瑞思教育CEO王励弘：四个准则、五大升级打造瑞思素质教育新生态

　　2020年1月13日，由瑞思教育主办，以“与你与我，点滴同行”为主题的2020年瑞思员工年会在北京举行。瑞思教育董事长兼CEO王励弘、高管团队及其来自全国各地的2300多名优秀瑞思员工代表出席。

　　在开场，王励弘发表“迎接素质教育‘刚需’时代”的主题演讲，分享总结2019年瑞思取得的荣誉与成绩，并提出在2020年瑞思要通过1个核心目标，2大业务焦点，3大管理要素，4个RISE行动准则，加速完成数字化升级，成为跨学科素质教育的领先平台，实现多产品、全场景的服务能力，真正为中国万千青少年带来美好教育。

　　

　　核心观点：

　　1.在教育行业蓬勃发展的现状下，具备扎实的品牌影响力、完备的课程体系、强大的执行团队、规模的运作能力、良好的延展性、充足的资本实力的企业才有巨大的发展空间。

　　2.瑞思在2019年通过理念升级、学术升级、品牌升级、系统升级、员工成就升级全方位发展“服务年”，助力教学效果提升与外化。

　　3.2020年，提出打造“数字化跨学科素质教育新生态”战略方向，将通过数字化贯穿全流程，并建立强延展性的素质教育综合平台，实现多产品、全场景的服务能力。

　　4.瑞思2020年发展目标：第一，1个核心目标，强化行业领导地位。第二，2个业务焦点：实现招生、续费双增长。第三，3个管理要素：数字化、协同、增效。第四，4个RISE行动准则。以下为演讲实录节选：

　　大家好！我是王励弘，非常荣幸在2020年能够担任瑞思教育的CEO，我总结了一下和瑞思的关系：过去，彼此给予；未来，互相成就。

　　过去和瑞思，是“彼此给予”的关系，在贝恩的13年，最高兴的投资之一就是瑞思英语，因为在那个时候我们团队发现瑞思的教育方式能够改变孩子、能够改变中国在未来世界上的形象，能够体现中国的强大和自信。将来希望能够和瑞思“互相成就”，过去12年证明瑞思是一个领先的英语素质教育平台。我希望能够跟大家一起规划下一个12年：成为一个数字化跨学科的素质教育平台。

　　时代赋予我们机遇

　　青少年英语教育培训市场拥有700多亿的市场规模，随着家长的需求和教育观念的改变，瑞思要从一个英语领先者走到一个综合素质教育平台，将要面对的是10倍于英语市场即千亿级的教育市场。

　　当然，在2019年整个教育市场遇到不少严峻的挑战，包括更加严格的监管环境、三个月付费机制等，青少年教育市场的准入门槛更高，家长具有更多选择，而以瑞思这样的头部企业迎来更多发展机遇。

　　在教育行业蓬勃发展的现状下，只有具备这6大能力的公司，才能够在教育领域立足，才能够有长远的发展。第一，扎实的品牌影响力，只有品牌影响力大的公司才能够吸引学生，吸引家长，吸引优秀的老师和员工。第二，具备完整的课程体系，教育最重要的职能是通过课程来达成，因此完备的优秀的课程体系也是教育公司发展的第二个根本。第三，要有一个强有力的执行团队，管理需要从传统走向更数字化，走向更科技化。第四，要有大规模运作的能力，小而美虽然也好，但是我们希望给更多的学生和家长赋能，希望我们的教育理念影响更多的人，因此我们一定要做大规模的运营。第五，良好的平台延展能力，要走向数字化跨学科的综合素质平台，必须有一个良好的平台延展能力，要能够系统性的把教育理念拓展到其他的学科。第六，充足的资本，这是下一步发展的坚实基础。

　　瑞思2019服务年厚积薄发

　　瑞思在2019年通过5大升级全面构建“服务年”。

　　第一，理念升级。2019年“瑞思学科英语”更名“瑞思英语”，升级素质教育产品体系。产品体系贯穿线上、线下，覆盖知识文化、个人发展、社会交往三大领域能力，辐射语言技能、知识应用、团队合作、沟通交流、思维能力、管理能力六大核心素养，这六大核心素质也是瑞思全人教育理念的重点。

　　第二，学术升级。一，建立素质教育的标准，瑞思承接了国家十三五课题，开启思维能力培养计划，将在两到三年内搭建思维能力专项评测题库与测评系统，推出思维评价指标体系与评价量表，有效帮助3-12岁青少年儿童检测其逻辑思维、批判性思维、创造性思维的发展水平。二，呈效行动，让教学效果阶段性的分期可见，让我们能够在学生思维能力、语言能力以及未来领导力三个方面形成阶段性效果的评价标准，让家长能够清晰可见。三，课程升级，首先是家辅升级，打造一站式智能平台，让学习能够延展到教室之外；其次是课件升级，通过AI/AR等技术手段训练思维能力的培养；最后是评测升级，形成个性化的素质教育评估反馈，实现个性化学习。

　　第三，品牌升级。2019年瑞思响应国家强调的文化自信、弘扬民族文化。以“文化智愿者”为主题开展了“小达人”、“瑞思杯”以及国际研学等活动，诠释中华文明，与世界对话。

　　第四，系统升级。三大科技赋能战略，科技赋能学员、教师和运营，推出了Rise+、评测系统、e-Learning系统、e-HR系统、COS系统等等，逐步打造瑞思智能系统，利用大数据、人工智能系统进行智能分析，全面赋能教学全流程。

　　第五，员工成就升级。2019年建立了人才盘点机制，并对内部竞聘机制进行了优化。为核心岗位建立了岗位画像，建立了评价中心，形成了核心岗位学习路径图，为岗位成长指明了方向。公司还全面完善了员工培训课程体系，建立员工终身学习的习惯。

　　瑞思未来发展规划

　　展望2020年，在2019年5大升级的赋能基础上，打造瑞思的战略发展方向，成为数字化跨学科素质教育平台，并为此建立新生态。

　　数字化贯穿全流程

　　在前端招生、品牌营销的环节，通过数字化手段扩大我们的影响力，提升我们的获客质量，转化更多的学员进入瑞思。在教学环节方面，通过数字化连接线上线下，建立家长、学生和老师良好的沟通，为学生打造个性化学习的路径。在平台管理，使得我们的前、中、后台有更好的、更智能的管理方式。

　　强延展性的素质教育综合平台

　　第一，纵向拓展年龄段的课程，瑞思具有3到18岁完整的课程，但是可以在7到18岁有更多的发展空间，需要做更多事情。第二，横向拓展科目品类，家长不会把自己的孩子送到7个学校学7门课程，一定希望学校可以提供综合性的服务，特别是在素质教育领域。

　　瑞思的第一项扩科就是STEAM，在未来人工智能会领导世界的情况下，对这些领域综合性的使用能够去发现问题、分析问题、解决问题；用工程思维、数理思维、科技思维解决问题，是未来所有人需要有的能力。

　　在自主研发STEAM课程的过程之中，瑞思做了深入的探究，是需要更快的落地？还是真正打造一个符合STEAM原则的素质教育课程？结果是我们放弃了可利用的现有教具，比如机器人、简单编程，去追溯STEAM的本源，按照美国下一代科学教育标准NGSS，CCSS和21世纪学习框架等国际教育标准，并结合中国教委的指引完成STEAM课程体系。希望STEAM能够成功的引领瑞思这个平台，走出跨学科综合素质平台的第一步。

　　瑞思2020年发展目标：

　　第一，1个核心目标，强化行业领导地位。我们首先要强化行业的领导地位，在规模上要增长，在技术上要领先，在服务上要形成更好的口碑。希望瑞思在下一个12年引领整个中国素质教育。

　　第二，2个业务焦点：实现招生、续费双增长。

　　第三，3个管理要素：数字化、协同和增效。数字化：未来将会用数字化贯穿招生、学习和整个管理平台。协同：希望瑞思各部门之间相互协同，在协同之中发挥更大的作用，实现我们数字化和系统化的管理。增效：招生、续费提高的是收入端，数字化、协同不仅应该提高收入，也应该能够减少成本，使得瑞思达到广泛的增效。

　　第四，4个RISE行动准则。

　　R：Result-oriented结果导向，任何时候想要达到一个目标，就要去达成那个目标，而不解释为什么不能达成。

　　I：Integrated协力同心，想要突破只有大家齐心协力，跨部门协作，才能够做得到。任何的单兵作战都不可能形成一股强有力的影响力。

　　S：Systematic approach系统性管理路径，提出的新方案要能够形成一个系统化的解决方案，能够有持续性、一致性，能够全面的推开，能够具备长期效力。

　　E：Engaged and energetic全力以赴，要积极，要投入，才能够取得更大的成绩。