江苏政务服务管理办公室 市县动态 “政务体验零距离，经心服务您来评”

　　为不断提升行政审批和公共服务水平，进一步提高群众企业对政务服务工作的知晓率、满意度，切实保障社会公众的知情权，近日，无锡经开区行政审批局组织开展了主题为“政务体验零距离   经心服务您来评”的“政府开放日”系列活动。区人大代表、政协委员、媒体记者以及企业代表等20余人应邀参加。

　　代表们实地参观了无锡经开区政务服务中心、无锡经开区政务服务不动产分中心、太湖街道便民服务中心、玖玖城社区便民服务站，听取了各中心的情况介绍，了解了大厅类别区分、功能分区、运行模式、服务标准等情况。在玖玖城社区便民服务站，代表们深入了解了便利化服务举措，对照办事指南“现场点菜”，亲身体验“一口清”导办、“一站式”受理、“一条龙”服务的专业化社区全科服务。

　　座谈会上，无锡经开区行政审批局相关工作人员向代表们介绍了近年来无锡经开区在推进“放管服”改革、优化营商环境、提升服务效能等方面所做的工作与成绩。围绕群众关注的惠企政策、企业开办、医保业务办理等问题，工作人员耐心讲解最新的政策文件，及时记录了群众的疑难问题。代表们对经开区的改革创新举措给予了充分肯定，对下一步优化政务服务工作提出了相应的意见和建议。

　　开展“政府开放日”活动，是推进法治政府建设的重要举措，对推进权力运行公开透明、促进依法行政和高效履责具有重要意义。通过此次活动，进一步拉近了政务服务系统与企业群众的距离，有效增进了彼此之间的了解和信任。下一步，无锡经开区行政审批局将以此次活动为契机，创新开放形式，丰富活动内容，聚焦群众诉求，着力攻坚破难，不断扩大政务公开范围，着力打造企业群众更加满意的一流政务服务环境。