闲鱼卖家售盗版网课猖獗,学而思等被侵权,有创业公司称起诉到底
南都讯 在闲鱼只要搜对关键词,几块钱就能买到一节知名培训机构的网课!南都记者近日调查发现,在二手交易平台闲鱼上搜索知名培训机构的名字,便会出现这些机构的网课录播视频,相比机构官网数百元,乃至过千元的学费,在闲鱼只需几块钱就能获得。虽然在闲鱼可以经过各种渠道举报将商品进行下架封号等方式处理,但是由于平台本身监管存在一定漏洞,违规产品总是能通过另一种方式在闲鱼上面进行售卖。
闲鱼卖盗版课,引创业老师炮轰
日前,一条《韦东山:闲鱼与盗版更配,起诉到底绝不和解!》的微博引发了广泛关注。前不久,由于被盗摄二手课程挂售到闲鱼上贩卖,主教Linux操作系统的韦老师很是头疼,尽管已经通过不同方式以及各种渠道向“闲鱼”平台进行投诉,私下也联系了卖家进行下架处理,结果却迎来闲鱼“卖家”更疯狂的售卖以及打击。这些“操作”也是韦老师及他的创业团队难以料到的,因为这些“二手”视频阻碍了正规视频的收益,韦老师的创业公司正面临破产。
南都记者调查发现,在闲鱼平台上直接搜索“网课”,会发现提示称:“网课”等内容属于“违规信息”,建议换一个关键词试试。但南都记者将搜索关键词换成“初中视频课程”、“高中视频课程”,搜索结果就直接在闲鱼显示出来了,而且数量众多。
这些商品多是来自知名校外培训机构的网课录播视频,闲鱼还会根据它们的浏览度或者购买度的高低进行商品的排序,卖家也可以通过后台提高“曝光度”将自己的“产品”得到更多的曝光。
在闲鱼上,以“网课”为关键词搜索,会被提示该相关内容违规。但以“视频课程”等关键词搜索,会出现大量盗版网课视频。
卖家为规避风险,将关键词“改头换面”
如果买家想购买指定的学习机构的网课,直接输入如“学而思”、“猿辅导”等知名培训机构的名字作为搜索关键词,也能搜出相应的产品,而且南都记者发现,这些关键词不被闲鱼平台屏蔽。
不仅买家可以通过更改关键词进行产品搜索,卖家也可以通过规避违规“关键词”进行产品贩卖。
如果在售卖的商品中以“网课”或者其它违规词作为产品的标题,产品发布后会被闲鱼作为违规商品进行自动下架处理。因此,多半“盗版课”的卖家会通过“挂羊头卖狗肉”的方式规避风险,更改产品的标题、图片或者关键词,有的标题上写着初高中学习资料、图片上显示的是初高中教材,但是贩卖的都是从各大学习机构盗录下来的视频网课。
闲鱼上有卖家低价售卖学而思网课,而正规的网课通常数百元至上千元。
盗版课价格低廉,但存滞后性和不完整
这些录播的“盗版课”在闲鱼上拥有这么大的市场,价格低廉是重要因素。据了解,若在正规的学习机构购买一套网课,可能需要花费数百元甚至过千元,但是在闲鱼上这些被盗录的网课只要几十块甚至是几块的价格就能买到了。
南都记者从闲鱼上找了几位售卖“盗版课”的卖家进行价格询问,网课的价格普遍偏低,全套的价格普遍只需几十块,单科价格有的几块钱就能成交。而且,“盗版课”的价格制定基本取决于卖家的主观意愿,价格浮动较大,像有的单科学科卖25元,可能包含了一学年的视频,有的则卖6元可能仅仅是一学期的学习视频,售卖的量、售卖的方式都以卖家手上的资源为主,买家只能通过咨询不同的卖家进行选择。
有曾购买过“盗版课”的用户告诉南都记者,盗摄课程与直播课程的时间不能相统一,购买的盗版课程存在着滞后性,盗版课程并不能享受正规课程的全套服务或者一些线下服务,辅导资料也可能只是获得冰山一角,并不能获得正式常规的学习。
购买此类产品也容易存在受骗的隐患,“盗版课”基本都是通过“网盘”链接进行交易,在闲鱼上以一种“虚拟发货”的形式进行交收。记者在一些商品评价中发现,有用户反馈出现给了钱,却没有收到货的情况。
对于卖家来说,其也可能面临收到举报投诉下架等隐忧,严重的还会进行封号、赔款、打官司等问题。南都记者在中国裁判文书网上搜索发现,闲鱼涉及知识产权与竞争纠纷的案件就有多达34条。
观察
如何遏止“盗版课”侵权行为?
举报后封号,卖家仍可能申请新号卷土重来
对于“盗版课件”售卖猖獗的问题,南都记者咨询了闲鱼客服,闲鱼客服表示可通过平台上方的右上角进行举报处理,在出售商品类型中选择“音视频类虚拟存储资源”进行举报,同时通过电话举报也会在五个工作日内容有处理结果。
但记者发现,尽管这些视频已经进行下架处理,卖家仍然会通过更改其它物品名称或关键词进行再次上架,有的号就算因为出售违禁品被封号,违规卖家还会再次申请新的账号卷土重来,在网络消费者服务平台上也收到过多种来自闲鱼售卖“盗版课件”的侵权投诉,但是处理结果基本都是以下架封号处理,不尽人意。可以看出,真正能解决“盗版课件”禁卖的问题,还是依赖与闲鱼日后完善相关条例以及管理的才能从有效遏止这些“盗版课”的侵权行为。
采写:南都记者 叶斯茗 实习生 曹翊