提服务聚民生，助力佛山打造一流营商环境

　　  近年来，佛山市委市政府把打造一流营商环境列为“一号改革工程”。今年3月，《构建佛山“益晒你”企业服务体系打造一流营商环境的行动方案（2023年度版）》正式发布，从11个方面迭代更新了58条具体改革举措，开启佛山营商环境改革的新一轮篇章。

　　  作为经济向稳向好的春风雨露，金融一直是优化营商环境的重要力量。秉持国有大行的使命情怀和责任担当，工商银行佛山分行通过提升服务质效、聚焦民生关切等举措，不断深化金融服务普惠性改革，用实际行动助力一流营商环境打造，为佛山经济迈向高质量发展贡献金融力量。

　　  提升服务质效，助力地方经济发展

　　  佛山是制造业和民营经济大市，拥有超150万户市场主体，并形成“大企业顶天立地、中小企业遍地珍珠”的经济生态。如何将涵盖“草灌乔”不同生长周期的各类企业服务好，成为佛山打造一流营商环境的题中之义。对此，佛山工行坚持“大中小”并举，在境内外“双循环”格局带动下，通过全面提升金融服务质效，激发经营主体活力，有效助力佛山企业跑起来。

　　  为支持佛山“制造业当家”战略，佛山工行与佛山市政府签约打造“十大制造业园区”，并充分利用分行制造业中心和总行授予人格化授权优势，不断优化信贷结构。针对中小企业融资难题，佛山工行推出了e抵快贷、商户贷、尊享贷等金融普惠产品，通过“四小”业务下沉网点的形式为企业减负降本。

　　  与此同时，作为佛山地区首家开放五区“一网通”业务服务的商业银行，佛山工行利用“四通八达”结算品牌，为佛山市重要的政、企、学等机构提供了诸如线上工商登记、税务公积金联动缴纳、本外币一体化资金池等便利服务，最大化提高企业的办事效率。此外，借助工行海外机构和南沙、横琴、前海三大平台，佛山工行积极构建“外循环”体系，通过创新跨境联动服务模式，全力支持佛山企业“走出去”。

　　  数据显示，截至6月末，佛山工行累计投放表内外各项贷款超1300亿元，同比增幅34%。其中，制造业贷款余额超400亿元，比年初增加近80亿元，增幅超20%高于各项贷款7个百分点；普惠金融贷款余额超340亿元，比年初增加近90亿元，增幅超30%高于各项贷款19个百分点，综合融资成本较去年下降21BP。

　　  聚焦民生关切，践行金融为民理念

　　  “栽下梧桐树，引来金凤凰”。除了市场主体的茁壮成长、活力迸发外，提高民生福祉，加强民生发展的“硬实力”也是优化营商环境的一项重要内容。为提升“新市民”的幸福感，佛山工行为新就业大中专毕业生及来佛务工人员分别提供了专属的“工银新锐卡”和“工银新市民卡”，并与佛山市政府签署社会保障卡“一卡通”推广协议，满足新市民基础社保及医疗保障需求，不断扩大新市民金融服务覆盖面。

　　  为积极支持保民生、促消费，佛山工行从升级融资服务、优化网点服务等方面着手，围绕“以客户为中心”的理念，让工行服务更有温度。以特色网点的建设为例，佛山工行目前已建成各类“驿站+文化”特色网点9家、“驿站+银发”特色网点17家、“驿站+乡村振兴”特色9家、“驿站+GBC联动”特色网点5家，“户外劳动者爱心驿站”6家，极大提升了客户的体验感。

　　  值得一提的是，在“以工补农、以城带乡、工农互补、城乡融合”总体思路指引下，佛山工行还积极对接省级重点龙头企业、农业产业专业镇、农业产业特色村，通过提供一揽子服务方案、推动专属涉农线上产品等方式，支持农村产业发展和美好乡村建设，不断满足人民群众对美好生活的向往。

　　  专题撰文 林丹 舒品洁