合肥包河开通10条疫情心理热线 2月20日起免费提供咨询服务

　　新安晚报 安徽网 大皖客户端讯  “天天宅在家里，快要闷出病来了。”“每天坚守疫情一线，有时候居民不理解，感觉太委屈了。”……疫情防控期间，群众的情绪难免出现波动，为引导广大市民科学地看待疫情，近日，合肥市包河区开通了包括2条24小时热线在内的10条心理咨询热线，从2月20日起免费接受市民心理咨询。

　　据介绍，疫情发生之初，包河区就在全市率先开通了心理援助热线，针对一线医务人员、疫情管理人员，确诊患者及其家属、被隔离观察者以及普通群众等进行心理咨询，帮助居民筑牢“心”防线。从活动发起至今，该团队已接待近90名各类求助者。此外，从1月29日起，包河区教育系统针对中小学生开通了心理支持热线和网络辅导服务。270名专业心理老师通过电话、QQ群等线上形式每天轮流帮助家长、学生开展心理辅导。

　　此次，包河区集中开通了10条心理热线。其中，3条区级心理咨询热线以及方兴社区、常青街道、万年埠街道、滨湖世纪社区四个街镇（大社区）5条心理援助热线面向全区所有社区居民开放。2条包河区青少年及家长心理援助热线主要面向全区中小学孩子及家长，主要针对由于社区封闭管理、延迟开学等因素造成儿童青少年及其家长的心理焦虑等问题进行疏导。

　　附：包河区心理援助热线

　　热线电话一：13856059533 （9:00~12:00、14:00~17:30、18:30~21:00） 

　　热线电话二：0551-62639138（24小时）

　　热线电话三：4008769662（24小时）

　　社区心理援助热线

　　方兴社区：0551-69103332或0551-62150577（8:00-12:00、14:00-18:00）

　　常青街道：15345608176、18056077085、13305651815（8:00~22:00）

　　常青街道：0551-63526231（8：00-11:30、14:00-17:00）

　　万年埠街道：0551-65308346（9:00~12:00、14:00~17:30、18:30~21:00 ）

　　滨湖世纪社区：0551—62968910（9:00~12:00、14:00~17:30、18:30~22:00）

　　青少年及家长热线一： 0551-62914149（8:30~18:30）

　　青少年及家长热线二： 0551-62911960（9:00~17:00）

　　包育晓  新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 吴碧琦