请理解律师时间有限，不是亲朋好友真不能敞开了提供免费法律服务

　　刚拒绝了一个异地的电话咨询，挂了电话的那边一会来了条短信“你有什么了不起的！”，很不满意的样子。这样的人见得多了，我已心无波澜，直接拉黑名单。

　　　话说，刚执业那会儿，别管北京的还是外地的，哪儿的咨询电话都接，不管有没有委托意向，都愿意提供帮助，而且还特别尽心尽力，有时一个电话就能聊半个小时。

　　以至于有的咨询者说：您太敬业了，比我这边花钱找律师还尽职。我不知道这算夸我还是骂我，反正他也没给我钱。那时也不太在乎钱，自己没经验嘛，有个实际案例过来，我这连分析带研究不是都给自己增加经验值不是？

　　　慢慢地，经验值涨上来了，手里的案子多起来了，再接电话就开始不一样了。

　　北京的电话咨询还是接的，但是会控制时间，确实简单的事儿，可以电话给解答。但如果一听就是短时间结束不了的事儿，或者开始觉得简单，一沟通十分钟也结束不了，就得结束电话了。建议当事人带资料面谈。当然，那就不会了免费了。

　　异地的咨询电话，没有委托意向的，原则上都不解答，建议联系当地律师谈。

　　对此不满意的人不少，碰到我说“不方便异地咨询时”，有人说“我在外地怎么了？我就咨询你一下，用不了你多长时间，又不委托你，没什么不方便的。”

　　　可是你方便我不方便呀，我现在毕竟也开始忙着挣钱养家了不是？一天就那么些工作时间，接个电话就没法办别的事儿，就可能耽误别的电话，而那个电话可能是我正牌儿当事人打来的，可能是法官打来的……

　　如果就想打免费法律咨询电话，可以打12348之类的热线，那是政府给提供的。如我一样普通的律师，政府是不给发工资的，所以也没义务给谁提供免费法律服务，除非是亲朋好友。

　　当然，有时间的时候，我会在网上里可以解答些粉丝的咨询。但这显然和接电话不一样，用的是自己可以控制的时间，而且不保证每个问题肯定都有合适的答复。而且这种问答是在网上公开的，不单对解答人有用，其他网友也可以看看接受普法。

　　当然，网上解答的一般也只能是比较简单的事儿，如果您上来就发一堆合同照片来，我只能装看不见了。复杂的事儿真别指望免费咨询，该带材料找律师就去找律师，沟通不到位，几个字、几句话的差异，都可能会对案件有误判，那时有损失恐怕就不是省那点儿咨询费和时间能比的了。这话也许不那么好听，但是事实！

　　作者资料：杨文战律师，北京市中盾律师事务所合伙人,中央电视台“热线十二”直播评论员并曾录制《法律讲堂》，著有法制出版社《生活中的合同》一书，北京市律协合同法专委会委员。

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