给孩子动力。
3.树一个目标：树立一个个的小目标，比如超过某个水平差不多的同学。孩子不断实现一个个的小目标，才能带来成功感，激励自己向大目标前行。
4.多一些改变：出现厌学情况，一定要分析出孩子是因为不想学，还是不会学产生厌学，找到不同的解决方案。对于不想学的要树立目标，对于不会学的，要多向老师、同学学习，拿着作业、卷子请教具体的学习方法。
原标题：四个提问技巧 帮孩子回归学习正轨
文|逯瑶 本文选自《新家长报》1067-1068期
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