入局水深火热的大班课,VIPKID借“大米网校”再探模式调整
主营在线外教1对1业务的VIPKID,正高调宣布进军K12在线直播大班课市场。
1月6日,VIPKID宣布旗下的大班课业务正式更名为“大米网校”,并已经获得了腾讯、红杉资本中国基金、黑马纵横等机构8000万美元的A轮融资。此时,距VIPKID宣布1.5亿美元E轮融资过去仅两个月。
大班课已经成为K12最主流的在线教育模式。国家统计局数据显示,截至2018年,全国K12阶段在校生人数超过1.74亿,其中小学在校生人数达1.03亿,初中在校生人数达4700万。VIPKID打算将市场拓展至这K12阶段过亿小学生群体。
大米网校的前身,是VIPKID内部孵化的主打双师课堂的“蜂校”,和小班课SayABC整合之后的产品。新上线的网校业务,是专为小学生打造的直播课程产品,目前主要开设了英语和数学两个学科。
另据钛媒体了解,大米网校的业务主要由VIPKID联合创始人、总裁张月佳领衔负责。
在VIPKID创始人及CEO米雯娟看来,VIPKID推出大班课的逻辑是,基于现有70多万学员的内生需求:
“一方面,随着年龄的增长,有不少在读学员已经升至小学三年级以上,他们对在线学习有了更多需求;另一方面,随着在线教育不断普及,VIPKID一直在进行多班型、多学科的探索,希望让更多小朋友能够拥有更棒的学习体验,更好的学习效果。”
以英语课为例,大米网校采用“中教大班+外教小班”结合的方式,即通过大班课夯实孩子的单词语法基础,提升读写能力,同时每周提供辅以1对6小班课,以提升听说能力。
而数学课的推出,则是因为内部数据调查显示,超过8成的VIPKID小学员家长表示“存在数学课程学习需求”,超过一半的家长表示“对目前的线上数学学习产品不满意”。这主要表现为:学习内容和老师授课趣味性不够,孩子坐不住;听的时候会,一到孩子自己做就出错,学习效果不明显。
VIPKID希望自己因此前在线外教1对1业务的外教优势,以及新研发的课程体系来解决如上问题。
实际上,在线K12大班课已经成为在线教育竞争白热化之地。具备优质课程研发水平的好未来旗下的学而思网校,以及依靠题库引流的猿辅导网课和作业帮直播课等,均在2019年对班课业务做了十分激进的决策。
作为后来者,新品牌大米网校的优势看上去不明显。因而,他们推出了来一个新的玩法是——“学费交多少,家长说了算”的推广计划。
在这个计划中,孩子每完成一节课,家长可根据孩子学习效果决定课程金额。具体的操作模式是,首先由学员预支学费,每节课后确定学费支付额度,课程结束之后可以提取余额。
钛媒体了解到,这样的情况下,极端的情形是,如果学员上完了整期课程之后,无论怎样,都可以选择以0元支付学费。
乍看上去,这是一项很胆大也很“亏”的决策。但不过,作为一家商业公司,做出该营销决策背后,有着大米网校对市场现状的考量。
与此前的VIPKID所打出的“VIP”理念不同,K12网校业务取名“大米”,米雯娟的解释是,希望这项产品能做到更普惠的教育,像大米一样存在。钛媒体从大米网校APP上发现,其目前的寒假班和春季班课程在700-1500元之间(VIPKID外教1对1业务的课程包价格在6000-1000元之间)。
而目前K12行业平均的正价课获客成本为1000-3500元左右。也就是说,这部分所谓的由家长视情况而交的学费,可以看作是“大米网校”上线初期的付出的获客成本。
但仅凭价格营销,就能打赢K12大班直播课这场战役吗?
事实上,大班直播课在2019年成为了在线教育竞争最焦灼的赛道。暑期,网校TOP级别玩家,投入了日均千亿级的营销大战,已经成为行业内津津乐道的话题。
这始于跟谁学的盈利。去年5月,一向低调的“跟谁学”的招股书一经披露,便引起行业震动。2017年,跟谁学净亏损为8695万元,但在2018年却实现了盈利,净利润为1965万元。
上市之后,跟谁学的盈利势头未减。钛媒体发现,截至目前披露的数据,2019年Q2净利润为1637万元,Q3净利润190.2万元。
跟谁学的盈利给苦亏损久矣的在线教育带来了信心。而大多数行业内人士认为,之所以跟谁学的盈利,是因为其选对了在线直播大班课的赛道,以及用“名师授课+双师辅导”的模式取胜。
的确,相对于在线一对一和在线小班课,在线直播课最容易形成规模化盈利。在技术上,在线直播已经可以实现一位老师对上万名学员的课程。更重要的是,大班课可以避开相关政策风险,因为其只对主讲老师的有教师资格证需求。
但现实状况是,钛媒体也从诸多行业内人士了解到,实际上,在在线教育走向精细化运营的趋势下,在线大班课的边际效应正在递减。
一方面,令所有网校模式头疼不已的获客成本不低,并且依旧逐年上涨。钛媒体从行业内人士了解到,目前,K12大班课的正价课的获客成本在1000-3500元之间;加上教师和教材等成本,一节班课的总成本约在5000-8000元之间。
另一方面,大班双师课模式下,作为辅导老师角色的“班主任”,已经成为主流教育公司的标配。班主任的存在,带来了良好的用户体验,也意味着,企业的需要大量的人力成本维持日常运营。
据多鲸资本研究院发布《2019年在线K12教培行业分析报告》显示,在线大班主讲老师和学生比已经可以做到1:1000,但辅导老师目前的最高人效不超过1:400。
目前行业内,普遍的做法是,一个班主任同时运营多个微信群,微信群人数在50至200之间。除了日常约课,反馈学情之外,班主任还要为家长和学员答疑解惑,甚至会有转化课程的要求。
大部分在线教育公司将这部分人力转移至二三线城市,以降低薪资成本。但转移之后,也会面临诸多挑战,比如说,在当地冷启动做招聘,异地员工的管理问题,以及班主任综合素养如何与一线城市名师匹配等。这也正是他们在探索和突破的问题。
因而,我们发现,无论大班课的经济模型看上去多么美好,目前的现实状况是,除了跟谁学之外,在线K12班课主要玩家似乎也没有摆脱亏损的状况。
从已经登陆公开市场的玩家看,2019年10月网易有道登陆纽交所,财报披露2018年亏损2.09亿元,最新Q3财报依亏损2.3亿元;而力推学而思网校的母公司好未来集团,也在今年打破了长期盈利的局面,其2020年Q1财年以及Q2财年的业绩,分别亏损了1021.60万元、1737.30万元。
所以,在行业既定的大环境和大格局下,作为后来者的大米网校,接下来该如何在大班课的厮杀中走出一条不同的路来?当然,VIPKID目前可能更需要做的事情是,如何在外教1对1业务之外,对资本市场讲出以及证明更多的新模式和新故事来。(本文首发钛媒体,作者|李程程)