做自己的CEO，走上人生巅峰

　　书评|5分钟商学院

　　麦子的第120篇原创文章

　　（全文2500字，建议阅读时间10分钟）

　　不得不承认，很多大咖是因为罗振宇的罗辑思维才比较深入的了解的，刘润就是这样的一个典型，这也是得到产品的一个核心理念，把好产品通过互联网深度分销，实现边际成本的最大化，在更好的服务消费者的同时，使创作者获益，并且这是相互背书和附能的过程，真正做到了平台、创作者和消费者三赢的局面。

　　以上内容概念来自于今天要推荐的这本书《5分钟商学院.商业篇》，其实之前和大家说过，在5线农业小城出生的我对于商业实在是知之甚少，因为在云南，经济支柱一直都是旅游业，贩卖的，大多是一些老天赐予的自然景观和风土人情，在我的家乡就更加明显，农业城市，传统崇尚士农工商，一直都还在几十年如一日的处在产业链的最底端，这里有一些话可能会得罪我们的老乡，作为云南人，会有一种家乡宝的迷之自信，说这儿的空气如何好，生活多舒适，这些，不过是出生时的运气好加老天爷的恩赐罢了，和你没有半毛钱关系，同样的四川，就完全没有这样感觉。

　　

　　先来介绍一下刘润老师吧，刘润，罗辑思维“得到”APP《5分钟商学院》专栏作者。润米咨询董事长、前微软战略合作总监，担任海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问，是中国最贵的商业顾问之一。在“得到”APP开设付费订阅专栏《5分钟商学院》，用户人数已经超过12万人。代表作有《趋势红利》《传统企业，互联网在踢门》《互联网+：战略版》和《互联网+：小米案例版》等。而我对于刘润老师的认知，最早是从一篇网络热文中，那篇热文被多个大号转载，题目也被改得面目全非，但内容变化其实是不大的，其中一个热门名字是《一位女总裁与出租车司机的对话，震撼了无数人！》，感兴趣的你可以去搜一下这篇文章，你应该会看过，这其实是一个真实的故事，从一个出租车司机的口吻，告诉你如何做自己的CEO。

　　废话不多说，开始今天的分享，这本书中提出了大量的概念和例子，我从中抽出几个我印象比较深刻的3个来和大家分析~

　　问题：同样的200元，交通卡里面的200元和音乐会门票的200元，为什么会不同？

　　解释：我们心中其实有不同的心理账户，比如：生活必要开支、娱乐休闲、人情来往等，对于不同的账户，我们有对其不同的价值判断

　　运用：设立一个新的场景，让消费者转换心理账户，比如，花100元给自己买巧克力吃可能会觉得很贵，但是花100元买给女朋友，就不觉得贵了，因为宣传语模糊或者转换了你的消费账户，从自我食品花销变成了情感关系花销，而情感关系这个账户，是很难以定价的，这也就解释了为什么有些顾客会买一些平时舍不得的东西送人了~

　　我的启发：意识到商家用新消费场景对你的心理账户转换，从而避免一些打着情感牌的糖衣炮弹，用CEO的眼光，看待社会中的一些行为，人人都是自己的CEO。

　　

　　问题：你以为是方便了消费者，为什么消费者反倒不买单？

　　解释：鸡蛋理论：当我们对一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值

　　运用：

　　1）.让用户有参与感：这里马上应该想到雷军的小米公司，让早期用户参与它的手机操作系统MIUI的功能和体验设计，获得第一批重视的种子用户，让他们成为扩散点

　　2）.让用户付出劳动：劳动的作用比参与感更加重要。比如，很多家具品牌都给你自己组装，宜家就是最典型的例子，通过给你自己组装，他能减少仓储、运输、组装的人力费用等一大笔花销的同时，让消费者为自己付出的劳动对产品增加附加值，一石多鸟。

　　我的启发：我们的很多农家乐喜欢让顾客来钓鱼或者捉鱼，并且以高价卖给顾客，顾客不仅不觉得贵，还十分开心，觉得自己钓额鱼就是香。好，终于回到了标题上，为什么喜欢晒娃，因为妈妈参与了这个劳动全过程，这也解释了为什么妈妈总觉得自己的孩子是世界上最可爱的，因为他们是自己孩子的CEO。

　　

　　解释：翻台率指的是一张桌子一天能接待多少拨客人，它直接决定了店铺的亏盈，那么如何提高翻台率呢？

　　1）.让顾客吃快一些，这个比较难，

　　2）.上菜速度快一些，这是餐厅可以管理的。

　　但是这很难评估和管理，费时费力还不讨好，怎么办，雇佣客户帮你监督。就算慢了，送一个5元10元的果盘并不亏。

　　运用：很多餐厅开始使用这个方法来提高自己的翻台率，就连肯德基也这么做过。在国外顾客有给小费的习惯，这相当于把一部分服务员的工资让顾客承担了，国内没有这样的习惯，但是我们可以免费让顾客参与到你的管理中，他们会有一种当上帝的快感~

　　我的启发：这不仅让餐厅管理成本降低和效率提高了，更重要的是，在刚开始使用的时候或者在一些欠发达的3、4线城市，这可以作为一个噱头来吸引客户，因为我们这儿就有这样的餐厅，最重要的，是他让顾客觉得，也成了餐厅的CEO。

　　总结：

　　我是尾巴～

　　?在这里，看见成长的自己?

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　　～THE END～

　　麦田的怪圈? 著作权归作者所有