请理解律师时间有限,不是亲朋好友真不能敞开了提供免费法律服务

  刚拒绝了一个异地的电话咨询,挂了电话的那边一会来了条短信“你有什么了不起的!”,很不满意的样子。这样的人见得多了,我已心无波澜,直接拉黑名单。

   话说,刚执业那会儿,别管北京的还是外地的,哪儿的咨询电话都接,不管有没有委托意向,都愿意提供帮助,而且还特别尽心尽力,有时一个电话就能聊半个小时。

  以至于有的咨询者说:您太敬业了,比我这边花钱找律师还尽职。我不知道这算夸我还是骂我,反正他也没给我钱。那时也不太在乎钱,自己没经验嘛,有个实际案例过来,我这连分析带研究不是都给自己增加经验值不是?

   慢慢地,经验值涨上来了,手里的案子多起来了,再接电话就开始不一样了。

  北京的电话咨询还是接的,但是会控制时间,确实简单的事儿,可以电话给解答。但如果一听就是短时间结束不了的事儿,或者开始觉得简单,一沟通十分钟也结束不了,就得结束电话了。建议当事人带资料面谈。当然,那就不会了免费了。

  异地的咨询电话,没有委托意向的,原则上都不解答,建议联系当地律师谈。

  对此不满意的人不少,碰到我说“不方便异地咨询时”,有人说“我在外地怎么了?我就咨询你一下,用不了你多长时间,又不委托你,没什么不方便的。”

   可是你方便我不方便呀,我现在毕竟也开始忙着挣钱养家了不是?一天就那么些工作时间,接个电话就没法办别的事儿,就可能耽误别的电话,而那个电话可能是我正牌儿当事人打来的,可能是法官打来的……

  如果就想打免费法律咨询电话,可以打12348之类的热线,那是政府给提供的。如我一样普通的律师,政府是不给发工资的,所以也没义务给谁提供免费法律服务,除非是亲朋好友。

  当然,有时间的时候,我会在网上里可以解答些粉丝的咨询。但这显然和接电话不一样,用的是自己可以控制的时间,而且不保证每个问题肯定都有合适的答复。而且这种问答是在网上公开的,不单对解答人有用,其他网友也可以看看接受普法。

  当然,网上解答的一般也只能是比较简单的事儿,如果您上来就发一堆合同照片来,我只能装看不见了。复杂的事儿真别指望免费咨询,该带材料找律师就去找律师,沟通不到位,几个字、几句话的差异,都可能会对案件有误判,那时有损失恐怕就不是省那点儿咨询费和时间能比的了。这话也许不那么好听,但是事实!

  作者资料:杨文战律师,北京市中盾律师事务所合伙人,中央电视台“热线十二”直播评论员并曾录制《法律讲堂》,著有法制出版社《生活中的合同》一书,北京市律协合同法专委会委员。

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