引爆营销策略的颠覆式创新

　　□石泽杰

　　随着科技的迅猛发展，互联网已经“侵蚀”了各行各业，所有企业都面临着前所未有的变化。企业的商业模式、发展战略、组织管理、市场营销都已经进入了一个大颠覆的时代，传统的经营策略开始逐渐失效，创新成为企业在未来赖以生存的法宝。

　　随着消费者的需求呈现多样化、立体化、系统化，企业必须不断突破自身局限，掌握创新思维，才能在市场上保持鲜活的竞争力。因此，我们所处的市场正在星星点点创新的火种里，爆发着燎原之势的颠覆。

　　以往的市场竞争中，谁的产品能比其他产品做到“更”（“更质优、更便宜、更便捷、更……”），谁就能在竞争中脱颖而出，而如今的竞争态势，像“更”产品这种基础创新，已经很难满足市场的需求，越来越多的成功企业都诞生于新兴领域和与互联网相关的行业，这些企业的成功模式都是前所未闻的。

　　颠覆迫使我们摒弃一切细枝末节，在粉身碎骨之后再去寻找新天地。

　　首先，市场的边界在逐渐消失。信息的高度畅通，让行业与行业之间的界限变得模糊。苹果公司以电脑起家，却通过智能手机与操作系统被消费者熟知。谷歌公司作为世界上最大的搜索引擎公司，却创造了举世瞩目的广告奇迹。在以往的市场中，专注是企业成功的铁则，但随着互联网的渗透，行业与行业之间在不断被拉近，甚至开始交融，如果仍旧保留固有的边界思维，认为其他行业与自身企业无关，最终将会被无形的竞争者所颠覆。

　　第二，信息大爆炸时代，所有人都如同宇宙黑洞一般，贪婪地吸收着外界的信息，同时，这些繁杂的信息培养了消费者变化多端的需求。截至2017年，微信上线7年时间，日登录用户达到8.89亿；今日头条上线五年，日活跃用户达到14亿。试问，传统企业要经过多长时间的积累才能达到如此巨大的体量？在我们惊愕于这些互联网公司的发展速度时，它们的产品和服务在不断地发生改变，更加贴近用户的需求，不断优化用户体验感。

　　最后，市场越来越难以控制。1960年，杰瑞·麦卡锡教授在其《营销学》中提出4P理论。此理论一直是所有市场营销活动的指南针。但随着市场进入了颠覆式发展的新阶段，传统的营销理论除了能给予适当的理论支撑，已经很难产生具有落地价值的指导作用了。

　　那么，我们真的无计可施吗？其实不然，企业若想顺应时代的潮流，继续保持强大的竞争力，就需要贯穿企业经营全价值链的颠覆式创新，从生产、研发与消费市场综合角度来进行突破。小米公司，截至2017年总市值高达460亿人民币，毫无争议地成为中国互联网公司前十强。小米用创新的营销模式，颠覆了传统的营销模式。小米从不进行大规模广告投入，只钟情于与客户交流沟通。小米的董事长雷军深知互联网时代以用户为中心的特性，所有产品的设计、研发与品牌传播，无一不是借助互联网粉丝的力量向前推进的。小米通过用户体验的最大化，将小米产品的品牌认知度提升到空前高度，再通过用户体验的良好口碑，继续推出满足市场需求的产品和品牌，采取饥饿营销模式，使消费者的忠诚度迅速提升。

　　互联网时代，传统的营销手段已经接近失效，整个市场都在被颠覆，互联网正在重塑企业的市场营销。《引爆互联网营销》以此立意，从互联网营销的“思维创新”“体系创新”“策略创新”3个层面，递进式讲解如何在互联网时代进行营销创新。本书案例丰富，滴滴、京东、江小白、三只松鼠、盒马生鲜等借助互联网思维野蛮生长的企业都在分析之列。